美团 滴滴 水滴都关停!复盘2021倒下的十大网络互助平台

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2021年,一度火爆的网络互助行业迎来了拐点。相继关停的平台多达10家,其中包括美团互助、轻松互助、水滴互助、悟空互助、小米互助、360互助、新浪互助、宁互宝,点滴守护以及相互宝。据悉,除轻松互助和水滴互助2家运行约5年,其他平台运行时间皆不足3年。从2011年逐渐发展兴起,继而快速扩张,到如今急转直下,迎来“关停潮”。网络互助平台的野蛮生长时代宣告结束。以下为网经社(100EC.CN)通过第三方视角对2021年那些关停的网络互助平台进行盘点。

事件一:美团互助宣布关停

2021年1月15日,美团互助发布公告称,因业务调整,于2021年1月31日24点正式关停。1月15日至18日期间,美团将陆续返还会员已分摊的互助金。


事件二:轻松互助宣布关停

2021年3月24日,轻松互助官方发布声明表示,关停后,对于关停前符合互助条件的会员,将核定合理的互助金额进行最后一次均摊,同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员,轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。

据了解,轻松互助2016年4月上线,是国内最早成立的互助社区之一,以“一人患病,众人均摊;平时助人,难时获助”为原则,吸引了千万消费者的参与。在平稳运营的5年时间里,轻松互助累计帮助8934位患病会员度过难关。

事件三:水滴互助宣布正式终止原互助计划

2021年3月26日,水滴公司宣布将于3月31日18点正式终止原互助计划。水滴公司发布公告称,水滴互助正式宣布升级,升级后,平台会承担保费,为原有互助计划的会员投保一年期水滴健康保,最高保额可至50万元。


作为网络互助的先行者,外界对水滴公司关停水滴互助的举措议论纷纷。关于终止原因,水滴互助相关人士透露,网络互助未来的行业发展存在不确定性,而可替代互助计划的保险产品供给越来越丰富,因此公司决定对互助计划进行升级,通过更全面更稳定的商业保险和健康服务来替代原有互助保障。

事件四:悟空互助宣布关停

2021年3月30日,悟空互助宣布于4月30日前完成赔案,并关停悟空互助社,届时,如会员账户内有余额,将按原支付渠道退回。

事件五:小米互助宣布正式关停

2021年4月30日,小米互助宣布于5月14日24点正式关停。若会员在关停前不幸确诊大病,可于2021年5月14日24点前通过“小米互助”页面提交互助申请。对于符合申请规则的会员,将根据前期协议继续提供合理的互助金救助。

事件六:360互助宣布进行业务升级 终止原互助计划

2021年5月18日,360互助宣布进行业务升级,原互助计划于5月20日18点正式终止。所有会员的余额将会原路退回。

事件七:新浪互助发布公告宣布关停

2021年7月9日,新浪互助发布公告宣布关停。新浪互助表示,对于关停前不幸患病的会员,可在7月20日前,在个人中心申请互助。对于符合互助条件的会员,新浪将酌情提供合理的互助金进行救助,而对于当前有效且未申请互助的大病及意外医疗互助计划会员,将免费提供1年期、保额为100万元的补充医疗险。

事件八:滴滴旗下“点滴守护”宣布关停

9月29日,滴滴金融旗下大病互助计划 " 点滴守护 " 宣布,因业务调整,将于 2021 年 10 月 11 日 24 点正式关停,并将全额返还用户之前分摊的全部费用。

据网经社了解,用户在 2021 年 10 月 11 日至 11 月 10 日 24 点前往 APP 端的点滴守护页面,确认相关信息即可申领款项。而对于在 2021 年 10 月 11 日 24 点前首次确诊不幸罹患重大疾病的成员,依旧可于 2022 年 4 月 9 日 24 点前继续在平台发起申请,并且符合原互助条件的,仍将由平台承担相应救助金。


事件九:苏宁旗下宁互宝宣布关停

9 月 17 日消息,近日,宁互宝发布公告称,原互助计划于2021年9月14日0 点正式终止。在此之前,不幸确诊大病的会员,可以在 2021 年 9 月 21 日 0 点前继续向平台发起互助申请。若符合原互助条件,将由平台提供合理赔付。


事件十:行业最后一家大型互助平台“相互宝”关停 网络互助到终局

2021年12月28日,相互宝发布公告表示,过去一年,互助行业发生了重大变化。为更长远保护所有成员权益,经过慎重思考和讨论,将于2022年1月28日24时停止运行。公告之日起,成员不再参与互助分摊。公告中还提到,关停前确诊的患病成员,依旧可发起互助申请,互助金将由相互宝平台承担。