王老吉吉悠涉嫌传销 广药集团的警钟之拷

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导 读

营销大师查尔斯·斯瓦布说过:“我总是站在顾客角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。”

消费升级,带来了新商机也带来了新挑战。健康、品质意识的一再加强,让斯瓦布式的消费者日益增多。于是,“王老吉吉悠排油王”这款产品应运而生。一句“怕油腻,喝吉悠”,打动了无数被油腻困惑的男女。

遗憾的是,这样的爆品竟陷入传销质疑,而广药集团一句与之不存在任何关系,更是引发舆论关注。知名品牌王老吉与王老吉吉悠究竟是何关系?广药集团品牌授权的逻辑又是什么?重重疑云中,又为行业带来哪些思考?

作者:魏颖

来源:首条财经——首条研究院

所谓“身体是革命的本钱”,随着生活水平提高,关注健康成为消费主流意识。随之衍生的巨大市场,孕育了各种产品的百花齐放,当然也不乏一些问题奇葩。

比如年初爆出的权健、如新、天狮事件,揭开了暴利之下的种种乱象。由此带来的监管风暴,在保健品甚至整个食品界引来强烈震动。由此引发了企业价值、产品品质的深度思考。

遗憾的是,巨钟,叫不醒装睡人。一些企业产品的现实表现,仍在延续野蛮打法。

比如王老吉吉悠。

公开资料显示,该产品的全名为吉悠乳酸菌,是一款特别添加金针菇粉、植物乳杆菌,科学研究配制而成的时尚饮料。在一些宣传语中,其具有清肠排油功能,专项服务于亚健康人群,已成为目前市场上不可多得的功能型饮品。

如此强大的功能,自然打动了无数被油腻困惑的消费者。于是,王老吉吉悠很快火爆市场。速度之快,甚至出乎了不少业内人的意料。不过,一些问题也随着产生,击穿了这个爆品的真实人设,甚至由此产生的蝴蝶效应,让背后的两位大佬也深陷其中。何以至此呢?

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背靠大树

先来看看王老吉吉悠的背景。

资料显示,王老吉吉悠的出品方为广州白云山和黄大健康有限公司。该公司于2005年5月合资成立,广药集团白云山制药股份有限公司、李嘉诚旗下和记黄埔分别分别持股50%。

显然,王老吉吉悠的背景强大。广药白云山,药界龙头地位自不必多说。和记黄埔,更是李嘉诚投资中国的主力量。

从该产品的包装来看,吉悠使用广药集团的“王老吉”商标,为王老吉广药大健康产品。而且,吉悠自己一直强调,王老吉广药大健康吉悠,是广药集团王老吉品牌旗下的产品。一句“怕油腻,喝吉悠”,更是有王老吉的广告精髓。

相关数据显示,广药集团在中国医药企业排行榜中位于前列。旗下拥有价值1080亿的王老吉品牌和价值500亿元的白云山品牌。

值得注意的是,据媒体报道,2019年1月14日,王老吉广药大健康新品“国潮·吉悠”2019吉悠品牌战略发布会,在南京开启。

据发布会内容显示,江苏吉智(米稻家)的戴赛鹰,是广药大健康吉悠产品供应公司的负责人;苏州皓羽天下科技发展有限公司的刘羽,是广药大健康吉悠项目CEO;骉客国际董事长陶林海,为广药大健康吉悠项目操盘手;“健康724”CEO王宇诚为其服务平台。可是,王老吉公司相关人员没有出现在发布会。

广药打脸

这引发了一些媒体的好奇。经调查发现,吉悠只是王老吉品牌授权的荣誉产品,并非王老吉所生产。

而且,有媒体报道,“王老吉吉悠排油王”,不是新的产品品牌,早在几年前,该产品就作为王老吉的荣誉产品进入过饮料市场。

最令人惊讶的是,广药集团的回应也打脸了王老吉吉悠。

据王老吉商标所有者广药集团相关负责人表示,广药集团与吉悠不存在任何关系。并进一步指出“吉悠与王老吉的关系是假冒的,从未授权使用王老吉商标”。

据悉,广药集团曾将王老吉品牌授权给广州和黄大健康产品有限公司,吉悠确实曾为王老吉品牌使用产品,不过,其许可日期早已结束。

消息一出,可谓舆论哗然。种种迹象表明,广药似乎已没有为王老吉吉悠背书,该产品已侵犯了广药和王老吉的商标。

质疑传销

问题,还不止于此。

相关资料显示,王老吉吉悠主要通过微商模式进行销售。而且,王老吉吉悠打着王老吉、广药集团旗号,这很容易赢得消费者的信赖。

据了解,王老吉吉悠借助微商,已发展了五星联盟、CF联盟等系统团队。据某团队领导人表示,其一天就可成交300人,可见增势迅猛。

而且,吉悠首席运营官代理商也说,“我们的产品绝对合法合规,我的一个代理商一个月轻松赚了5万元,我们产品有2种,一个是吉悠乳酸菌,一个是吉悠片剂,都属于广药集团。”

