——专访微软副总裁柯睿杰
微软副总裁 柯睿杰
文│本刊记者 贺佳雯
“这关乎的不是一个硬件设备的个性化，而是整个设备使用体验的个性化。”微软副总裁柯睿杰先生在接受《中国经济信息》记者专访时说：“我们需要云和人工智能来打造“以人为中心”的移动体验。”这是柯睿杰眼中的，也是微软眼中“软硬结合”发展的核心要义。
对话中，柯睿杰与《中国经济信息》记者深入讨论了微软在“软硬结合”趋势中的应对策略、微软近年来的战略转变，以及未来在大中华区的发展规划等问题。
打造智能云平台
十月份微软迎来了Surface在中国的第四个生日。今年10月26日，微软推出的Surface Studio，提供了另一种全新的交互方式，将个人电脑转化为性能强劲的“数字画布”，进而激发出更加自然和沉浸的创作方式。
回顾过去四年，自Surface诞生之日起，微软就意识到保持持续的创新对于用户体验的重要性，并且希望用户能在Surface产品上体验到更好的视觉享受、更自然的交互方式以及更高的生产力，并最终为用户带来“更个性化的计算”体验。
近年来，微软在硬件方面也有所涉猎。HoloLen正是其在颠覆传统硬件体验上进行的重要尝试。它以混合现实的方式，给用户带来了一种“与世界交流”的全新方式，它突破了屏幕、软硬件及虚实的桎梏，将人们无限的想象拓展到了无限的空间中。柯睿杰始终相信：“当你改变看世界的方式，你就能改变你看到的世界。”因此，微软“以人为中心”的移动体验，不仅存在于现实世界，亦可存在于虚实交融的混合世界中。
微软一直在筹谋打造成“移动为先，云为先”的世界中领先的生产力和平台公司，战略侧重上也相对有所调整。柯睿杰透露，今后微软将在创造更个性化的计算、重塑生产力和业务流程和打造智能云平台三大重点领域进行创新。
“在数字化时代，数据就是货币。”柯睿杰在分析未来微软打造智能云平台的战略时强调。为了实现将用户的数据资产转化为商务智能以及智能行动和洞察，海量的数据需要通过云端进行推理，从而将数据转化成智能。因此微软打造智能云平台，全力满足海量的数据转化需求。
助力“创新二次方”
数据显示，中国每个月有超过 4万多家新注册的企业，其中有将近 25%是IT 相关行业，保守估计，目前中国拥有了超过 5000家以上的孵化器或孵化平台。柯睿杰用“震撼”来形容他所看到中国创业创新力量的感受。
全国18个省市区在过去一年与微软签署了14个微软 “云暨移动应用孵化”项目。这是一个帮助创业创新者打造“创新的二次方”环境的专业项目，微软中国将向入驻创业企业提供开发软件、技术培训、技术资源和导师资源等产业孵化扶持。
另一方面，从1998年微软在中国设立亚洲研究院以来的近二十年间，微软亚洲研究院走出了5000多院友，150多人执教于世界顶级大学，80多人成为各大创业公司的创始人，10多人成为中国顶尖互联网企业的高层管理者。柯睿杰笑称：“微软亚洲研究院的‘毕业生’名单可以覆盖到现在中国大半个IT界，是‘中国互联网名副其实的黄埔军校’。”
在今年8月最新入驻微软加速器的15家创业团队中，有3家物联网及基础架构团队、6家大数据分析团队、1家混合云管理团队、1家增强现实团队、1家互联网安全团队以及3家医疗健康团队。微软北京加速器是微软在全球八家初创企业加速器之一，在中国创业圈有“难于进哈佛”之称。结合过去几期招募情况，可以看出，微软加速器偏爱底层技术（而非模式）创新、2B（而非2C）的创业团队，技术方向高度集中于云计算和大数据。
微软北京加速器CEO罗斌认为，云计算本身的方便程度和经济效益，使得大数据应用可以进入到寻常百姓中。商务智能和建模本身在微软云服务上可以帮助创新企业来完成。“微软提供了一个很好的后台。”罗斌说，“我们提供的是云计算大数据的标准化构筑模块，而把它盖成各种各样富丽堂皇的楼台堂所、很好的酒店、或居家居住的地方，正是由我们这些创业创新团队所做的。”
中国经济信息：中国市场对于微软而言处在一个什么样的地位？未来在大中华区的创新、研发方面有怎样的考虑？
柯睿杰：面对中国经济结构转型升级的迫切需求，我们希望以“创新二次方”帮助中国创新的速度和质量，获得指数式的提升。
首先我们将通过打造创新环境和工具，予力创新人才，构建创新底数。以微软亚洲研究院为例，它是微软公司在美国之外研究员规模最大、研究领域最广、职能设置最全的一个，正是对构建创新底数的最好诠释。
其次我们将通过开放共赢，推动生态创新，形成创新的指数。微软在中国建立起了庞大的生态系统，不仅借助合作伙伴的力量实现自我创新，更重要的是通过他们的创新，带动生态系统的创新活力。生态式合力创新最显著的例子在中国南方。我们2015年在深圳重启了Windows 硬件工程产业创新峰会，并成立了百余人的团队，在技术、设计、营销、商业模式等方面专职向深圳生态圈（CTE）提供众多支持与帮助，进一步推动深圳硬件产业链合作伙伴在全球价值链的升级，提升市场竞争力，实现与国际市场的深度对接。
最终，微软把在技术创新、人才培养、生态打造等方面的经验和成果，与合作伙伴一起，扩大到中国的各个城市，让每个区域都具备因地制宜的创新生态和产业集群的孵化和打造能力，实现了创新的二次方指数增长。
中国经济信息：在如今移动互联网时代，微软在战略上相比以往有大的调整吗？
柯睿杰：在此前的商业系统中，先是由企业设计、打造、生产并装运产品，然后由客户购买产品，缺乏反馈。现在，各个组织都在打造持续的反馈环路——凭借产品中的传感器，后市服务以及来自各个渠道的客户反馈。数字化转型需要以全新方式思考架构丰富的智能系统，这关乎的不仅仅是技术。智能系统需要融合技术、人员和流程，从而实现这些反馈环路，确立一个组织的竞争性和改变所在业界格局的能力。智能系统所代表的数字反馈环路能够帮助人们从数据中获得更好洞察并将其转化为智能行动——密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营、转型产品服务。
中国是全球为数不多积极拥抱数字化转型浪潮的国家之一。根植中国二十多年来，微软一直致力于助力中国实现数字化转型与发展，做中国发展的合伙人。今年11月初，微软和国开金融签署合作备忘录。微软作为国开金融在云计算、物联网、大数据、人工智能和人工现实/虚拟现实等领域的技术合作战略伙伴，将运用技术优势和全球资源，合作建立创新孵化器和加速器平台，将全球最佳实践引入中国, 携手国开金融加速中国城市在创新领域的数字化转型。
人物名片：柯睿杰，毕业于法国里昂克劳德贝尔纳大学，获得数学和社会科学学士学位，之后在法国巴黎高等管理学院获得企业管理学位。柯睿杰先生目前担任微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官，全面负责制定和实施微软在大中华地区的业务运营及整体战略，并将加速微软在该地区的转型，打造一个在“移动为先，云为先”的世界中领先的生产力和平台公司。