直击策略会 | 名创优品集团执行副总裁兼首席财务官张赛音:用合适场景对标合适人群,不断挖掘新的消费潜力

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 #2021雪球金牌投资策略会# 

【精彩观点】
 
1、 从2013年创立起,名创优品发展至今拥有香水香氛、电子电器、彩妆护肤、休闲食品、文具、玩具、生活家居等11大品类、8000+SKU,产品涵盖消费者从起床到睡觉的方方面面,消费者以年轻人为主,低于40岁的消费者占80%,低于30岁的占60%。
2、 产品为王、名创合伙人模式、全球化,是名创优品快速发展的“三驾马车”。
3、 生活用品是相对高频的消费,名创优品采用独特的“711”战略:每7天上100个新品,吸引消费者每7天到店1次。高频上新,不断吸引消费者注意力,增强品牌和用户的连接。 
4、 名创优品和全球各类工厂合作、大规模直采、快速结算、最大化尊重供应商;不赚快钱、始终采用仅1倍的低加价,以低成本+低加价实现低价格。95%的产品和SKU单价低于50元,名创优品希望维持低价格来让消费者没有负担和压力感。
5、 名创优品在中国2800多家店基本都是类直营加盟店,采用的是独特的名创合伙人模式。目前800多个加盟商,平均每个加盟商拥有四个门店,超66%的加盟商投资超过3年,证明都赚到了钱。成为名创优品的加盟商只需要做好两件事:一、找到合适的店铺位置;二、准备启动资金,其中75万是货品保证金,到期可退,60万是店铺装修费用。按照21天全球标准将店铺装修完毕即可营业。
6、 名创优品推出新的消费品牌TOP TOY,试图在潮玩领域寻找第二增长曲线。中国潮玩市场现状呈现品类碎片化、渠道碎片化、数据碎片化、产能碎片化的特点,结合这些特点,名创优品希望借助已经积累的供应链能力、加盟商资源、零售know how、行业领先的数字化管理能力、和IP联名等能力进军潮玩领域。
7、 近半年来中概股整体承压,2020年10月以来截至今年5月,在美国上市并且融资金额超过1亿美元的中概股IPO有13个,到目前破发的已经有11家。
在这样比较恶劣的市场环境下,名创优品是其中2家为投资者取得正收益的公司之一,目前公司股价较IPO发行价还有20%的涨幅,间接说明了机构投资人对公司长期投资价值的认可。

【演讲全文】
各位嘉宾,大家好!非常荣幸有这个机会为大家分享明名创优品的故事,也感谢雪球的邀请。我来自名创优品MINISO,我是做零售的,我相信大家曾经光顾过我们的门店,今天给大家整体讲讲名创优品是一个什么样的公司。公司其实是2013年成立的,在2013年有一个dilemma,好的产品其实是很贵的,便宜的产品质量不怎么样。那时我们的老板叶国富去了日本,发现日本有一些类似的业态,包括日本的无印良品和优衣库都是类似的业态,东西不贵,很多产品其实在中国生产的,但质量很好。所以产生了商业的灵感,创造了名创优品。

所以公司从那时就一直把“让每个人消费者都能享受的生活中小确幸和幸福感”作为我们公司的使命。这句话可以解读一下?什么叫做购物中享受生活中的“小确幸”,如果我们去LV、爱马仕买一个包,东西好不好,产品好不好?有没有面子?有。但未必能完全享受到幸福感?当我老婆说去广州太古汇去买包的时候,我是没有幸福感,可能我老婆有。所以我们理解的幸福感,你买到这个东西一定要物超所值,这叫真正的幸福感。

大家可以关注一下MINISO的一个Logo,我们的Logo是一个购物袋,右下角是微笑的笑脸,充分反映了公司的价值观和使命。我们的产品是11大品类,分布在生活中的各个方面,包括香水香酚、电子电器、彩妆、休闲食品、护肤、纺织品、包袋、文具、生活家居、玩具等等11大品类,涵盖消费者从早上起床一直到睡觉的方方面面。

这一页是总体概览。总体可以知道MINISO有哪些主要的数据,比如说刚才我所提到的2013年创立,现在是11大品类,有8000个SKU,现在我们全球的门店数截至2021年3月31日号4587家,分布在全球94个国家和地区,后面跟大家说一下我们的全球化。