有媒体报道,吉悠产品分为四级营销团队,690元是入门门槛,VIP一次性买690(5送1)享受8折,直推奖励138元,从低到高分为VIP会员、尊享会员、高级经销商、联席总经销。

从吉悠的营销模式可以看出,投入越多,得到利润就越多。只是,这样的高回报,也衍生了巨大风险。

有业内人士认为,事实上,吉悠的代理制度已满足传销三大基本点,即入门费、发展下线、团队计酬。

而且,这一模式与网红减肥森米的营销模式相似。即通过代理招募线下代理或者平级代理,从中赚取奖励,而赚取金额多少是根据代理自身级别及招募的代理级别。

对此,中国反传销志愿者联盟,曾发布一篇名为《王老吉吉悠,到底“忽悠”没“忽悠”》的文章,质疑王老吉吉悠产品的营销模式。

值得强调的是,据吉悠内部宣传资料显示,公司王老吉吉悠模式有直销牌照护航。但在商务部直销行业管理系统中,却没有查到吉悠的名字。

对此,王老吉吉悠相关负责人表示,吉悠是社交新零售而非直销,而对于是否拥有直销牌照,却只摇头不否认。

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显然,王老吉吉悠的直销一说存在很大水分。值得注意的是,微商作为新兴营销渠道,从兴起至今,其规范、标准就有模糊不清的问题。不少企业具体打法上的过于激进粗放,使之很容易踩过界线,演变为传销的另一种形式。

知名品牌蒙牛推出的“蒙牛慢燃纤维奶昔”,就因该模式,被卷入网络传销,其经销商在2018年6月就被冻结资金,后又被处罚4300万元。

除此之外,知名女星秦岚代言的微商口红“传奇人生”,也陷入了传销风波。

根据《禁止传销条例》,组织者或经营者通过发展人员,要求被发展人员缴纳费用,或以认购商品等方式变相缴纳费用,取得加入或者发展其他成员加入的资格,牟取非法利益,即被定性为传销。

北京京安律师事务所律师张越向表示,禁止传销条例的规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益,这些行为属于传销行为。

以此来看,王老吉吉悠已触及到了传销红线。

品牌授权考量

这些敏感问题,让王老吉吉悠成为舆论焦点。不过,人们更大的质疑点在于,梳理王老吉吉悠的发展路径,所谓频频发声、频频动作,广药集团与李嘉诚和记黄埔的背书加持更是不可缺少,两者真的没有责任吗?

让我们把目光,转回上述的品牌使用疑云上。虽然,广药集团已声称王老吉品牌授权的授权许可期已结束,王老吉吉悠也确实存在侵权行为。但另一方面,吉悠确实曾是品牌授权的荣誉产品,公司也确实曾将王老吉品牌授权给广州和黄大健康产品有限公司。

那么,广药集团当时品牌授权的逻辑是什么?似乎一再容忍王老吉吉悠的侵权行为,又为什么呢?

据中国广播网消息,早在2011年,广药集团陆续将王老吉品牌授权给他人。市面上出现了王老吉品牌固体凉茶、龟苓膏、固元粥等多款产品。吉悠是由湖南吉智食品有限公司生产。曾在广药集团负责企业管理工作的张先生透露,除了提供产品设计、采购、生产、营销等多项服务。广药集团还会对这些企业加强管理,设置退出机制。

有专家表示,所谓品牌授权,指的是授权者将自己所拥有或代理的商标、品牌,以合同形式授予被授权者使用。被授权者可按照合同内容从事经营活动,并向授权者支付相应权利金。

据媒体报道,广药集团授权目的,是想扩张品牌,赚取收入。

显然,这样短期逐利的粗放行为,为广药的发展埋下隐患。有业内人士表示,对于与加多宝进行凉茶决战的王老吉来说,过早延伸品牌、过度消耗品牌基因和联想度,等同于自杀。

显然,王老吉吉悠的乱象,让上述言论一语中的。

相关资料显示,2016年1月1日至 2018年5月24日,广药集团将王老吉品牌授权给江西吉智食品有限公司,推出了维生素能量饮料“吉动力”、乳酸菌发酵饮料“吉悠”及植物蛋白饮料。值得注意的是,湖南吉智食品有限公司、江西吉智食品有限公司及运营方江苏吉智健康产业有限公司,背后实控人均为曾志明。

这是一家什么公司呢?企查查显示,江西吉智有50多条风险信息,主要涉及金融借款合同纠纷、买卖合同纠纷等。选择这样一家连基本诚信都无法保障的公司作为合作伙伴,不知广药集团的合作逻辑究竟是什么?

