【调查】“一成首付弹个车”被指故意设置“圈套”制造违约障碍

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导读

“一成首付弹个车”,含购置税,送一年保险。心动吗?臧先生心动了。“做小生意,低首付,月供长”正符合他的需求。2018年6月,他通过弹个车订下了一辆指导价为22.9万元的别克轿车。可在享受完“一成首付”后,“弹”到的车却面临着随时可能被拖走的风险。而到目前,用车一年多来所支出的“首付”和“月供”已将近8万元。

“感觉自己陷入了一个圈套。”臧先生认为,在此过程中,弹个车故意设置了一些制造违约的障碍。

一成首付 “弹”辆22.9万元轿车

臧先生是在小区的电梯里被这句广告语吸引的:一成首付弹个车、含购置税,送一年保险。那是一年多以前,那时,他正好有购车的意愿。

“就去网上了解了一下,在弹个车官网、弹个车天猫店也都看了,觉得各种宣传都比较人性化,有吸引力。”臧先生说,碰巧家附近就正好有一个实体体验店,而按照门店人员的介绍,在弹个车分期买车与4S店相比要简便得多,“审核简单,出结果快,没那么多杂费,还送一年全险。”

另一个吸引臧先生的是,因为家里是做小生意的,一方面需要车,另一方面又需要钱来周转,而低首付、月供长正符合他的需求。“加上还有阿里巴巴、蚂蚁金服的投资在里面,就比较信任。”

2018年6月8日,臧先生在天猫弹个车旗舰店下了单。一辆指导价为22.9万元的别克轿车,一成首付2.29万元,“然后用9.9元买了一个优惠券抵扣了3000元,最后支付1.99万元。”

按照其订单显示,金融方案为先用12个月,首付2.29万元(实付款1.99万元),月供4598元,提车时还需另行支付4000元服务费。

臧先生的订车单

在另一份订单截图中显示,臧先生在“先用1年”后,“尾款购车”的金额为17.92万元,而如果需要对尾款进行分期,则为“6212.00元×36个月”。

臧先生订单中的月供及首付金额

在臧先生与弹个车签订的电子租赁协议中也有上述相关的首付及租金的约定,并对租赁期间的车辆使用进行了约定,如行驶里程、不得用于运营、出险维修等。

就这样,臧先生在随后不久于其家附近的门店提到了车。

“租”车一年 没能过户 “月供”大涨

给了“首付”,约定了“月供”,臧先生心想,这车算是真正“买”了。不过2018年6月20日,车辆交接,臧先生发现行驶证上并不是自己的个人户,而是浙江大搜车融资租赁有限公司(弹个车所属公司)。

“我 对此产生疑问,对方回答:因为一成首付金额较低,弹个车公司风险较大,所以第一年落在公司户,是为了保证风险,一年后肯定会给你过户。”臧先生说,因为对 汽车行业不是很懂,自己也就接受了这个说辞,“并且就算不接受,当时退车的话是要承担违约金的。”臧先生称,在用车一年里,自己对车爱惜不已,如今里程也 不足一万公里,每月还款也从未逾期,加上首付共花费75076元。

臧先生付款凭证

2019年6月,他接到了弹个车的通知,一年期已到。

在租赁协议的约定中,租赁期限届满时,承租人可以选择“一次性支付标的车辆尾款”或“承租人向出租人指定贷款机构申请三年36期贷款的方式支付车辆尾款”,手续完成后,车辆所有权即归承租人。而后者36期月供金额以贷款机构资质审核后评估为准。

“在此过程中,说需要再次进行信用审核,看是否达到过户要求,而结果是在我从未逾期的情况下,我的申请被告知未能达到正常过户的资格。”臧先生说此时他面临的选择只能选择一次性买断车辆,或者退车,或者续租。

“一次性买断需要我交17万多元,我的条件无法满足。就算全款买断下来,也违背了我分期购车的意愿。而且相当于以高于市场很多的价格全款买一台曾经在租赁公司名下的二手车。”臧先生说。

既然买断不行,那就退车。“但退车也不容易,需要给新车指导价10%的违约金,这样一来,岂不是相当于我花了10万多元只是租了一年的车?”

无法买断,退车又觉得冤枉。臧先生最终选择了续租,延迟过户方案。而此时租金大涨,每月较之前几乎上涨了2000元。可问题是续租一年后,是否还能继续过户呢?

