【道科创】腾讯对搜索领域出手,为什么人们不喜欢用百度了?

谈到搜索引擎,相信很多人脑海中第一个浮现的依然是百度,百度作为国内做搜索引擎起家的互联网科技巨头,至今一直稳居老大位置,只是,因广告业务频繁被用户投诉、屡屡道歉却依旧死不悔改的百度搜索,似乎已经越来越不得民心了。

与此同时,信息时代的搜索引擎作为“兵家必争之地”,成为移动互联网的一股暗流,巨头们虽然没有在搜索上直接对垒,但仍然需要用搜索来服务自己的生态。

腾讯拟全资收购搜狗

投资公司腾讯对搜索出手了。

美东时间7月27日,腾讯公司将全资收购中国第二大搜索引擎公司搜狗。另一名知情人士对此予以证实,并称交易形式为全资,交易价格为每股9美元。消息发布后,搜狗盘前涨超40%。

搜狗 CEO 王小川当晚在朋友圈对腾讯收购表示感谢:“感谢腾讯公司对搜狗公司价值以及技术能力、产品创新能力的认可。接下来会对相关事宜进行认真的讨论和衡量,让搜狗能够持续为用户创造更大的价值。”

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而早在2013年9月16日,搜狐及搜狗公司就与腾讯共同宣布达成战略合作。彼时市场说法是,腾讯搜索产品做得不好,这种竞争格局下,卖给搜狗获得更多股权,对腾讯来说是战略双赢。

其实,搜狗在与腾讯“联姻”之前,曾上演过与阿里“分手”戏码。2010年8月,为了对抗360的收购计划,王小川一度远赴杭州引援,搜狐与阿里巴巴宣布将分拆搜狗成立独立公司,引入战略投资。

彼时,阿里巴巴投资1500万美元,获得搜狗10%股份。不过,2012年7月2日,搜狐发布公告称,已回购阿里巴巴所持有的搜狗约10%的股份,也表明了搜狗与阿里正式分手。

对搜狗来说,想要获得下一阶段新生,腾讯或许是现阶段最佳选择。而对腾讯来说,搜狗是战略上的重要互补,作为重要流量入口补充,有望在搜索体系内完成闭环。也就是说,通过此次收购,腾讯不仅可以通过业务+流量整合打破“浏览器”业务天花板,同时强大的资本实力也可以支持搜狗AI等创新业务获得更多发展机遇。

有意思的是,在公布这条消息的留言下,能看到不少网友对百度的“厌倦”。

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天下苦百度久矣?

互联网世界从来都是有对比,就会有战队。搜狗获得腾讯全资收购的利好消息一出,不少网友纷至沓来表示支持,同时还不忘明讽一下百度。

百度的广告推荐机制一直都是大众群嘲的对象,从以前到现在,百度被公开吐槽的例子不胜枚举,其中不乏知名作家、学术大V……然而虽然年年被众多网友投诉、声讨,但穿着马甲的虚假广告仍然屡禁不止。

于是近年来,骂百度似乎已经成为网民上网的一种习惯,一种兴趣。

在百度搜索“百度被骂”相关内容,出现搜索量最大的关键词“为什么很多人都骂百度”,而检索出的相关内容有一亿条。而同样的方式搜索腾讯和阿里相关内容仅有百万级的相关内容。

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始终做不好的用户体验,是百度的的致命伤。长久以来,用户和百度之间一直上演着这样的戏码:网友或大 V 发现问题,曝光 → 百度道歉 → 百度整改 → 问题依旧。

有网友曾说过:“我认为百度命不久矣,理由很简单,如果一个天天发骗子广告,只要肯给钱什么都敢发的企业能长久存活,那就不是他有病了,是整个中国有病。” 

尽管百度一再表示会整改,百度却没能做到让用户满意。再加上监管不严、没有竞争对手等因素,肆无忌惮的百度自然也不那么在乎民意,但这样一个一次又一次让人失望、伤害用户感情、透支用户信任的企业,究竟能走多远呢?

市场和用户似乎也已经做出的选择。事实上,过去一年来,动荡和焦虑仍然是百度的主旋律。以前躺着“吃老本”就可以赚钱,但随着广告业务的萎缩,新投入的AI、无人驾驶等业务商业化前景渺茫,曾经互联网三巨头BAT之一的百度一再掉队,与阿里巴巴、腾讯的差距似乎已经拉出了十倍开外。

巨头间的搜索之争

搜索作为互联网用户的“刚需”,虽然看起来是曾经的风口,如今的冷门,但巨头间的搜索暗战从来没有停止。

2017年5月,微信搜一搜功能上线。其后,微信搜索功能逐渐增加了音乐、小程序、文章、视频、百科、问答、商品、新闻等诸多内容,与真正的搜索引擎相比也相差无几。如今,也已经有不少用户用微信“搜一搜”代替了“百度一下”的搜索习惯。

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而除了腾讯,头条和阿里在搜索领域其实也各有想法。

今年3月,字节跳动旗下的头条搜索独立上线,这是自2010年谷歌退出中国,百度成为上一次搜索战争的胜者以来,最有希望的一个挑战者,人们期待一个体验好、效率高的搜索引擎取代百度,头条搜索被寄予厚望。

今年6月份,阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部,重点围绕此前推出的智能搜索APP夸克展开布局。其公布的数据显示,夸克搜索近一年来活跃用户量增长5倍,搜索量增长6倍,AI相机识别搜索量提升超10倍。支付宝也在重新整合搜索业务,开放首页搜索中心化流量,将搜索框改版升级,以更好地匹配支付宝升级为数字生活平台之后的全新定位。

不论如何,用户对于搜索引擎的依赖正在逐步下降。不过,搜索引擎的使用率下降,并不代表着人们不再需要“搜索”,甚至从某种程度上来说,垂直化产品的兴起从侧面证明了人们对精准信息的高度需求。

总结

搜索体验的下降并不是一天两天了,作为领头羊的百度更是长期遭到用户的吐槽,不少用户都在等待一个能够取代“百度一下”的新搜索引擎的出现,也有不少用户已经养成了另外的搜索习惯,比如“微信搜一搜”、“头条搜索”等。

移动互联网时代,微信、今日头条这样“超级App”的出现,至少说明了,今天的搜索引擎市场,即便被百度等一众“前浪”鲸吞,后入场者也总能寻得一方天地。

 @今日话题   

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作者:LIN

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