2024年为消费促进年,叠加近期以旧换新利好政策,家电消费市场持续升温。为激发消费活力,强化用户权益保障,3月7日,苏宁易购在南京启动暖心服务计划,大力推动家电以旧换新。苏宁易购发布九项升级服务承诺,其中,“全场景7天无理由退换货”及“30天价保服务”首次落地线下门店,为行业先例。江...
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2024年为消费促进年,叠加近期以旧换新利好政策,家电消费市场持续升温。为激发消费活力,强化用户权益保障,3月7日,苏宁易购在南京启动暖心服务计划,大力推动家电以旧换新。苏宁易购发布九项升级服务承诺,其中,“全场景7天无理由退换货”及“30天价保服务”首次落地线下门店,为行业先例。江...
抢跑春季家电市场,空调旺季提前开启。3月8日至10日,苏宁易购将携手美的、海尔、海信等头部品牌双线开启“万人抢空调”活动。即日起开启预售,打造错峰买空调最佳“入手期”。在服务举措方面,苏宁易购通过加大空调备货、强化人员投放、加码免费安装、一站式换新等组合手段升级用户体验,全力保障...
进入“金三银四”装修旺季,家电市场需求持续升温,苏宁易购3月全民焕新节也迎来消费热潮。近日,苏宁易购联合海尔在全国五大战区召开春季启动会,聚焦新品上市和用户权益打造,助力家电焕新。
为触达和服务更多用户、提高用户服务效率,双方将在3月上线“海尔美好生活易购甄选”联合会员小程...
近期,空调消费行业将迎来首个开年大促。3月8日至10日,苏宁易购将双线启动“万人抢空调”活动,即日起开启预售。消费者参与活动可享以旧换新至高补贴10%、1899元爆款产品不限量、套购满减至高可达1500元、爆款挂机至高立减800元等多项优惠。苏宁易购同步针对空调换新推出多项服务举措,抢跑空调消...
近期,中央财经委员会第四次会议指出,鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新。为响应政策号召,满足“金三银四”家消费需求,3月4日,苏宁易购零售云全国超万店加码焕新节优惠力度,创新乡村以旧换新服务流程,落地5000场乡村换新优惠活动。
3月全民焕新节期间,苏宁易购零售云加码以旧换新活动...
为激发消费新活力,3月1日,苏宁易购宣布上线行业首个家场景会员——Super会员尊享卡,推出三免服务,即免费家电清洗、免费家电检测、免费空调移机,全链满足用户家消费服务需求。
苏宁易购表示,随着人们健康意识的提升和消费习惯养成,家电清洗、检测等在内的家消费需求持续走热。苏宁易购推...
近日,冬春换季清洁需求激活家政消费市场活力。苏宁帮客数据显示,近一周多地家电清洗、全屋保洁订单快速增长。为满足消费者春季焕新需求,3月1日至31日,苏宁帮客启动“全民焕新节”,活动期间清洗类服务产品低至6折起。面向银发、Z时代人群,苏宁帮客还将推出多项定制化场景服务,满足一站置家、...
近日,由苏宁帮客科技服务有限公司牵头起草、中国家用电器服务维修协会审核发布,家电服务行业团体标准——《家电服务商管理规范》正式出炉。该标准从服务商运营管理、质量管理、安全管理等六大板块为家电服务商规范化运作提供了流程标准指引,将为引导家电服务行业开展标准化作业、提供专业化服务...
连日来,低温雨雪冰冻天气席卷全国,带动取暖类家电需求激增。苏宁易购数据显示,1月20日以来,苏宁易购暖冬订单量环比增长114%,空调以旧换新单量环比翻倍增长,“取暖外卖”销售环比增长超2倍。速冻模式下,健康化、绿色化、便捷化取暖消费趋势凸显,取暖家电成为年货置办的热门选择。
苏宁...
春节临近,年货消费火爆。为了让消费者安心过年、尽快用上家电年货,苏宁易购表示,今年将连续12年落地“春节不打烊”服务。覆盖一二级市场以及全国85%县域消费市场的超万家门店正常营业,苏宁易购配备近10000辆春节配送车组,统筹调动人员、运力等资源保障春节假期履约。针对北京、上海、南京、广...
苏宁易购消费新年俗洞察:城市家政服务火爆,乡镇流行“赶大集”
随着春节临近,年味渐浓,各地年货市场快速升温。在消费新业态、新场景、新需求多重因素催动下,各种消费“新年俗”不断涌现。苏宁易购年货节消费数据显示,节前年货市场呈现四大消费“新年俗”:一二线城市精细化家政服务成为“新刚需”、县域市场“逛集式消费”带动趋势家电破圈下沉、“新务实主...
进入腊月,人们纷纷开启备年货、买年礼、焕新家模式,激活家电市场消费活力。苏宁易购数据显示,消费升级势头强劲,海信新风空调、4K电视、零嵌冰箱等品质年货受欢迎,海信空调销售同比增长超8倍。下沉市场消费旺,海信全品类产品在苏宁易购零售云渠道销售同比增长超2倍。
春节欢聚激发大屏社...
春节临近,年货市场迎来消费热潮。1月24日至28日,苏宁易购双线升级“好年货快到家”促销活动,加码大力度以旧换新、套购满减等优惠,并联合海尔、海信、西门子、TCL等品牌推出超级品牌日、品类日等丰富活动。年货节期间,苏宁易购还将在全国城市和县镇市场新开重装237家门店,并推出“四大服务承...
以旧换新激发家电消费潜力。数据显示,2023年苏宁易购门店以旧换新订单量成倍增长。手机电脑成消费主力,洗衣机、空调、冰箱等高频次使用的家用电器增速快。用户“以小换大”、选购更高档和绿色节能产品的需求上升,也更关注“送新收旧”时效。
“在彩电、冰箱、洗衣机等重服务家电品类,苏宁...