MINISO的产品呢,不仅是自己定制OEM、ODM产品,同时与很多世界级的IP合作,比如漫威、迪士尼和故宫,2019年开了不少漫为主题的黑金店。同时,到店的转化率是非常高的,30%,我们的消费者相对来说比较年轻,低于40岁的消费者占80%,如果把这个年龄段再收缩一下,低于30岁的占60%,消费者相对来说比较年轻。

根据2019,GMV的角度来说大概了190亿人民币,根据调研,我们其实是全球自有品牌生活家居消费品的第一名,其实已经超过了无印良品。看一下名创优品主要的里程碑,2013年建立之后,2014年一年的时间开了300家门店,2015年门店数已经超过了1000家,2016年其实我们已经开始出海了。因为太多的信息在上面了。到2018年的时候海外门店数已经超过了1000家,2020年在纽交所上市(2020年10月15日),其实跟刚才郑总的陆金所的上市时间非常接近。94个海外的国家和市场,4587个门店,其中中国大陆2812家,海外1775家,所以海外的业务在疫情之前占整个公司业务比重超过35%,利润比重基本上相同,MINISO走国际化相对比较早。

公司为什么发展那么快?三驾马车:产品为王、名创合伙人模式、全球化。

第一,产品为王。概括为三高三低:高颜值、高品质、高频率。

1、高颜值。这个时代是信息爆炸的时代,各种产品供给也非常充分。你的产品和服务再好,尤其是产品,如果长得很丑在消费端基本上不被关注,我们在设计端把产品颜值放在非常重要的位置,我们的产品有统一的美学理念,反映了日式和北欧简约美学观感。

同时,我们的产品非常成系列。非常简约,成时尚感。为了形成这样非常精美产品,内部有一个名创设计院,整合全球的资源,一些非常优秀的设计师为我们提供素材。同时我们和全球非常多的顶级IP合作,比如说漫威和迪士尼等等,最终的结果就是所有的产品高颜值。

2、高品质。中国有句话叫做找对人、办对事,你想提供非常高品质的产品就要找对供应商,对于我们来说,中国本来就是有全球最顶级的生活家居品类的供应商,我们与最顶级的前600家合作,基本每个领域的前二、前三都在与我们合作。比如说香水,香水绝大部分与奇华顿香水合作,奇华顿香水还与谁合作呢?还跟迪奥、Hermes。

另外一块,公司由于不做自有的生产,完全是OEM或者ODM,所以QC环节的品控比较重要。除了自身有一套非常完备的品控体系以及有自己的QC环节以外,我们联合了全球品控的第三方检测公司,包括ITS等等全球顶级的前几家帮我们做抽奖。

3、高频率。这也是名创优品比较有特色的,高频率就是简称711,每7天天上100个新品。这100个新品有可能是从1万个Idea中精选出来的,我们不是提供几十个SKU的公司,我们是提供精选产品的公司,但是我们每7天上100个。因为生活家居品这个品类不是绝对刚需和高频,而是相对刚需和相对高频,如何维持消费者的复购,怎么让消费者过过来呢?过上新,所以我们会告诉消费者“你7天就要来哦”、“7天就有100个新品”。。

三低:低成本,低加价、低价格。

1、低成本,中国本来有生活家具这个领域最好的供应链,我们和全球最好的工厂进行合作;

二是我们的量上,我们是全球自有品牌生活家居里面的第一名,整个生活体量是非常大的,工业品,一次性要100个和10000个,其实做出的模具是一样的。量非常重要,大规模直采。

三是名创优品不和中间商打交道,只和最低端的工厂打交道。所以MINISO是最早做C2M,不管这个词叫什么,其实这个概念在MINISO创立之初就已经开始用了。

怎么维持低成本呢?快速结算,MINISO从2013年创立到今天,我可以非常自豪地讲,我们一直都能做到在下个月的30号把上个月的货款100%结完,不晚一分钟,不少一分钱。

 所以我来MINISO4年了,2017年7月份加入,到现在我负责财务都不认识一个供应商,因为供应商不需要到公司来要钱,到了时间点就把钱拨过去了。为什么这么实诚呢?让供应商知道,跟我合作简单,不要那么多猫腻,所以你把最低的价格报给过。

2、低加价。不赚快钱,我们老板比较认同优衣库,你弄出来一个东西成本很低,再卖很高的价钱,中间非常多的费用花在市场上,有可能一时间就把市场爆开,但是长期来讲,会被消费者抛弃,因为使用价值不匹配。我们的产品只加1倍,5块钱的东西买来在店里卖10块,其中10块38%是分给加盟商。如果各位球友有了解到其他行业就知道只加1倍是什么概念,很多服装行业是加7-8倍,奢侈品服装至少加一个0。我们只加1倍。

