品牌全域数字化,简单理解就是构建起一套跨触点的私域会员运营体系,无论消费者在线下门店,还是线上商城,都可以享受统一的积分和VIP服务。
数据的统一化标准化,是数字化转型的重要一步,一方面,消费者触点不断增多,消费者的社交影响力逐渐增强,企业需要有效的手段进行统一的管理。另一方面,在电商竞争激烈、流量见顶的环境下,引流获客比过去更难,线上流量成本也自然随之快速上升,各大品牌开始注重自身私域流量。很多品牌在运营过程中,都会遇到「认养一头牛」这样的问题,因营销场景丰富、系统较多造成系统间数据定义不统一、数据交叉传输、管理紊乱等相关问题,很难有效为会员客户提供夸平台的多元化服务。
(上图为「认养一头牛」数据中台启动仪式,参与方:“认养”数据项目组和星云科技中台项目代表)
“奶牛养得好,牛奶才会好。”借助“认养概念”火出圈的网红乳业品牌「认养一头牛」,近期开始冲刺A股IPO。目前已经和星云有客(杭州星云智慧科技有限公司旗下品牌,专注私域一体化智能营销)达成战略协议,助认养搭建了全域的数据中台,整合淘宝,天猫,抖音,京东各个渠道的数据,形成了one id,建立统一的会员体系,根据客户在各个平台的用户行为,逐步完善客户画像,赋能多元化营销场景的业务分析,实现业务数字化与用户价值的增长。
星云科技未来将在数字中台和私域一体话等方面为「认养一头牛」提供产品和服务赋能,助力「认养一头牛」实现全域数字化营销。