社会主义为什牛,姓马
本文8月18日首发于公众号晓航00。
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近期中国平安披露了中报,表现非常出色,营运利润增长24%,每股派息同比也增长21%。
作为沪深300指数权重最高的公司,这份中报也引起了市场投资者的热议,那么中国平安跟同业相比优秀在哪里?
回答这个问题前,我们先要了解一下中国平安靠哪些业务赚钱的。
2018年,中国平安寿险及健康险营业利润高达703亿,占比62%。因此分析平安,寿险业务将作为关注重点。
(一)新业务价值的定义
保险公司每获取一张新增保单,利润都是逐渐释放的。
相对于当前的利润,新业务价值是衡量公司增量业务更加有效的一个指标。
新业务价值是新销售保单预期未来产生的税后股东利益的贴现值。
(二)驱动新业务价值增长的两个要素
从2019年上半年的数据来看,平安代理人渠道新业务价值362亿,其他渠道49亿。
这里简单解释下,代理人就是保险公司招揽新业务的前线业务人员。可以看出,他们仍然在平安保险业务的扩张中起到关键的作用。
从代理人角度可以进一步拆分新业务价值的来源:
新业务价值=代理人人数*人均新业务价值
从代理人人数的变化趋势来看,经过多年的快速增长,过去险企进行的人海战术已经面临瓶颈。
和发达国家对比,我国代理人数量/城镇人口已经到达日本水平,从侧面验证继续靠人力增长来驱动价值增长的空间有限。
从走量转向提质是当前中国险企发展的必经之路。人均新业务价值从经济价值角度反应了险企代理人团队的质量。
从2018的数据来看的,平安3829/月远远领先其他公司。从人均创收角度,平安目前拥有国内上市险企最优秀的团队。
展望未来,科技优势和平安拥有的综合金融平台会助力代理人渠道持续发展。
科技主要体现在两方面:销售人员管理以及服务客户上。
平安寿险在代理人的增员、培训、队伍管理、销售模式等场景中有效应用AI技术,提升了代理人留存和产能。下图来自平安科技开放日的报告。
在客户服务方面,平安寿险应用AI技术大幅提升承保、保全、理赔等服务时效,平安寿险收到约2,000万份投保申请,96%通过AI自动核保完成,最快可即时承保 ;全年理赔案件381万件中60%的案件可在30分钟内完成赔付。科技带来的优秀服务使得平安寿险整体客户的净推荐率持续提升,提升了平安的品牌形象。
优秀的客户服务以及经营能力让公司有效提升67%老客户加保率,也进一步提升了代理人的业绩。综合金融平台有效降低代理人的销售难度。
国外保险发展的是趋势是从代理人转向综合金融理财顾问。而平安有一揽子产品可以全方位的服务客户。从借记卡、信用卡、信托到好医生,交叉销售增加了代理人的收入水平而且也提高了留存率。
总结:平安6成的利润来源寿险以及健康险业务。而从渠道分拆的角度来看,代理人团队为公司新业务价值创造起到了核心作用。展望未来,平安独有的科技优势和综合金融平台将进一步提升代理人团队整体价值,并且持续领跑行业。