火币秉承“用户利益至上”主动赔付爆仓用户损失

重磅消息!火币官方公布了爆仓事件原因,并宣布将用投资者保护基金,对于5月12日火币Pro的爆仓事件损失用户进行赔付!

5月17日,火币发出官方公告,对于此次爆仓事件给出了回应,其表示,在发生爆仓事件后,火币进行了深入调查,发现爆仓原因为“爆仓熔断”机制仅部分触发所致。

其公布的具体原因下:

火币Pro的杠杆一直有"爆仓熔断"机制,当火币Pro的价格偏离全球主流交易平台市场(参考CoinmarketCap价格)加权平均价格达到系统设定的15%时,发生熔断,不会触发爆仓。这个保护机制实施以来使数以万计的火币Pro用户免于被不合理的价格爆仓。
此次由于火币Pro的以上部分币种的盘面占市场的权重较大,导致全球加权平均价格会以火币Pro的价格为主导,“爆仓熔断”机制仅部分触发,此情况为”事故“。

原因查出后,火币宣布将做如下改进措施:
1、暂停ELA、RUFF、 NAS、DTA四个币种的新增杠杆借贷功能,请持有该类杠杆的用户注意控制风险。
2、为了更进一步保护用户,将爆仓熔断的价差比例从原先的15%缩小至10%。

当然还有最重要的一点,火币还宣布对于满足赔付条件的用户,火币将启用投资者保护基金进行赔付。同时, 火币还公布了可以获得赔付的条件及统计方式,并表示将在5个工作日内完成赔付。

这个消息确实有些令人意外,毕竟目前来说,火币是全球唯一一家主动赔付用户的企业,但仔细想想,能够赔付用户,说是有些意外,也不算意外,其实火币一直秉承的是“用户利益至上”。再者,2018年以来,火币发展非常迅速,从火币在全球进行战略布局、启动全球生态基金、招募超级火伴、HADAX投票上币、火币矿池参与EOS超级节点竞选等等一系列动作可以看出,火币是放眼全球的战略格局,而不是要把心思放在搞小动作上。所以说,火币这次主动赔付用户是其“用户利益至上”理念的自然呈现,再次证实了企业的责任心。相信用户以后会对火币更有信心。 

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