消费拐点时代下,企业如何重构价值护城河?| 创业问答

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来源丨宋向前

整理丨嘉嘉

在开始今天的创业问答前,先思考三个问题:

成功的企业需要具备什么条件?

创业过程中的核心是什么?

如何把握新消费时代带来的新机遇?

今天,加华资本创始合伙人、黑马实验室导师宋向前亲临「2019黑马产业加速大会第六站:消费产业专场」,从宏微观经济入手,解读新消费变化,拆解传统行业重做逻辑。

Q1:

想真正实现成功的企业,需要具备什么?

宋向前:创业者如果想真正实现成功的创业,需要有系统的能力和长期的思维。

过去我们是清华北大不如胆子大,有钱和一点雄心就可以成事。以后不行了,以后一定要学习,没有系统能力和战略思考的人,不能出来创业。现在有些大学生直接从学生到创业者,财务报告看不懂、PPT不会写、HR没干过,脑子里都是天马行空的对商业模式的肤浅认知,或者被成功学的心灵鸡汤鼓励一下就下海了,这种盲目创业我个人并不赞同。

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从创业开始就得具备一定的能力,并持续地走下去。用你的脑子思考,用你的心品味世界。如果你被别人影响,你大概率只能跟着别人跑,如果你能影响别人,那你就是引领者,所以独立思想特别重要。我们要树立自己的思考体系,建立自己的未来认知,找到我们行动的方向和方法论。

Q2:

为什么微宏观和中观对创业很重要?

宋向前:宏观对创业很重要,如果我们认不清这个时代、认不清这个时代的变化,大概创业的路会比较艰辛。因为任何一个商业活动,都会被投射在当代时代的变化下。时代变化非常巨大,出发点不对,结果怎样都不够完美,所以一定要懂得宏观。

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中观是行业,要了解自己所处的行业,这个行业中的竞争要素是什么?究竟有多少玩家跟我们一起在PK?我在竞争过程中,处于什么样的地位?这个非常重要。很多人是因为热爱消费,我们汇聚一堂,消费一定是中国未来50年的大风口。

微观则是核心竞争要素与新消费的机遇。

Q3:

新消费带来新机遇,最重要的是什么?

宋向前:要思考如何满足有效需求,如何有效满足没有被满足的需求。要学会借力,平衡发展传统营销和现代渠道,传统营销和数字化渠道,传统现代分销和现代数字化分销体系,学会利用现在的数字化工具、手段触达消费者。

过去是商品找人的时代。原来供给我们生产出来的商品,大规模工业化,用流水线、高效率进行生产,极大降低了生产成本,我们有了工业化生产、较高毛利和净利润。

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商品生产后,再建渠道、创品牌、做终端化和促销,把商品卖给消费者,这叫传统消费。今天的新消费以人为中心,重新构建人、货、场的关系。原来是经营商品,现在开始转向经营人和客户的价值,从物美价廉、数量经济开始走向品质消费型质量经济。

Q4:

传统行业都可以被重做一次,具体怎么做?

宋向前:以数据决策为中心,建立数据洞察和商业洞察,以客户终身价值服务为导向,形成连结天下的数字化商业智慧和商业文明。

新消费竞争的军规:

1、从经营商品开始经营用户价值;

2、供货找人的传统营销转向以消费体验为核心的品质化、体验化、场景化新消费模式;

3、高毛利情况下的总成本领先能力;

4、系统运营能力的全面优化胜出,效率变革;

5、产品、品牌、渠道和战略的迭代能力。最终实现以经有有价值客观,客户高价值的拉先、留存、转化、复购率高的客户终身价值关怀和运营系统。运用数字化方式解决数据洞察及商业洞察,真正攻占心智,建立强大品牌优势。

目前来看,阿里对业态底层的数据拉通做得非常好。他将消费者的消费行为数据化,知道你住哪儿,喜欢什么,喜欢去哪儿,和谁一起去,你的购买力如何,你的频次、能力和喜好,用机器解读人类,在未来产业互联网竞争的时代,这种能力非常重要和强大。

{  今日问答  }

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