3、低价格。低成本+低加价结果就是低价格,95%的产品和SKU的单价低于50元,我们在中国大陆的产品没有超过100元的,超过人民币100元必须拿到董事长去批,但是他这几年没有批过。我们想维持低价格来让消费者没有负担和负责压力的感觉。

除了我们能做到三高三低,为了维持低成本和整个供应链的效率,我们还和供应商进行了比较深度的数字化连接。比如说MINISO所有的供应商都通过自有的SCM系统接入到内部的供应链系统,比如说供应商今天给我供了1万个杯子,他能看到这1万个杯子的消化情况。如果我给他说1万个杯子卖4周,那每周就是2500个,如果他发现杯子已经卖8000个了,不用我第二个订单到他就可以做原材料备货。这是非常先进的,通过这样的手段让我们与供应商的沟通非常及时,也创造了非常强的优势,我们能快速翻单,节省非常多的成本。

我们的库存周转天数是77天,我们已经创立了8年,把所有的产品都放进去,哪怕历史上有个别没有消掉,加在一起库存周转天数是77天。

 二、名创合伙人模式

怎么开店?传统想开店正常来说是两种模式:一是直营店,什么事自己干;二是加盟店,服装领域一年开两季订货会,供应商过来把货买走,很多是专业的人,包括库存很难解决。MINISO开店不是这样的,我们开店是什么呢?加盟商只需要做两件事:

 一是找到一个合适的店铺位置,这个店铺要通过我的评估;

 二是准备一笔钱,这笔钱大概是130万,其中75万是货品保证金,其他的店是装修的钱,把这两件事弄好以后,签好合同就不用管了,21天把全球的标准把店装修好,就开始营业。

一旦开始营业,每天营业额的38%会在第二天下午4点以前打到加盟商指定的账户,那加盟商拿到38%支付店租,支付人,人是我替他管,如果全国有1万店员,“选、用、预、留”都是MINISO来做,但是加盟商的成本还是有的,物业水电等等。

我们在中国2800多个店基本上都是类直营加盟店,我们叫独特的名创合伙人,加盟的回报是12-15个月回本,是指60来万左右的初始资本性投入。现在大概有800个加盟商,意味着平均每个加盟商开四个门店,超过有66%的加盟商投资我们超过3年,并不代表另外的他不投资,而是这些新店进来不到3年的时间。66%(大约有四五百个加盟商)在店铺到约之后还选择跟我们续约,中国的店铺一签签三年,过了三年还在跟我们续约,证明他已经赚到钱了。

我们用这样的模式有什么好处呢?对于Miniso来说就专心做产品,不找店铺,如果做品牌和零售的公司,一般公司都会有直营管理部,我们公司没有,我就不怎么需要。我只评估店铺,觉得店铺好不好,站在店铺门口数人就行了,但是能不能把店铺拿下来就需要非常多的社会能力,我们不需要,让加盟商来做。

我们相当于有全中国800多个店铺经理在帮我们找店铺,我们干嘛呢?做事,找产品。轻资产扩张,现在公司的账面资金七八十亿都不止了,我们坚持用这样的模式。这样的模式是轻资产的模式,因为店都不在我们名下。直接获取关键的运营和消费者的数据,传统如果这个店是加盟商的,除了有各种各样的问题以外,还有一个问题是数据跑不到品牌商,有一部分是割裂的。我们不是的,我们是直接参与管理,店员的选用预留都是我们的,用的系统都是我们的系统,所有的数据都是来自于公司的。确保品牌形象和客户形象的一致性,相当于我们把加盟商的门店当成支应门店来管理,直营模式一竿子插到底。

合伙人和加盟商有什么好处呢?相当于我在替到管,他就做好他的事,把铺找到,把铺交给我就可以了。你来或不来就没有问题,传统的模式让加盟商经营,加盟商再牛就只能超过两三家店,如果加盟商超过100家店得维持多大的团队,这是不可能的。现在数据如此充沛的情况下是不可能做到,我们公司的模式,公司帮他管理,加盟商找铺,他可以一直变现其社会资源。商铺是社会资源,一个商铺一个月帮他赚5万,开10个就是赚50万,这些加盟商一直在找铺,过来再加盟。

