这个调研好。不过说道停车位，其实并不多。地面不允许停车的，地下停车场以前收费，但后来人气太弱，又免费了。天虹开业前，地下停车场主要是给那个电影院的观众提供。//@靠蒙:回复@Fluke: 之前看到过一个草根调研：
天虹商场北京鸟巢店是公司在北京开的第三家门店。于2011年5月18日租赁，位置位于北京著名的鸟巢旁边，北四环北。按照公司公告，鸟巢店的租赁面积约37000平方米，租赁期限为20年，项目总投资约5629万元，交易总金额约为96,865万元（含租金和物业服务费）。

天虹商场鸟巢店主要是地下两层，超市在地下二层，地下二层还有户外用品和家居等部分百货专柜，地下一层几乎全部为服装。和北京的大部分百货门店类似，超市部分是9点30开业，百货部分是10点开业。该店于2012年1月6日正式开业。以下是我们1月7日，也就是开业第二天对该门店的草根调研情况：

地理位置比较独特
鸟巢店的地理位置应该说还是相当独特的，从地铁8号线奥林匹克公园站出口一出来就可以看见鸟巢店的入口，不到50米。北京地铁8号是一条南北贯通线，几乎位于北京南北中轴线上，以前只是奥运专线，最近开通了北段线路。连接着北京最大的社区之一回龙观。南北全线贯通的时间计划在2015年。同时地铁10号线与8号线是接轨的，10号线是北京北部地区一条重要的东西向通道。应该说，从地铁方便性的角度来看，鸟巢店的便利性还是相当不错的。

鸟巢店显然是位于鸟巢附近，北面是鸟巢体育场和国家奥林匹克中心，南边是奥林匹克公园，周围相当空旷，最近的居民区离这也有相当距离，步行肯定是有难度的。这一地区既不是一个商业中心，也不是一个居民集中区域。它更是一个旅游和休闲中心。其中鸟巢是北京市旅游的一个重点项目，而奥林匹克公园由于比较开阔，是北京市居民周末休闲的重要场所。所以这一区域一直没有大型的商业中心，应该说天虹商场鸟巢店是第一家。

由于比较开阔，无论是地上还是地下，天虹商场鸟巢店的停车位都比较充足。这对开车的同志来说是个福音，据说天虹在北京的商场都可以免费停车，不过直接从四环下来，还可以免费停车，旁边还是奥林匹克公园，即可以锻炼也可以休闲，对北京的有车族来说应该还是有吸引力的。

个人觉得百货地理位置的便利性还是相当重要的，在这一点上，天虹商场鸟巢店的优越性还是不错的。


超市很给力，但竞争也不少
调研的第一大印象就是超市实在是太给力了，9点45到达超市的时候已然是熙熙攘攘了，排队买东西的人从超市的一头排到另一头，主要是老年人，由于是开业第二天，天虹商场超市的很多东西价格都非常有诱惑力，包括猪肉、牛肉、啤酒、蔬菜等等。忍不住买了两斤福成牛肉，每斤比其他商场低近10元。天虹商场还开通了三趟班车，班车主要是满足老年顾客的需求，从班车路线上看主要是方向都在天虹鸟巢店以北的地区。其实，公交线路也很通畅，但主要是东西方向的，南北方向的公交线路几乎没有。

不过估计过了开业期以后，超市的价格可能会回归正常，而且从竞争来看，北京的超市竞争是非常激烈的，以5站交通为半径，在鸟巢店的周围有大润发、华润万家、物美等。由于鸟巢周围没有大型的居民区，所以超市业态在位置上优势不是很明显。当然不排除开车出来买东西的人可能会成为超市的一类重要客户。超市的另一类重要客户估计是鸟巢的游客。鸟巢店的超市中北京特产的摆放和品种都相对其他超市更多。按照一些资料的说法，鸟巢店还将引进和奥运相关的一些品牌。看来将来会在这部分目标人群上下功夫。如果是这样的话，鸟巢周边的游览人数对鸟巢店的影响还是挺大的。从去年几次鸟巢周边的游览经历来看，这部分人流量还是比较可观的。

百货优势不明显
可能是由于位置受限制，鸟巢店只有两层，所以从超市出来就有百货专柜，女装和男装也在同一层，以走道相隔。逛起来倒是比较方便，省的上上下下的。百货品牌也主要是中端偏上品牌，其他主流商场几乎都有。虽然是刚开业，价格也不是太吸引人。

当天的主要促销手段是200当成400或者600花，类似于返券，由于有的商品是200当成400花，有的商品是200当成600花，有的直接打折，所以算起来很头疼。总之除了地理位置外，百货实在看不出有什么比较明显的不同，顾客也不多，有的也基本上属于从超市出来顺便逛逛。由此也可以看出，百货业态的培育期确实要比超市长多了，当然，如果一旦形成，粘性也比超市强。天虹鸟巢店里有儿童游乐区，还有影院配套，感觉在这些方面还比较完善。

还有，中航的同志们可以直接办VIP卡。



品牌营销能力还不错

感觉天虹的品牌营销能力还是不错的，天虹进入北京最早是在2009年4月，到现在在北京的认知度还比较高。感觉这家公司的品牌营销能力还是不错的。无论是在报纸上，还是广播上都经常能听到天虹商场的名字。鸟巢店的开业，天虹在“京华时报”上做了整版的广告。天虹商场也和一些专门的购物卡公司取得了合作。尤其是会员卡、购物卡，对于政府和央企云集的北京来说，还是相当重要的。



员工难道是瓶颈

都说天虹的服务好，这次的感觉也不是很明显。不过看见有保安帮老人家搬东西，这个在其他超市还从来没有碰到过。但感觉比较奇怪的一点是，有不少工作人员还操着比较明显的广东口音，难道员工是瓶颈，还需要从深圳调集人力，如果是这样的话，成本也太高了吧，而且毕竟北京这边也有小三年的历史了。



总之，感觉天虹商场选择这个地址开店还是比较独特的，从现有状况看人气聚集起来应该也不会成为太大问题，但租赁成本高昂，多长时间盈利，以及能达到什么盈利水平就只好试目以待了。