毛选

肖知兴教授采用私董会模式，也就是筛选出一些优质企业家作为学员并分别编组，同时请来有商业成功作为背书的管理者/企业家担任教练，组织这些学员深入探讨企业经营中的困惑和心得，并同学之间互作参谋，提供咨询。这可能和麦肯锡、波斯顿的咨询模式互有优劣。

中欧可能是国内最懂西方文明的商学院，吴敬链，许小年，肖知兴都是中欧教授啊。。。

不过你说实战派，中欧这些人跟麦肯锡波士顿咨询差距如何？
国内的商学院教授有能力给安踏这种公司做全球化进一步提升做管理咨询吗？

谢谢！

感谢您的推荐。特地又把收藏的海底捞发言找出来看了，“海底捞的本质就是以人性之光点燃员工，再以员工的热忱感染顾客”，“海底捞的绝学就是有一套指向经营本质而非流水、翻台率之类的数据的考核方式，保证了各个店面始终贯彻顾客至上、员工一家的方针，不会做竭泽而渔、伤害根本之事。” 点评海底捞的很多很多，这是我觉得说的最好的。正好最近也在读曾国藩和太平天国，先从您推荐的第一本看起

真诚的赞美总是令人如沐春风！谢谢！
1.《李秀成自述》
亲身见证了太平天国的崛起与没落的太平军名将李秀成以将死之身痛定思痛撰写的失败诊断书，从领袖的特质、内部的组织模式、高层的内讧、战略上的失策等多个角度深入分析了太平军败亡的原因，堪称竞争格局研究佳作。
2.《美芹十论》（文言文）
辛弃疾（也有可能是伪托）在南宋军队屡战屡败，朝堂衮衮诸公畏敌如虎，君王和战不定之时，以深邃的眼光指出了金国的种种隐忧，和南宋屡败之下依旧拥有的优势，指出北伐有胜利的把握，并给出了相应的作战方略。论述层层递进、丝丝入扣，对反对派的各种理由作了要言不烦又透辟入里的辩驳。
3.以热爱战胜恐惧
实战派管理学教授肖知兴力作，投资者调研企业，企业家藏起问题亮出优点，肖知兴教授去企业调研，企业家大倒苦水亮出缺点，请他指点迷津。所以对中国企业真实运作中的问题知之甚详。而且他和那个文青教授陈春花不同，他的管理学功底背后有对宗教、历史、军事、哲学、经济领域的深入研究，目光如炬，海内无出其右！

我也是从海底捞的发言关注到曹先生的，犀利敢言直达本质。而且推荐毛选毫不意外，感觉毛对复杂形势判断对事物本质的拿捏和战争精髓的掌握近百年无出其右。还请多多荐书 @曹文景

从长远来看，服务质量会体现在翻台率上，盲目追求翻台率而牺牲消费者的消费体验，会最终降低翻台率

这是果，但是如果片面追求这个果，反而会适得其反，像有些餐馆为了提高翻台率会去刻意干扰客户让他们尽快离去，这样翻台率提高了，但是顾客之心失去了。研报注重这个果而非探求因，一方面是他们的思维浅薄，一方面是翻台率之类的指标由上市公司提供，有现成材料，员工满意度究竟如何就没有现成指标了。

明茨伯格+德鲁克