在业绩高速增长的同时，龙湖维权风波在不断上演。
撰文/ 廖凯
编辑/ 卢泳志
进军房地产行业，是一个机缘巧合。一次糟糕的买房经历，成为吴亚军创立龙湖的初衷。
成立之初的龙湖以注重产品细节和品质在业内闻名，成为行业质量标杆。业内流传着这样一则故事，2004年，以苛求质量而成名的绿城集团前董事长宋卫平，在偶然间听说龙湖在重庆，如同绿城在杭州，立马飞赴重庆参观龙湖楼盘。
2019年，进入二千亿俱乐部的龙湖，按计划完成销售目标110.02%，销售额达到2425亿元。
不过，这一年对于龙湖来讲，既是快速增长放缓的一年，也是争议不断的一年。
01
增速放缓，跌出前十
1月初，龙湖对外公布了2019年运营数据。全年销售2425亿元，同比上升20.86%，完成全年目标的110.2%。
从公布的5个区域来看，长三角以823.9亿元位列区域销售首位，西部和环渤海分别以592亿元、522.5亿元分列二、三位；华南和华中区域以263亿元和223.6亿元，位列四、五位。
2019年，龙湖虽然依旧保持着20%以上的增长速度，不过相比之前有所放缓，在全国房地产行业规模排名上，跌出了排名前十，排在第11位。
与之前相比，龙湖在全国房地产行业规模排名上，2017年以近乎翻倍的增长，直接从第15位上升至第8位。2018年，继续突破二千亿的龙湖，继续处于top10之中，位列第10位。
龙湖业绩突飞猛进，可以追溯到2016年，当时销售额达到888.14亿元，同比增长62.84%；2017年，销售额直接飙升至1561亿元销售额，同比增长75.76%；2018年，销售额达到2006亿元，同比增长28.5%，增速开始放缓。
龙湖一年一大步，仅用时三年，便实现了跨越千亿和两千亿的两连跳。
不过，从百亿到千亿，龙湖实际用时十一年，比大多过千亿的房企都要慢。有媒体统计，2018年的24家破千亿的房企，平均用时6.75年。
龙湖突破百亿门槛，追溯到2007年，当时销售额达到102亿元。通过一次爆发式的快速增长，从2004年十亿元的销售额，突破至2007年的百亿元，龙湖当时也只花了三年时间。
不过龙湖当年三年跨越式增长，在速度和质量上，把控得很好。还同时第三次获得了全国住宅用户满意度测评第一名。
02
快速增长，遭遇维权风波
欲速则不达，如今的龙湖一面是高增长的销售额，另一面则是哽咽发布会现场的维权活动。
2019年8月26日，在龙湖中期业绩发布会上，一位来自长沙的维权业主，掀开了龙湖高增长背后的面纱。
“您是不是已经知道龙湖在长沙是维权的代名词？”维权业主哽咽一语，击中楼市现状，也牵扯出龙湖近几年快速增长背后的维权现象。
事后，龙湖发出公告，宣布与维权业主达成谅解。
风云地产界发现，仅在长沙的龙湖项目就有龙湖水晶郦城、龙湖紫宸、龙湖璟宸、龙湖湘江星座等因为不同原因有过业主维权事件。
据了解，2019年以来，上海、北京、南京、厦门和杭州等龙湖楼盘均发生了各种维权事件。厦门、杭州等龙湖楼盘业主均因为精装事件维权。
据厦门维权业主控诉，当初购房时龙湖宣称2500元/㎡的购房精装标准，实际备案价格500元/㎡。
以品质著称的龙湖，从装修交付的实际效果来看，业主控诉主要有客厅地砖平整度差、门把手生锈、衣柜破损、软装柜子不契合等诸多品质问题。不论是在装修的选材上，都充满着快速赶工，急于交房的味道。
03
本土重庆上演维权
1993年创立于重庆的龙湖，为面向全国发展，总部早已迁出重庆10余年，但这里始终是其主要销售市场。
据克而瑞统计，重庆龙湖2019年以254亿元权益销售额，位列重庆房企权益榜首位。
曾因产品把控严格而受到业内人士赞誉的龙湖，如今在高速增长中，遭遇大量维权，而在重庆一直有着良好口碑的龙湖，这样的现象也在逐步上演。
如果说2012年，重庆龙湖维权还只是因为周边配套的缘由，那么2019年以来，事关龙湖产品本身的维权频繁发生。
近日，关于重庆龙湖景粼玖序的维权，正在重庆购物狂房产论坛进行。其中一封《致全体重庆龙湖景粼玖序业主觉醒书》，控诉重庆龙湖景粼玖序项目：虚假宣传、隐瞒销售、严重减配等现象。
以高品质而获得重庆业主芳心的龙湖，被景粼玖序维权业主描述为：粗制滥造、毫无用心。
图片来源：重庆购物狂
关于龙湖产品品质的维权现象也在重庆龙湖椿山、重庆龙湖西宸原著发生。
其中来自宣传为龙湖top系别墅产品的重庆龙湖西宸原著，维权业主控诉到：大门的山石叠水居然是用水泥沱沱敷成的，造价200元一平，但是西宸原著的宣传资料上有文字描述——嘉陵原生石材。
产品细节用心不足，宣传和实际不达标，这样的龙湖产品，让越来越多选择重庆龙湖楼盘的业主选择维权。
在频繁维权和激烈竞争下，2019年，增速稍有放缓的龙湖被挤出房产规模前十。在大鱼吃小鱼的楼市环境中，不甘落后的龙湖，2020年正按计划实现3000亿元的销售额。
可是，曾以高品质获得良好口碑的龙湖，如今却深陷维权风波，2020年的你会选择吗？