传统的护城河都是有生命周期的，所有的品牌，渠道，技术规模，知识产权等，都不足以成为真正的护城河，世界上的护城河只有一条，就是企业家们不断创新，不断疯狂创造长期价值。这其中最重要的，就是以用户和消费者为中心，理解变化的消费者和市场需求，用最高效的方式和最低的成本持续创新和创造价值的能力才是真正的护城河。
以上这段话是摘自张磊在价值一书中，对于护城河的理解，我非常认同
回顾小汤一路走来，拥有优秀的管理层，熟悉行业，也愿意精耕一个行业，愿意为行业规范化而尽力，为这个历史上被各种无良企业黑化的行业贡献一份力量，重获大家的信任，以及在面对困境时，创新变革及时，应对得当，15年面对外资品牌进入，主动变革渠道进入线上电商，后续开启大单品战略，19年被医保政策打压，但是凭借长期正规的运营，良好的口碑还是获得增长，而其他同行企业全部下滑，20年又面对疫情，对疫情捐赠既有一个好企业的担当，又顶住压力，把握电商直播的节奏，线上取得高增长，整体业绩也超预期，世界上最大的不变就是永远在变，未来怎么样不可预测，但是一个敢于创新，拥抱变化的企业就有极强的竞争力。
对小汤而言，我认为护城河不是蓝帽子，也不是什么线下渠道垄断，这个行业的门槛相对低，但想要深耕行业，愿意为用户创造真正价值，理解到消费者年龄层次和需求的变化，不断保持创新，拥抱变化，用良好的产品和品质，满足不同群体需求，塑造一个良好的行业形象，这才是小汤最大的护城河。
这是小汤三季报告时写过的一段话，也是结合我自身创业和工作经历有感而发，与各位共勉