在用户层面 陌陌如何受益于直播


陌陌推进直播业务后业绩暴增。评论界也出现了很多“为什么陌陌适合做直播”的分析。这里不谈为什么,反正业绩摆在那里,肯定不是不适合。说说我的个人理解,陌陌怎么在直播业务上受益。

当然最直接的受益点,是陌陌靠直播找到了新的变现方式,赚了不少钱。那么赚钱的表象之下,陌陌从产品层面又如何受益于直播呢。

直播部分重新结构了陌陌用户间的链接方式。

之前的陌陌用户间是点对点的关系,每个用户都是独立的点。通过附近的人、动态或者群组这些维度,给予单个点曝光几率,促动点与点建立链接。

陌陌进入直播业务后至今,我观察到产生了两种此前未有的用户链接方式,以主播为中心的一个个或大或小的“家族”,以明星用户(土豪)为中心的“战队”。“家族”成员并没有明文约定,基本上是观众出于对主播的喜爱自发形成。“战队”成员则有比较明确的入队要求及行为准则。

由于陌陌全民直播的平台属性,以主播为中心的“家族”式链接可以覆盖大部分陌陌用户,相比之前点对点式的用户关系更加稳固。以明星用户为中心的“战队”式链接可以覆盖一定的付费用户,在某种程度上陌陌对于这些用户就像一个真人网游,“战队”即是他们的公会,可以很好地增加付费用户对于陌陌的粘性。

直播满足了陌陌上主播与观众的社交需求。

看互联网社交产品,要从用户的根本需求和人性着手。能否满足用户建立在自我认知基础上的需求是评价一款产品好坏的重要标准之一。

在陌陌这个全民直播平台上,有部分专业主播,更多的是素人主播。专业主播的需求自然是赚钱,但广大的素人主播需求就没有这么绝对化。这就要结合“满足用户建立在自我认知基础上的需求”这句话来看。

用户本身的条件素质与在此基础上产生的自我认知会衍生出不同的需求。

同样在进行直播,颜值很高的用户可能更偏向于赚钱,长相平平的用户可能更倾向于找人陪聊,土豪用户可能更倾向于解闷。

绝大多数素人主播既没有高颜值也不是土豪,开通直播最主要的目的就是找人陪聊,满足自己的社交需求。这样的主播间人数一般在个位数到几十人不等,可以形成比较有效的、甚至较高质量的交流。据我观察,这类直播间主播与观众关系比较稳定,几乎每次开播都有几个老面孔。星光惨不忍睹,聊得不亦乐乎。

直播一定程度上改变了用户的主要行为,增强了陌陌的用户体验。

推动直播业务之前,陌陌最主要的用户行为可能就是点开附近的人,跟感兴趣的异性打招呼。而这样的行为方式,对于打招呼和被问候的用户们来说,体验都不尽如人意。

打招呼的用户担心对面是个照骗,有钱也不愿意花。被问候的用户可能一天收到几百个招呼,连招呼都不看了,更别提交友。

然而直播解决了社交的真实性和效率性问题,极大增强陌陌用户的体验。是不是照骗,直播时一看便知;带着星光来聊天的用户,肯定比没财富等级的用户靠谱。

在推动直播业务之前,有很多女性用户在陌陌处于长期潜水状态,主要原因就是不想被附近的招呼打扰。开通直播后,直播间被展示在附近,她们却跟附近观众聊得非常融洽。这很可能是用户在不同场景下产生出不同的交流方式。

被附近的人打招呼时,是点对点的平等关系。打招呼的家伙可能得不到回应气急败坏骂娘,或者直接上来就问“约吗”,这类反胃的用户行为没法预防。多来几次,会极大的伤害被打招呼的女性用户的体验。但在直播间内,主播就是王道,看谁不顺眼,要么禁言要么踢掉。观众们在直播间内也大多言谈得体,甚至不乏人跪舔。直播的体验不要太爽。

看了不少附近的直播间,有些主播的长相实在对不起观众,然而都有几个观众守着主播聊天。大概寂寞男性的数量要远远多于寂寞女性吧。

以上,是我认为陌陌在用户层面受益于直播业务的几点变化。

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精彩评论

F-MART蛀虫 2016-10-13 00:14

陌陌现在约不到炮了,差评

狸哥很懒 2016-10-13 05:54

小姐和楼凤可以通过直播更好地推销自己,对于直播对于陌陌必然是至关重要的。

着相的人 2016-10-13 00:46

是吗?

刘志超 2016-10-13 10:07

这位朋友,之前您的一篇文章被系统抓到陌陌个股页面。点开一看,里面写到陌陌变现主要靠广告,我就默默地关了。这次您又评论说其实陌陌“在痛苦的转型”,依然让人不知道该说什么好。其实不是非点评不可的。。。

冰哥来了 2016-10-13 08:58

百度一下。活跃人数。

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愤怒的大喵 2016-10-16 08:54

现在直播公司很多 陌陌只是其中一个

着相的人 2016-10-13 17:55

这人有没有玩过陌陌,是不是陌陌股东还两说呢。为虾米我在陌陌就看不到广告?那天你告诉我貌似因为我是会员。会员看不到广告他都不知道。换句话说陌陌的主流人群在玩什么,在干嘛他也都不知道。

着相的人 2016-10-13 17:31

陌陌现今最大的收入就来自于直播,你却说人家在痛苦的转型。无语。。。别没话找话自己看不起自己的智商。

着相的人 2016-10-13 17:28

原来你是在靠百度在这说这些评论?那我们这些每天固时段调研的人岂不是白辛苦?百度能解决你所有的疑问你不早都是世界首富了?

郁闷的鞋套 2016-10-13 12:27

情人眼里出西施

刘志超 2016-10-13 11:07

直播之后还可以增加别的业务。

刘志超 2016-10-13 10:57

这里的分歧不是“你认为”和“我认为”有什么不同,我们的认为没那么重要,而是您所说的陌陌变现主要靠广告和事实情况不符,直播现在是陌陌的第一大营收来源,超过第二第三项营收之和。以及在当前陌陌营收和利润爆炸的情况下,实在是看不出痛苦在哪里,况且推动一项符合原产品气质的业务,也不能算转型。当然您说的在陌陌渠道的推广合作情况,是可以作为广告业务的一个调研个案做分析参考的。

weald 2016-10-13 10:55

直播的确增强了平台对用户的黏性。平台提供业务越丰富,使用的用户越多,平台黏性越强。

TOPCP 2016-10-13 10:43

呵呵,那你告诉我一下,陌陌营收和利润组成,以及用户对应的比例了,未来这个收入和利润又该怎么变化呢?

我先给你一个参考,2016年7月份,我参加陌陌在深圳的渠道大会,我们自己的企业的一个贷款产品在陌陌这个渠道上推广,单一产品每天消耗是全国第一(每天大概是1万8),印象还得到了一个奖品,但现在10月份了,我的消耗每天不到2000,明显新用户在减少,质量在下降。我想很少有人有我们亲身体验有发言权吧。

呵呵,你认为好,我认为不好,本身没什么交集,没有用户支撑的业务都是水中楼阁,不过是短期的鸡血罢了。

祝你好运了,最后一次跟你有交集,大家各自走好。

爱抽烟的猫 2016-10-13 10:17

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