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1. 问:您对创新药企业关注过吗?关注和不关注制药业的原由是什么呢?
段永平: 我从来没接触过接触过制药行业,也不打算再花时间去搞懂了。我懂的东西虽然不多,但小日子应该能过了,有时间要干些自己喜欢的事情。
2. 问:您是不是对银行有打算啦?
段永平: 没有。最近老巴提了一句,所以我开始想想,准备花几年时间想,因为银行确实不可替代,但实体银行会不会被替代还不知道呢。
3. 问:在喜欢的行业工作十多年,重复性的工作不能让我成就感。是否需要通过创业来实现人生的价值?
段永平: 创业的成功率很低,我没看过数据,但肯定比投资赚钱的比例还要低,以企业活10年计算,应该至少在5%以下。如果以成就感不够而创业的,估计成功率应该还要低很多。
4. 如何看待创业?
段永平: 如果自己都不懂自己在做什么,要让投资人相信你是不可能的。黄峥有一点特别好,会不停地问这个是什么意思,这个是什么意思,关注问题本质。
5. 问:怎么看待创业的“坚持了才有希望”和“StopDoingList”?
段永平: “StopDoing List”说的是做对的事,如果知道错了,马上要改。创业依然适用。就是对的事情一定要坚持,错的事情一定要尽快改!至于怎么做对,那是方法层面的,可以通过学习来解决。要是不知对错,就是没有是非观,那这辈子很难有成就。是非观是要自己培养、坚持的,没有shortcut。比如抽烟,很多人不戒烟不是因为不知道它不好,而是抵抗不了短期诱惑。投资中避免短期诱惑,而错过了大机会。
6. 为什么说“敢为天下后,后中争先”?
段永平: 所有的高手都是敢为天下后的,只是做的比别人更好。我们公司成功不是偶然的,坚持自己的“StopDoing List”,筛合伙人,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,长期来看很有价值。
敢为天下后,指的是产品类别,是因为你猜市场的需求往往很难,但是别人已经把需求明确了,你去满足这个需求,就更确定。敢为天下后指的是产品类别,后中争先指的是做好产品的能力。或者说,敢为天下后指的是“做对的事情”,后中争先指的是“把事情做对”的能力。
7. 怎么理解“StopDoingList”?
段永平: 主要讲的是做对的事情。它不是一个skill(技巧)或者formula(公式),而是思维方式:如果发现错了,就立刻停止,因为这个时候成本是最小的。我不能告诉你对错,怎么判断对错,要自己积累。
不该骗用户,不该骗投资人,每句话都是一个promise(承诺),这你应该是知道的。你去找投资,说没生意,没skill,什么都没有,那你去找你爸。你总得有点儿什么,才能见投资人吧。如果你自己都搞不清楚要做的事,让投资人怎么相信你?
至于怎么把事情做对,要花时间去培养skillsets(就是有学习曲线的意思,要允许犯错误)。坚持“StopDoingList”,厉害是攒出来的。OPPO跟苹果比,我们在做对的事情上是一样的,但是在把事情做对上可能有些差距。但我们有积累。我们比大多数公司厉害。
“StopDoing List”没有shortcut(捷径),要靠自己去积累,去攒,去体悟。stopdoing就是发现错,就要停,时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑,30年后还在那儿。错了一定要停,要抵抗住短期的诱惑。
8. 你的“StopDoingList”举个例子。
段永平: 段永平:我想的都不是眼前的。我是学无线电的,但我没有干这个,因为这不是我爱干的事。当年研究生毕业时找的工作说你多少年能当处长,两年能分房子,鸡鸭鱼肉有得分。但是我没有兴趣。所以我离开了。后来去的佛山无线电八厂,当年这个只有几百人的公司招了100本科生,50个研究生。大家都不满意,很多人都想走。结果我离开两年后小霸王都做出来了,回去一看,那帮人都还在(只走了一个人)。
很多人说“我没有找到更好的机会”,其实是他们没有停止做不对的事情的勇气。所以stopdoing的意思,就是发现错了就要马上停,不然两年后,可能还是待在那个不好的地方。我一直想的是长远的事情。很多人都是在眼前的利益上打转,他30年后还会在那儿打转。很多人炒作热点,就是总是盯住短期利益,忽视长期利益。
9. 怎么找到喜欢做的事?
