这种关于携程的故事，是多么遥远的记忆。有一次因为我在携程买票我把个人信息写错了，自己也没发现直到办理乘机手续，携程客服为了让我能坐上飞机，加急帮我改正了信息，其实是我个人的错误，当时很感激携程。现在，携程大了，垄断了，今非昔比。不是想着好好做好产品，服务好用户，而是...