是的，本末是不能倒置的。

外卖送餐应该就是现实例子吧，下雨晚了要体谅、下雪晚了要体谅、高温晚了要体谅，节假日晚了要体谅，搞活动订单多了晚了要体谅，就他们最辛苦，可谁不辛苦呢[好困惑]

我愿意当第三。。。

传统公司和多还抱着股东第一的观念，比如风雨飘摇的GE，IBM.....

逻辑是员工开心了，会给顾客最好的服务，这样就共赢了。

没有客户利益，员工利益是空中楼阁，股东利益是无源之水。