段永平: 你如果总是待在自己不喜欢的地方,你可能永远都不会知道自己真正喜欢什么。所以发现错的事情,就要停。多去尝试,去寻找。做自己喜欢的事,就没有加班的概念了,因为你会想尽办法工作。
10. 问:你主张不贷款,不用margin,错过了机会怎么办?
段永平: 贷款和用margin,赚的时候快,赔的时候更快。常在河边走,哪能不湿鞋,湿一回鞋就湿一辈子,为什么要冒这个险呢?有些机会总是要错过的,只要保证抓住的是对的,就足够了。我们过去的大部分竞争对手都消失了,我们还健在,道理也许就在此。
11. 问:怎么看待中国企业爱弯道超车?
段永平: Alaska有句话,shortcutis the fastest way togetlost(捷径是迷路的最快的办法。)不存在什么弯道超车的事情,关注本质最重要!不然即使超过去,也会被超回来。
12. 问:关于企业经营,我个人觉得企业裁员对于管理层来讲是个很难的事情,但有的时候又不得不做,该怎么处理这个问题呢?有没有一些大的原则?
段永平: 裁员也许是每天都该做的事情,或者说每年都要做的事情。不合适的人早点让他们离开对大家都好,不要等到不得不做的时候才做。裁员大概是最难的一件事情,尽量不要因为短期的困难去裁员。
13. 问:我经营一家公司十几年了,主要地区产品代理,没有自主品牌,公司50人左右。因为想多陪伴家人和专注于投资,所以,这几年一直在做企业文化建设,并有股份激励的打算。请问这种规模的公司,适合坚持做企业文化吗?骨干人员适合做工商注册的股份分配吗?两者的关系是怎么样的?
段永平: 企业文化来自创始人,不是做出来的。股权分配要根据你自己的情况,多了没用,少了不行哈。两者之间没必然关系。
14. 问:国内现在都在讨论并且有很多企业都在搞新零售,您怎么看?
段永平: 没太关注过这个名词,你是说像拼多多这种电商吗?目前74%的美国人民的买东西的首选已经是亚马逊了(3月21日网上看到的),所以说新零售确实很恐怖。不过这个行业非常有可能会变的赢家通吃,或者是几个大头垄断,很多企业搞的现象也许持续不了太久。
15. 问:在您的认识里,性价比不是一个好概念。而黄峥在最新的电话会议上提到,拼多多围绕着“在有趣和社交环境中传递高性价商品”的理念确立了产品的价值主张。您对这个主张会不会有疑问呢?
段永平: 我没说过性价比不是一个好概念,但我说过性价比经常是性能不够好的一个借口。平台和做产品的企业在这里可能是有点区别的。
16. 您好,对于大多数小资金投资者,如果能力圈只能看懂茅台这类蓝筹公司,但他们可能没有办法短时间让小资金的资产上台阶。是否可以参与ー些在认知范国内明显的泡沫,或者恐慌呢?比如08年金融危机,贸易战封杀的中兴通讯之类的,短时间抓住市场的错误定价。请您给小资金投资者一些建议,谢谢您
段永平: 如果你真的能抓住市场的错误定价,你就已经不是小资金了。我认为“慢慢的变富”其实是最快的办法。
17. 中国民营企业应该怎么应对贸易战的挑战?
段永平: 最主要的是取决于企业本身,做的好,有没有贸易战都无所谓。很多做的不好的企业,会拿贸易战当遮羞布。好的企业,危机来的时候,反而是机会。我们不贷款,有充裕的现金流,所以每一次危机来的时候都是机会。
18. 投资早期企业的逻辑是什么?
段永平: 我不投早期,只投上市企业。投黄峥是因为个人原因,他是我朋友,我了解他、相信他。黄峥是我知道的少见的很有悟性的人,他关注事物本质(投资中最核心是看透事物的本质,分辨什么是长期利好,什么是短期炒作,什么是正能量的概念,什么是不是主流价值观倡导的概念)。
19. 谈一谈营销方法论?
