从科斯定理看企业的成长性

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诺贝尔经济学家罗纳德·哈里·科斯认为:只要财产权是明确的,并且交易成本为零或者很小,那么,无论在开始时将财产权赋予谁,市场均衡的最终结果都是有效率的,实现资源配置的帕累托最优。学术探讨不在此赘述,该定理在具体应用方面,延伸出的观点之一是交易成本决定了企业的边界,即哪些业务需要企业自己做,哪些业务需要外包服务来做。从这个观点出发,我们可以看下$泰盈科技(CCRC)$$Upwork(UPWK)$ 这两家公司的成长性。

泰盈科技(CCRC)是国内最大的话务外包公司,客户囊括阿里巴巴、滴滴、中移动等,随着电商、O2O、游戏等互联网产业的崛起,以及传统制造业对消费者的重视,对客户服务的数量和质量都提出了较高要求,随着客户服务规模的扩大,公司自己难以维系庞大的客服团队,因此出于服务成本和服务质量的考量,客户服务外包是势在必行的趋势,这就给专业的话务外包公司提供了成长的规模空间。同时客户服务不再仅仅被看做是成本,而是一项增值的服务,态度的转变带来了对服务价格提升的容忍,也就给话务外包公司提供了成长的价格空间。

Upwork(UPWK)虽然最近各大媒体猜测$微软(MSFT)$  的并购,但是从科斯定理的角度来看,公司成长还是受到企业边界的较大制约。公司的主要收入是从自由职业者薪酬的分成,那么维持增长就有两种方式:一是增加自由职业者的数量,二是增加单笔劳动报酬的金额。在增加数量方面,目前是发达国家自由职业者数量的增加来驱动公司的发展,如果公司进入发展中国家,比如印度的工资水平比美国低,同样的工作,薪酬会减少,对应的公司收入也减少,因此发达国家潜在的自由职业者数量会是公司的一个天花板;在增加单笔劳动金额方面,可能会与雇主存在潜在的利益冲突,雇主招募自由职业者,往往是出于降低成本考虑,如果自有职业者劳动报酬的增速超过固定职业者,相信雇主也会去做一个平衡,因此,公司成长的另一个天花板因素是固定职业者与自由职业者薪酬的一个平衡数。

当然企业的成长会受到多个因素的影响,比如技术进步、产业政策等,但是科斯定理无疑给了我们一个新的角度去判断龙头企业所在的产业空间大小。

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2019-01-31 17:22

哈哈哈,厉害!