大公司产品,为什么贵也不愁卖

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回答@行者西途的问题:丘总 像平安福性价比不高的产品,平安保险为啥不能优惠一下,稍微加点品牌溢价,加大推广自己的产品。能否从你专业角度解释一下?难道平安福这么贵也不愁卖?非常感谢

因为有点复杂,我单独写一篇


回答:

我们要搞清两个问题:

1、寿险公司怎么赚钱?

2、赚钱的产品怎么卖出去?


先说第一个,寿险公司怎么赚钱:靠的是死差、利差、费差来赚钱的。

死差,就是实际死亡率和定价死亡率的差,如果实际死亡率(发病率、理赔率)小于定价基准,则产生死差益,会有死差收益,则赚钱,反之是死差损,赔钱。

利差,就是用客户保费中可投资的钱投资赚回来的收益,这个钱不是客户实际支付的保费,而要扣除手续费、赔付预留等中间成本,剩余的钱,这也就造成保险公司的综合投资收益率并不等于保单的收益情况。如果实际投资盈余大于定价基准投资盈余,则为利差益,反之为利差损。因为保障类保单,会计提大量的准备金,可投资的钱并不多;而资金型产品,例如年金类,则会有更多的成本用于投资。

费差,就是保险公司预估的销售成本,如果实际成本大于预估成本,则为费差损,反之为费差益。

就三差来说,不同的产品保险公司赚的部分不同。费差来说,大部分公司持平就很好了,赚的难度很大,因为费差不能预估过高,会造成保费太贵,销售难度大。保障类产品因为计提赔付预留成本,所以大部分要从死差上下手赚钱,而年金类产品没有身故责任,也就没有死差,则需要在利差上赚钱。

保险公司销售产品出去,这些产品的赚钱能力,可以简单理解为保单的内涵价值或者新单价值。新单价值越高,则保险公司赚钱的能力越好。例如平安中报的新单价值是48%左右,已经很好了,可以说国内公司里的佼佼者,新华是这几年逐步在改革,从保费规模为核心改为新单价值率为核心,新单价值率也在不断攀升。而友邦中国的新单价值率则高达92.6%,非常吓人。

我们可以简单理解为,新单价值率高,则保单的保费会贵,反之则会便宜。相对而言,而不是绝对。像安邦人寿,之前是靠利差赚钱的,发售了大量的理财类业务,拿回大量的热钱去投资,把保险公司一贯的负债驱动型业务,改成了资本驱动型。安邦出事儿之后,保监会接手改名为大家人寿,把大家的业务向保障型产品转型,更多的去提高综合新单价值率,让保单有长期价值。死差的价值是大家都非常看重的,友邦的厉害就是死差收益非常高,其实他们的投资能力一般。因为投资方面的变动太多,风险高,如果单纯依靠利差收益,在长期看会有很大不确定性,也就造成新单价值率不高,而从资本角度看,这家保险公司的赚钱能力不足。


第二个问题:赚钱的产品怎么卖出去

我们刚才说了,新单价值是衡量保险公司赚钱能力的尺子,而新单价值高的产品,相对也会贵,大部分是贵在死差的定价基准比较高。要说赚钱的产品,谁不想卖呢,为什么小公司的产品便宜,而大公司的往往比较贵?

保险行业有句话:保险是卖出去的。这个怎么理解呢,因为保险是一个专业、复杂的金融产品,而且对于风险来说,很多人的感知能力很差,这就造成无论在发达国家,还是在我国,保险产品都需要人来销售,来解读,来辅助,目前是个很难改变的现实。

这里有两个方面,一方面来说,客户需要专业的人来讲解产品,一方面保险公司并不希望客户更多的主动投保,大部分主动来买保险的人,很可能有较高的逆选择风险,所以保险公司的产品还是以卖为主。

既然要卖,就需要人,那么就要支付合理的薪酬佣金,这个在商业环境下无可厚非,任何行业通用。保险产品大部分是多年交费的长险,在首期的销售难度最大,而后面一旦客户持续交费,退保的可能性并不高,所以保险公司会前置佣金,把之后未收到保费的佣金也在前期支付给销售人员,这样来提高销售动力。