段永平: 外界有个误解,以为我们很看重营销。其实对于我们来说,营销一点儿都不重要,最重要的还是产品。没有哪家公司的失败,是因为营销失败。公司失败,本质都是因为产品的失败。当然我不是说不要营销,事实上我们营销做得很好。营销,就是用最简单的语言,把你想传播的信息传播出去(给你的用户)。我这里是要强调,营销不是本质,本质是产品。营销最重要的,就是不能瞎说。企业文化最重要。广告最多只能影响20%的人,剩下80%是靠这20%影响的。营销不好,顶多就是卖的慢一点,但是只要产品好,不论营销好坏,20年后结果都一样。
20. 现在手机(企业)有两种模式,一是小米这种先圈用户,再通过其他方式变现;二是苹果这样,靠产品本身赚钱。哪种好?
段永平: 首先,圈客户的角度,苹果比小米厉害;其次,长远来看,没有什么企业是靠便宜赚钱的。性价比,都是给自己找借口。一定要把重心聚焦在用户上,也不是我们非要做高端还是低端,只是把自己能做的事情做好了,满足了一部分人群的需求。即使苹果,也没有满足所有人。我们早年经常提性价比,直到我有一次跟一个中国通的日本人谈合作说到我们的产品性价比高时,对方很困惑地问道,什么是性价比,是“sex-price”ratio吗?我当时就愣了一下,觉得日本人的词典里似乎是没有性价比这个东西的,之后又花了很久才悟到,“性价比”实际上就是性能不够好的借口啊。我希望我们公司不会再在任何地方使用这个词了。
21. 这么多手机公司,为什么苹果最成功?
段永平: 苹果很难得,focus(聚焦)在自己做的事情上。苹果有利润之上的追求,就是做最好的产品。苹果文化的强度很强,有严格的“StopDoingList”,一定要满足用户,一定做最好的产品。(投资中要有严格的纪律,例如正常环境下不要抓热点,非极端情况下不要交易,平常忌讳时时盯盘,做中长期趋势投资等等)不要我们不和苹果比,因为1000个功能里面,有一些比苹果强,说明不了什么。就像CBA篮球打不过NBA,说我们会功夫,不是扯嘛。
22. 未来的投资/创业趋势?
段永平: 这个问题对我来说有点儿难。我个人不太关心前沿的东西,我一般比较滞后,看懂了好的公司再投。前沿的东西,是苹果这类公司关注的,我做的是找到苹果这样的公司。(普通投资者抓热点不如等回调)
23. 有没有过一些投资错误?
段永平: 投资没犯过错误,投机犯过。(投资其实也犯过,但错误很小,当时可能没想起来。)投机百度的时候被shortsqueeze(夹空)了,亏了1亿~2亿美金。我学老巴:想不通的我不碰,肯定会错失很多好机会,但是保证抓住的都是对的。
投资遵循老巴的逻辑:先看生意模式,理解企业怎么挣钱。95%的人投资都是聚焦在市场上的,这就是不懂投资。一定要聚焦在生意上。公司是要挣钱的。
24. 你来美国后,能力圈有什么提升?
段永平: 能力圈不是拿金箍棒在地上画个圈,说待在里面不要出去,外面有妖怪。能力圈是:诚实对自己,知之为知之,不知为不知。有这样的态度,然后如果能看懂一个东西,那它就是在我能力圈内,否则就不是。
苹果1万亿市值?我从来不关心这个,我只关心它赚钱的能力。买公司,是不打算卖的,除非它盈利能力改变,或者有更好的标的,自己很懂,价格又很低。
25. 问:关于孩子教育,大道您好!请问您是怎么看待表扬,您父母会表扬大道吗?
段永平: 鼓励或者赞扬小朋友的努力是必要的,确实做得好的事情也一定要赞扬或鼓掌,但尽量不要夸小朋友聪明,不要什么事都夸他们,不然小朋友以后会失落的。
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