$复星国际(00656)$ $豫园股份(SH600655)$ $复星医药(SH600196)$ 复星国际的雪球官方账号晚上6点多，利用下班时间给我回复了关于豫园股份投资者关系咨询电话的问题，如附图。
我想说的是，此回复让我看到复星国际对于投资者关系的重视。应该说，随着复星向消费型公司转型，越来越重视投资者关系了。
投资者关系沟通电话是上市公司与投资者沟通的重要渠道和门面。试想之，能够给公司打电话的投资者，大多数对于公司是重视的，想了解情况，或许想长期投资的。不然，短线买卖的投机者，谁会费心劳神的打电话呢？亏损发泄不满的人应该是极少数吧！
可是，如果投资者关系咨询电话都打不通，投资者对于公司会有好感和正面认识吗？
豫园前身是国企，有着固有的国企病。复星的投资哲学会考虑方方面面。不可能大刀阔斧的改革，只能循序渐进，这点可以理解。但是比较重要的事情不能迁就。
多年前，我去豫园和复星医药开股东会，从会场的选址、布置，开会的程序，高管的言谈及专业素养能够看出两者之间的区别。
豫园今天把电话号码改过来了，可是在“联系我们”的电话号码和邮箱没有改正。就是改正过来的电话，下午四点多继续拨打021-23029999 这个号码，依然是可以打通，打通后让拨分机号，谁知道呢？（为什么不能在电话号码后面附上分机号呢？）然后，查号请拨零，再然后就是占线音，多次拨打均如此（已经好多次试了，可以排除一般不会出现查号巧合在忙的情况）。
期待复星乃至下属公司，细致入微的真诚面对投资者。
投资者不仅是股票的持有人，应该也是公司产品消费者和宣传员。
细节决定成败！