线下店的几个优势(相比互联网)

发布于: 修改于: 雪球转发:0回复:2喜欢:10

最近打算跟朋友艾伦老师一起开个火锅店,借机跟大家聊聊线下店的几个优势。一般来说,大家认为线下开店重资产,难标准化,不可复制,商业模式不如互联网。总的来说,这些缺点都对,但线下店也有一些相对互联网的优势。

1. 免费人流量

互联网玩久了,大家默认信息是免费的,用户也是免费的。前者基本对,后者在现阶段就是大错特错的了。这年头,新做一个App,获取一个用户的成本(获客成本)大概在几块钱左右,如果是垂直行业的话,成本在几十到几百块不等。记住,这还只是用户。如果有付费模块的话,算到一个付费用户的成本更高。以线上教育和二手车行业为例,一个付费用户的获客成本大概是1000-3000元之间。

线下店呢?以典型的餐饮为例,虽然前期固定成本和投入不低(最少可能也在小几十万),但店面立起来之后,即使不做任何营销,每天也会有自然的人流量(只要地段不太差)。流量成本几乎为零,即使考虑固定成本摊销(比如房租等),可能还是比线上低。这也是外卖虽然有很多好处,但不少线下店家长期看还是不喜欢外卖的一个原因:如果大家都不出门了,线下店的这个人流量就不成立了。

2. 门店即品牌

品牌是长期营销的关键,即使现在不达成交易。受限于屏幕大小,线上的品牌曝光采买其实是跟流量变现的采买直接竞争,导致的结果就是品牌曝光的成本更贵。这也是为什么在互联网进行到下半场,分众传媒这种传统的品牌广告渠道成为了互联网品牌广告的兵家必争之地的原因之一。回忆下你家楼盘和贵公司楼里分众传媒的广告是不是大部分都是互联网品牌了?

但线下店就不一样了,门店只要临街,再来一个醒目的广告牌,即使不进店消费的人,也能被品牌不断提醒和洗脑。说不定哪天想起来了就去光顾一下。而且线下店对于品牌还两个好处:其一,比线上的品牌广告更真实。比如我太太最喜欢去的餐馆就是排队排到外面的那家——生意好一定好吃(虽然逻辑不一定对,但大部分人信)。这比线上你吹嘘自己的菜怎么地道好吃要管用多了。其二,线下的广告天然就是针对同一批人的多次提醒和冲击,这也是品牌广告的本质——任何人只有看到同一个广告好几次(有说3次的有说5次的,具体不重要)才会对这个品牌有认知有兴趣。线上广告则需要通过各种技术手段才能达到这个效果,其效率反而可能不高。

3. 竞争很有限

互联网有两个优点:其一,跨地域的连接所有人,至少是一个国家的大部分人(比如$腾讯控股(00700)$ 家的微信)。其二,产品(或者说公司之间),除了抢夺用户的时间,其他方面没有排他的资源。这两个特点都会导致一个结果,那就是竞争白热化。因为可以连接所有人,所以赢家可以通吃,第二名第三名都不好混。因为没有排他的资源,所以任何公司都可以进入这个市场竞争,理论上你可以有无限多个竞争者。

回到线下店,生存环境反而舒服很多:首先,线下大部分服务业只能服务一部分人(所谓的服务半径,可能是3公里或者5公里)。其次,门店就是排他的资源,一个区域不可能容纳无限多的竞争者。因此,竞争有限,也就比较容易出现大家一起赚钱而不是赢家通吃的情况。

总的来说,有了这几个优势,虽然做不成BAT,但做个赚钱的买卖还是挺容易的。

最后留个思考题:开线下店的(尤其餐饮)都说选址最重要。结合今天的分享,说说选址为什么重要?

$永辉超市(SH601933)$   $周黑鸭(01458)$ 

@今日话题 @雪球 @坚信价值 @不明真相的群众 @叮当他哥-丁昊凯