直击策略会 | 中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生:老龄化趋势、用户需求转变驱动金融服务水平升级

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【精彩观点】
1、2021年,中国平安提出“有温度的金融”,“为什么要做‘有温度的金融’”、“怎么做‘有温度的金融’”,涉及外部驱动、内部驱动两大因素。

2、从外部驱动来看,2030“健康中国”计划已上升为国家战略。在中国新公布的人口统计数据中,我国60岁以上人口占比超过19%,专家预测到2030年该比例将达到24%,中国正在成为深度老龄的社会。人均寿命不断延长,一方面是国泰民安、国家繁荣富强的象征;另一方面,国民对于健康服务也会产生更多的要求。 

3、从内部驱动来看,一方面,客户消费者的需求在不断释放;另一方面,消费者的健康保险意识在不断增强。消费者希望公司在解决一个保险产品需求的同时,能够有更多的尊严感或是得到跟多的服务体验,这也是平安打造“有温度的金融”非常重要的贴合点。 

4、无论是老龄化,还是医疗健康的发展趋势,都对金融保险行业带来了新的发展机会。平安“有温度的金融”也是在此背景下启动的,这也是重塑平安文化和价值观的契机。“有温度的金融”体现了中国平安的整体价值导向:以人民为中心,以客户为导向。 

5、如何打造“有温度的金融”,首先是新重疾。根据中国银保监会的要求,中国平安在新旧重疾切换的过程中推出臻享RUN的概念,新服务囊括健康管理、亚健康管理、慢病管理、就诊管理(就诊服务)、重症护理等多个环节,满足客户的终极诉求:健康。此举把原本冷冰冰的保单变成了客户从购买开始的全链条服务,把健康管理高频化。

6、医疗健康生态与金融主业之间的高度协同,与中国平安一起打造有温度的金融,在医疗价值提升的过程中,让金融主业焕发出新的活力。
 $中国平安(SH601318)$   $中国平安(02318)$  

全部讨论

前浪大潘2021-05-26 20:37

医疗是比保险更大,增速更快的市场。网页链接,下午发了篇演讲见闻,关心平安医疗生态的乡亲可以来看看。

阿福摆摆2021-05-26 19:36

冷血公司

慕楠惜枫2021-05-26 17:33

招商银行:下礼拜我股价就超过你了,别得瑟了!

预见未来-2021-05-26 17:11

前景描绘得很美好,但是有一个问题存在很大疑惑:根据保险公司的投保条件,满60岁的老人都不受理参保,人口老龄化后,年龄大的老人不能参保,而可以参保的年轻人越来越少,保险公司的业务怎样拓展?

女子月几又2021-05-26 17:04

总体来说,平安的行为符合目前产业改革的主要方向,保险公司往健康管理领域渗透已经是大势所趋,无论是传统保险公司还是新兴的互联网保险平台均在布局象征着星辰大海的健康产业。

西南往北2021-05-26 17:01

保险行业潜力巨大,现在消费者的保险意识非常强,身边的朋友基本都有配置的重疾险和养老险,而且平安售后也越做越好。这一点碾压香港那些保险公司

北徐家11_空仓大师2021-05-26 17:00

2030“健康中国”计划已上升为国家战略。在中国新公布的人口统计数据中,我国60岁以上人口占比超过19%,专家预测到2030年该比例将达到24%,中国正在成为深度老龄的社会。

劈叉仙子2021-05-26 16:55

有温度的金融显得更人性化,平安的布局慢慢在拉近和消费者的距离,人口红利带来的潜力和时代赋予这个行业的特殊意义都在驱动着平安的发展。

苏格黑豆2021-05-26 16:46

平安今年的有温度的金融,我觉得十分接地气。解决客户需求的同时,也给客户带来些温度。

changdian9182021-05-26 16:24

知道老龄化严重,前面还为何投巨资地产,平安资管垃圾!