值得注意的是,广药集团不只授权了江西吉智一家,在其名单中,还将王老吉品牌授权给河北百养堂实业有限公司、河南百养堂生物科技有限公司等公司。

那么,王老吉吉悠的问题,在其王老吉类似的品牌授权公司中是否也存在呢?

危机隐患

值得注意的是,这样的负面案例,在食品界不乏先例。比如去年底山东完达山陷入的资金链危机,让完达山集团受到舆论的广泛质疑。

究其原因,正是完达山采取了如广药集团类似的品牌关联授权。由于缺乏严谨考察、有效管理,山东完达山暴雷,一大批消费者、投资者受损严重,进而对完达山这家老牌乳企的品牌、市场等形成不小的负面影响。甚至一度传出完达山集团为其出资还债的消息,至今仍在恢复之中。

如何不陷入完达山式的问题泥潭,是广药集团及王老吉值得深思的问题。在业内人士看来,知名食品企业极少做品牌授权。原因在于,食品本身的高敏感性。

民以食为天,食品安全无小事。以此来观,将代表凉茶王老吉品牌授权嫁接其他产品,是一种十分激进甚至危险的做法。一方面,过多过泛的品牌会稀释王老吉的品牌影响力;另一方面,一旦出现关联问题,王老吉甚至广药的品牌形象也将大受损害。

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短视打法

那么,问题来了。作为行业的龙头企业,广药集团为何会陷入如此短视的打法中呢?

公开资料显示,广州医药有限公司成立于1951年,现有员工1700多人。2001年12月正式改制为有限责任公司。广药集团拥有“广州药业”和“白云山”两家上市公司及成员企业近30家。

外表来看,广药实力雄厚。但一些现象,还是暴露了其一些问题软肋。比如,白云山早在2015年前就提出要打造千亿市值,为此管理层进行了多方努力。即使手握广药和王老吉两大王牌,怀抱“国产伟哥”金戈的摇钱树,但这个目标始终没有实现。

为了扩大市值规模,白云山进行了业务多维布局,细观白云山旗下业务,从凉茶等大健康产品到药品,医药流通,医疗器械,医院,月子服务,养老服务……业务涉及面极为广泛,产品更是品类众多。

据统计,仅在药品方面,白云山就拥有各类剂型30余种、近2000个品种规格,独家生产品规超过100个。

有投资者指出,过于庞大的产品体量,在消费者心智中,并未形成较强的白云山品牌影响力;在资本市场上,因为白云山业务过于复杂,产品过多,很难形成估值模型,从而导致白云山市值常年在低位徘徊。这也是阻止白云山千亿市值的重要因素。

同时,如此大跨度、多品类、广业务,考验着白云山的整体经管能力。当然,这些激进粗放打法,也为发展埋下隐患。比如品牌授权问题。为王老吉吉悠这样的日后乱象,埋下了伏笔。

再来看王老吉。

白云山2018年财报显示,422.34亿元营收中,大健康板块录得94.87亿元,同比增长10.66%。其中大部分来自王老吉凉茶。可以说,王老吉是一头利润奶牛,始终保持凉茶领域的王者形象。但其也面临着增长瓶颈。

从凉茶行业市场规模看,我国凉茶行业已进入缓慢发展的成熟阶段。其他年轻茶饮的冲击,比如说维他柠檬茶等,正在对凉茶市场形成冲击。

这对产品单一的王老吉来说,不是好消息。因此,其后续发布了三公仔儿童克感利咽口服液、医用退热贴及“苗条装”绿盒王老吉等新品。

不过,出离原有经验发展,资源的擅长领域,面对新市场、新竞品、新环境,挑战与机遇并存。比如娃哈哈、比如红牛等前车之鉴,还是让王老吉的多元化动作存在风险点,效果如何,有待市场检验。

也许,是处于上述风险考量,除了自身孵化,广药在早期采取了更快速、更易变现的方式,即上文中的品牌授权。只是这样的方式,现在看来,风险更加不可控制,衍生问题更为棘手。

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警钟之拷

梳理至此,问题也逐渐清晰起来。从王老吉吉悠的产品乱象,摩擦着市场、监管层的底线,尤其在保健品行业整顿的风口下,显得尤为刺眼。这暴露出暴利裹挟中合规博弈的长期性和复杂性。同时,也暴露了一些企业的产品初心、敬畏感问题。从此来看,广药集团的品牌授权存在问题隐患,大跨度、多品类、广业务的发展模式也值得考量。

24年前,广药集团将红罐王老吉的生产销售权租给加多宝。而后引发了数年法律纠纷。之后,广药集团又开始品牌授权,这是不是好了伤疤忘了疼?

一定意义上说,王老吉吉悠的纠纷问题,为广药集团敲响了警钟。后续是否还有其他授权品牌,会再出问题?又会为王老吉亦或广药带来哪些麻烦?这些值得广药集团及当家人李楚源的深思,首条财经也将持续关注。