“长待王”的创新之道

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侯凯文指出,搭载了飞利浦手机创新研发的SoftBlue反蓝光技术的蓝宝手机,成为飞利浦继续拓展中国市场的重要战略产品。

技术创新一直是手机制造企业的竞争力所在,而深知市场是检验创新试金石的飞利浦手机,更是倾力将用户的需求放在所有创新工作的核心。

文│本刊记者 钱玉娟

近来,酷爱球类运动并对各项赛事尤其热衷的飞利浦手机CEO侯凯文,关注起了百度指数。

“仅仅从网民通过百度关键词搜索而出现的数千万流量来看,用户对飞利浦手机的关注度很不错。”在被市场部告知飞利浦手机新品的百度指数后,侯凯文倍感骄傲。

原来日前飞利浦手机研发推出了新品类智能手机——蓝宝手机,并自2015年10月发布消息以来,即使产品远未在市场起售,却因其标志性的创新功能受到广大消费者和手机爱好者的热门搜索。

长待王剑走偏锋

在采访以先,侯凯文便迫不及待地想要展示一下蓝宝手机的亮点。在征求《中国经济信息》记者同意后,他将记者的苹果iPhone 6与飞利浦的蓝宝手机并列摆放,并将一面“能够透过蓝光”的特殊材质玻璃镜片覆盖在亮起的屏幕上,经过对比后,让《中国经济信息》记者直观看到,苹果手机屏幕透出的亮眼蓝光,而蓝宝手机则无任何变化。

“我们发现,双眼持续暴露在显示设备释放的蓝光下会损伤视力。越来越多的人感到眼疲劳,同时这一症状也呈现前所未有的向低龄化发展。”侯凯文指出,进入智能终端时代以来,人们将更多的时间花在面对智能手机、平板电脑等数码产品上,而长时间观看各种显示设备正在损害个人视力健康。

科学研究也加以佐证:电脑、手机等LED显示屏散发出的高能有害蓝光,其光波波长为380-450纳米,会穿透视网膜和黄斑,损伤眼睛,导致视力下降,诱发眩光、盲眼症、黄斑病变等症状。

侯凯文认为,飞利浦手机以全新“长待+”设计理念设计,在延续飞利浦一贯节电技术优势的基础上,创新研发了SoftBlue反蓝光技术,不仅革新了LED发光源中的蓝光芯片和荧光粉配方,更通过调整LED背光源,将有害蓝光从根源上做到智能消除。

当然,传统防蓝光眼镜、手机贴膜及软件APP,也都可以间接地过滤蓝光,但“如此不仅会减弱亮度,还可能造成色彩失真,整体色调偏黄等不好的用户体验。”侯凯文强调,飞利浦抓住“防蓝光,真色彩”这一卖点,通过SoftBlue反蓝光技术将功能应用与健康相结合,从初衷反映着飞利浦“创新为你”的理念革新与未来愿景。

在采访中,《中国经济信息》记者得知,飞利浦每隔十年便会在企业及产品理念上加以革新改变,而这项为飞利浦专利所有的SoftBlue反蓝光技术,既能适应用户需求并为之谋益处,也传递着飞利浦手机十几年来努力坚持为消费者提供创新产品的目标。“飞利浦并非为了创新而创新,而是为了通过创新为客户和消费者创造价值,满足消费者的需求。”侯凯文坦言。

坚持创新为你

毫无疑问,作为最早进入中国的全球知名手机品牌,飞利浦手机在中国发展近二十年间推出了不少家喻户晓的经典系列产品,例如功能机时代的老人机系列吸引了不少老年人用户,而智能机时代的长待王系列更是不少用户曾经追捧的商务利器。

然而在当下风起云涌的中国智能手机市场,彼时像爱立信、诺基亚等与飞利浦手机一起成长的国际品牌,在产品迭代及与本土品牌角力的过程中,逐渐衰败下去。

在侯凯文看来,专注手机领域近20年的飞利浦,之所以能在万象更新的手机发展历程中屹立不倒,“主要在于飞利浦手机一直具备的鲜明特点——‘坚持创新,与时俱进’,并且能够不断推出符合时代及用户需求的智能新品。”

一个显著的事实是,目前智能手机的待机时间依然饱受诟病。尽管越来越多的手机制造商在不断以更高分辨率的“大屏幕”,更高像素摄像头,甚至学习苹果增添指纹识别等功能为主要卖点吸引消费者,往往忽略了最基本的“待机能力”这一功能。尤其在生活中,用户追求手机自由的同时,却掉进了充电宝的陷阱,“充电宝几乎成为手机用户出门的标配,但也成为了出行的负担。”让侯凯文引以为豪的是,“飞利浦手机一直坚持长待理念,专注研发极电技术,并从功能机时代发展至智能机时代,在手机设备续航难题上创造了诸多经典。”

毫无疑问,随着智能手机使用频率的提升,超长待机越发受到大家的青睐。而飞利浦手机在长待技术方面的专注研发,也广受拥趸。“需要强调的是,飞利浦的创新体现在两个关键词上——创新、人。”侯凯文指出,飞利浦会把人的需求和挑战放在所有创新工作的核心,去观察这些创新可以为社会带来何种有意义的变化或改善。换句话说,在启动创新之前,飞利浦就确保所做的工作是与“你”相关的,是有影响力且有意义的。

角逐未来市场

据《中国经济信息》记者了解,在创新的过程中,飞利浦建立起了严格的创新流程,从点子的产生、评估、研究、开发到推向市场,都有科学而严格的筛选、评估、判定、管理流程,以确保飞利浦在创新初期就能对研发价值做出合理的评估,提高创新成功几率。

“作为欧洲起源的科技企业,我们以前一直是在欧洲或者香港为中国消费者设计产品。但随着市场的成熟以及用户消费习惯的变化,我们愈发发现要真正了解中国市场,服务中国客户,于是飞利浦的设计研究院在其中也加以创新改造。”侯凯文指出,在数字化、智能化转型的今天,创新成为飞利浦角逐市场的关键,而此次搭载SoftBlue反蓝光技术推出的系列产品更成为飞利浦继续拓展中国市场的重要战略。

面对当下一些智能手机品牌掀起的营销浪潮,侯凯文对此不置可否。在他看来,飞利浦这个123年的品牌从最初的灯泡到推出各种产品,一直在业界独领风骚。“飞利浦手机在设计及品质方面的要求也都是高标准。”侯凯文表示,只要将手机做得足够好,消费者自然会认同企业品牌,而销量更不用担心。他憧憬道,作为代表飞利浦手机冲击国内智能手机市场的蓝宝手机,或将引领行业健康智能手机的新趋势。

深知在手机制造行业中竞争发展着实不易的侯凯文,并不忧虑飞利浦手机在市场中的发展。在他看来,手机的研发创新可以引领人类生活习惯的进步变化,而这恰恰是飞利浦在纷繁多变的手机市场中留下浓墨重彩印记的标志。在接受《中国经济信息》记者采访的过程中,侯凯文多次强调了2015年Interbrand公司排名数据,飞利浦品牌价值约98亿美元,位居全球第42位。诚然,更能看出他肩负的责任不小。期间,他对《中国经济信息》记者说,“飞利浦在照明、医疗保健领域一直是领头羊,而飞利浦手机同样能通过核心技术创新来推动品牌发展,达到旗下其他产品的水准,并且以求在全球手机市场中拥有相应的地位。”