制造障碍?未过户且续租不给保险标志

租车一年,臧先生未能获得过户,且续租的租金大涨。尽管如此,由于不想第一年的钱白白花费,臧先生还是接受了先续租一年。不过此时波折再一次出现。

“在选择续租之后,保险应该是由对方承担,但我一直没有收到保险标志、保险手续等材料,所以车辆无法正常使用。”于是,臧先生便未正常还款,“但是对方在我不知情的情况下,通过支付宝扣走了7555元,包括850元的滞纳金。”

臧先生称,他与对方协商要求退还,对方表示无法退还。“感觉自己被骗了,这跟套路贷非常相似,设置障碍造成客户违约。”臧先生说,之后,对方并未联系他,他也不再还款。

再之后,弹个车“单方面发起了退车流程,退车单要求我交10万多元的款项,并将车辆归还。”臧先生称,自己陷入了一个巨大的圈套,这是弹个车故意设置的一个制造违约的障碍。

按照臧先生提供的弹个车软件的“提前退车”页面所载,臧先生提前退车涉及的金额包括“剩余月租”“不可退违约金”“违章保证金”等共计106584.14元。

照此计算,如果臧先生最终退车,算上此前一年的支出,在这辆22.9万元的轿车上,他需要支出18万余元,且最终车辆还不属于他,这可是仅仅使用了一年时间!

另一方面,如果臧先生在使用第一年以后,正常过户,以其心中分期支付的方式支付余下尾款的话,该车的最终价格也达到了29.8万元,算上手续费,则超过了30万元。而目前,由于臧先生出现逾期“违约”,弹个车已经找到他要拖走车辆。

“还不如去4S店。”臧先生称,回过头来想,这一类融资租赁“购”车其实主要的客户,“一种就是针对那些年轻的没钱的,一种就是做小生意需要周转的,还有就是没钱又想买车的。”

对此,臧先生希望能将车退回并将已支付的部分费用退回,但他当初咨询和提车的门店已经关门,而弹个车客服的咨询也并未达到他想要的效果。

“弹个车”:所有方案均是臧先生自己选择申请

对于臧先生所述,记者通过其提供的个人信息与弹个车取得了联系。弹个车回复,臧先生的车辆状态目前处于续租中,但出现了还款逾期的情况。对于臧先生所称遭遇人为障碍的质疑,弹个车称所有方案均是臧先生个人的选择和申请。

不 过,对于臧先生提出一年到期后过户未能达成的说法,弹个车客服人员并未直面给出回答,称需要核查一下。对于续租租金“大涨”,这系臧先生个人选择的方案, 且因方案利率的问题出现了上涨。关于未能给出保险标志,臧先生无法正常上路使用车辆的情况,客服人员称,臧先生可以向弹个车保险业务人员进行咨询,或在 APP进行反馈,也可以将保险标志寄送给臧先生。

对臧先生提出的退车退款问题,弹个车回应,此时退车并不划算,建议臧先生继续还款。如果确实需要退车,臧先生可以在APP提出退车申请,但退车时会扣除违约金,并对相关费用进行结算,前一年的租金也是无法满足退费要求的。

同时,客服人员称,如果臧先生继续续租,在租期一年之后,是可以选择一次性给完尾款,或者根据情况进行两年的分期。

律师说法

本质为“以租代购” 存在风险

在前法官、法律人郭小明看来,弹个车广告宣传“一成首付弹个车”可能会对消费者造成误导,“因为实际上第一年是租车”,如果因此给消费者造成损失,弹个车应当承担相应的赔偿责任。

另 外,根据2017年10月颁布的《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于调整汽车贷款有关政策的通知》的规定,自用传统动力汽车贷款最高发放比例为80%,商用传统动力汽车贷款最高发放比例为 70%;自用新能源汽车贷款最高发放比例为85%,商用新能源汽车贷款最高发放比例为75%;二手车贷款最高发放比例为70%。可见,汽车贷款最低首付也 要15%,一成首付涉嫌违反该政策的规定。

郭 小明称,弹个车实际上是融资租赁性质,即人们口中的“以租代购”,其模式存在一定法律风险。一是消费者如果不能依约支付租金,将可能导致违约,需要承担违 约责任,弹个车就可以按照合同收回车辆;二是涉及车辆过户的风险。使用权和所有权是分离的,若弹个车不配合办理过户手续,将可能导致消费者权益受到侵害。

四 川英济律师事务所律师张小军认为,在臧先生所出现的“违约”和面临的拖车问题上,按照臧先生所述,系因为弹个车没有正常提供保险标志,导致开车上路存在遭 受行政处罚的可能性。因对方履行交付保险标志的义务在先,藏先生缴纳月供的义务在后,故藏先生有权在没有收到保险标志的情况下拒绝支付月供。

同时,从藏先生的事件经过来看,在合同关系之中存在一定风险。因合同期较长,合同成立以后,有可能出现订立合同时无法预见的重大变化,从而发生合同难以继续履行的风险。作为购车人,在签署这类合同时,不但要寻找值得信赖的商家,更要认真阅读合同、仔细询问细节,发生自身权益受损时,应第一时间解决问题,减小损失。(来源:红星新闻 文/杜玉全)

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