一个保险业务人员的销售力,是有限的,虽然也有高下。比如平安、友邦的保险代理人确实销售能力非常强,这依靠公司的文化、培训能力、教育体系、基本法以及整体的品牌、口碑、服务能力等。所以小公司一方面很难打造这样的训练体系,培育出优秀的高产能的业务人员,而且小公司起步较晚,很难打造一支如平安一样的销售队伍。一个销售队伍的培育是很多年的积累,体系、基本法、队伍的自育能力、发展能力都很重要。像平安的队伍有着成熟的主管体系,这个体系早就了队伍的稳定性,也造就了平安的销售队伍枝繁叶茂。可以这么讲,保险公司的销售力,主要看四个指标:人均产能、留存率、活动率、代理人数量。这四个指标,平安都是业内佼佼者。换句话说,平安有强大的销售队伍。

有了强大的销售队伍,再贵的产品也就能销售出去。保险产品的特殊性,决定了这个产品是要靠卖出去的,大部分客户无法正确认知产品,更难有正确的风险理念。所以如平安福这样的产品,才能卖的很火爆。这样的产品设计是对着销售人员设计的,而不是为客户设计的,产品复合化、复杂化,客户很难看懂产品,完全要靠业务员解读,再加上平安的品牌、服务、综合金融等优势,客户只要信任业务员,就容易购买产品了。

可以卖赚钱的产品,谁还卖不赚钱的呢?所以平安不需要优惠,这本身也是市场规律。小公司没有大的销售队伍,就一定要在产品上有优势,产品要么很好、很便宜,要么给中介较高的中介手续费,不然谁来认呢?怎么卖呢?

所以,大公司只要队伍充裕、体系成熟,都会逐步提高产品价格,提高新单价值率,因为保险公司都是商业公司啊,赚钱才行。而中小公司大部分只能靠产品性价比取胜市场,所以我们看到的高性价比产品,都是中小公司产品。像大家人寿,资本行业第二,还能出

超惠保终身重疾险(点击蓝色字看详情)

这样的高性价比产品,完全是因为处于转型期,不然是没有可能的。


不知道我是否讲明白了这个问题,保险确实比较复杂,有很多问题是纠缠在一起的。平安福只是产品价格贵,但是仍然是保障型产品,这是符合保监会“保险姓保”的要求的,比那些只卖给客户理财型产品,而不让客户优先购买保险保障的公司要好。

@雪球保险

精彩讨论

先锋资本2020-01-03 05:55

保险买小公司你去礼赔的时候才知道什么叫一个痛苦,我原来买了一个什么大地保险还是什么保险的车险,我忘记名字了,打了全国礼赔电话叫我和地方礼赔部联系,结果地方礼赔部硬是打了两天没人接,要不就是占线,幸好是单车事故,不然就惨了,后来隔了两天终于打通了叫我和礼陪员联系,联系了后说今天忙,明天才能过来看,又等了一天,过来看了拍了照说只能到他们指定的地方修理,其他地方不认,我又把车开到了离我非常远的一个地方去修,还不是宝马的4s店,就一个民营小摊摊,一个倒车产生的小擦挂喷漆四天后才取到车,后来保费还要自己掂,过了一个多月才把钱打我帐上,中途我还打电话去催了几次,当然同样电话非常难打通,无语了

跳出五指山的猴子2020-01-02 20:08

写的这么明白,邱总出本书吧

全部讨论

执子念镊2020-02-25 18:06

哪家好用?

余音未散砰2020-02-25 17:59

我买保险产品多对比多看看,不然全是套路

伤了心沼2020-02-25 17:53

如见保险行业处处是坑,真不知道怎么选

两颗心挑2020-02-25 17:48

产品有亮点当然不愁卖

不要哭王文静2020-02-25 13:36

也是这样的

谢希大2020-02-20 01:03

友邦的死差那么高,买友邦的产品不是更亏吗?

道可道非肠道2020-02-15 13:43

我的保险全部都在支付宝上买的,拆分开来买很划算,

概率人生好运相伴2020-02-10 10:42

学习

时光是座博物馆2020-02-02 09:21

你说的这个超惠保还没有支付宝和人保合作推出的好医保重疾险便宜,现在网上买保险的很多,以前靠销售的优势也没有那么明显了吧。

卡其永远不能输2020-01-28 13:49

因为有保障,不是吗?