从楼主描述来看，春秋的处理是有问题的。各位股东的狡辩非常地苍白和让人反感，即便春秋可以拿出来自己的条款来辩解，但对用户来说非常差的感受。低价不是低质，低价也要让用户接受的服务清晰，而不是文字游戏，那样长久不了的，发生冲突时，看看自己的流程是不是有问题，看能不能在双方利益都不受损时去改进，不要狡辩。$春秋航空(SH601021)$