我们这种模式相当于在中国已经开了2800家店,成功复制到海外,印度尼西亚190个门店,全部都是这样模式实现出来的店,证明这样的模式不止在中国适用。全球化,94个国家和地区有1700多个店,海外其实也是有不同的模式,整体来说如果我们觉得这个市场非常大,比如美国、加拿大、印度、印尼这些,我们是做公司的直营,意味着我们在那组团队,开的店也是加盟店。

我们找海外的代理商,跟海外的代理商说到底怎么做,让他从公司找产品找货,把货卖给他,就把产品的毛利赚回来了。94个国家,1700多个店,疫情之前全球营收的40%多。MINISO发展这么好,公司也正在试图找第二增长曲线,试图找第二个“MINISO”。我们提出的是潮玩领域,在第一个MINISO以外还有第二个MINISO,第二个领域提出潮玩(TOP  Toy),为什么进中国潮玩市场?中国朝玩市场有四个碎片化:

    一是品类碎片化。非常单一,相对来说不完善;

    二是渠道碎片化。缺乏统一的渠道,在POP  Mart起来之前连统一的渠道都没有,非常分散,这边开一个店,那边开一个店。

    三是数据碎片化。这与渠道相关,通过福气老婆店卖几个盲盒、手伴和潮玩怎么把数据弄回来;

    四是产能碎片化。中国的产能比较多,比如说汕头和东莞有很多潮玩的工厂,但是非常碎片化,前端和后端完全没有连接,生产端和设计端中间的Gap也非常多。

    有以上四个问题就说明它存在市场的空白,对于MINISO来说,MINISO想用做MINISO的过程中所积累的五个能力做潮玩:

    一是强大的供应链能力;二是稳定的加盟商资源;三是零售Know how,因为有专业能力和没有专业能力做出来的东西完全不一样;四是领先的数化管理,SM供应商管理,包括门店端;五是IP联名,有非常多MINISO全球的IP资源,包括漫威等等,试图用MINISO可复制的核心能力去填补中国潮玩市场的空白,最终做出来新的Top  Toy,它是定位全球的,会是全球的IP加全球的门店,Top  Toy先在中国发展,因为我们有非常好的全球渠道,肯定是走全球,我们全球的资源都可以拿到Top  Toy来用。

    另外是产业的一体化。MINISO就是做产业的整合,Top  Toy同样可以做,很多潮玩的东西从后台和渠道端了解消费者之后到供应商进行整合,其实这样产生的价值最大。

再下一个点就是全品类化,不止是做盲盒和可爱风,我们要做大品类。我们认为潮玩其实不至于盲盒,其实有更多好的潮玩而消费者不知道,要教育消费者。全渠道化,线上店+线下店+私域流量。数字化,包括会员和私域,只有与渠道相关,只有非常好的渠道整合能力才能实现消费者和会员的数字化。

最终,我们想要用合适的场景对标合适的人群,加上我们打造出来的非常好的店铺的购物感觉和氛围,别人没有我就有,打造一个新的消费品牌Top  Toy。八大品类,潮玩绝对不止于盲盒,很多人认为潮玩就是盲盒,现在是八个品类:雕像;拼装;积木;美漫手伴;盲盒、合金、娃娃等等八大品类,渠道端到5月中旬落地了15个城市和25个门店,核心商圈核心位置400-700平,每月单店营业额每个月是300万。这个数字去考虑一下坪效非常高,还有50个机器人商店,同时我们今年海外还会开设第一家店。线上小程序端也积累了30万的粉丝,4月28日天猫全渠道店也上线了,同时后面有很多京东和抖音等等。

讲了这么多,其实就想去介绍一下MINISO的故事,最后再强调一下。我们其实非常深信公司的价值观。名创优品是去年10月上市的,到现在7个。我们也做了一个统计,从去年10月到5月上旬中概股一共有13家公司在美国上市融资超过1亿美金,到今天有11家已经破发了,说明整个中概股市场环境不太好,在这样的环境下,有两家公司没有破发,MINISO是其中一家,目前的股价相对于IPO价格还有20%的收益。我们的股价表现得相对来说还坚挺,充分说明我们之前所说的事情兑现了,说明投资者对于我们有信心才没有破发,在中概股这样的大势下。

这是我们的股票代码:MNSO,希望大家记住这几个字母,我相信能让大家有非常好的收益,非常感谢大家,谢谢!
 $名创优品(MNSO)$  

全部讨论

发条橙子呃2021-08-12 01:24

现在你破发的更厉害.

平湖风雷2021-06-07 13:57

值得研究