Cabana,无疑算得上是进口家居买手店界的“大网红”。北京三里屯太古里北区N7的那家店,更是一度成为设计爱好者的打卡地。
2019年最受关注时,人们都在好奇,这家“非常规”的买手店,如何能比肩已在北京市场站稳脚跟的进口家居代理商,又何以有做出连锁规模的野心?
5年7家店(北京2家、上海3家、广州1家、深圳1家),对于连锁门店来说,这样的扩张速度其实并不算太快,但放之家居零售领域,对硬实力的考验是肉眼可见的——Cabana的每一家店,都开在了一线城市核心商圈的流量高地,且在硬装和空间氛围感营造上的花费均不菲。
Cabana三里屯太古里店
调性确实是彼时以“设计”“体验”“生活方式”为名的零售店面,所活跃于市场的必备能力,但在品牌投入和消费者购买力都在持续收紧的当下,如若没有资金的持续注入,生意很难继续。
公开信息显示,Cabana所属的北京寰宜商贸有限公司,自2019年至今,共完成5轮融资,投资方有青山资本、壹叁资本、红杉中国、保利资本等,最近一次A+轮融资发生在2022年7月,投资方是阿里巴巴、奥牛资本和雅戈尔。
看似不缺钱,为何闹到如此田地?
Z Media发现,作为渠道品牌的Cabana,除了集结数十个、甚至上百个设计品牌,开出自己的门店,还在做更“大”的事儿。
位于上海的首家USM旗舰店
或许是尝到了运营的甜头,2022年,Cabana升级为“Mingus Group寰宜集团”,同年在上海接连开出Trudon、Herman Miller、Knoll、USM、四个品牌的三家旗舰店(Herman Miller和Knoll为双品牌店),且均为首店。
从买手到运营品牌,再加上门店扩张、库存增加、资金链紧张,一旦在供应链管理方面再出现问题,那就是大问题。
“钱给了,货没订,退款遥遥无期。”
“1月初在USM上海新天地下的单,现在都已经有维权群了,警察介入了,权威媒体也曝光了。”
“去年在嘉里中心店买的沙发和床,现在货没有,钱不退,让我从现货里找产品替换。”
“给我订货的销售都离职了,还欠着薪水没发。”
在一片维权声中,也不乏有“品牌方未收到订单”“挪用货款”“跑路”等质疑与猜测。
有业内代理商告诉Z Media,通常实力强大的代理商都会有自己的家具仓库,备一些小件产品、标准化产品、软装配饰的现货。进口家居订货周期5-6个月都很正常,但如果真如消费者所言,去年六月订的货如今还没有交付,且没有正当理由,确实不太应该。
来自小红书和微博的声讨
一个月前,设计师和进口代理商圈子里就流出了“Cabana交不出货”“三里屯店已关门”的传闻。近日,Z Media拨通了北京三里屯太古里的电话,询问Cabana店面的相关情况。对方回应,闭店是事实,以后也不会再开了。
太古里北区全面转型重奢,或许不再是适宜Cabana的生存土壤,但这次悄无声息地闭店却令人唏嘘。
据了解,现在Cabana的多家门店都在清库存,无法退款的消费者也只能被迫挑选现货进行“自我弥补”。知情人士告诉Z Media,很多清仓产品的价格,已经低于采购价了。
不少同行都表示,Cabana当年以黑马的姿态崛起,最后选择用这么没有底线的方式回笼资金,让人气愤、悲哀又惋惜。
做高端、权威的渠道,是Cabana从一开始就坚持的。同时,作为渠道商,直接跟品牌方拿货的方式,无论在可靠度还是价格上,对于消费者而言都是一种保障。
但短短五年内,融了钱,抓了好牌,却烂了尾,还是令旁观者颇感遗憾。
疫情过后的这两年,发展碰壁甚至一蹶不振走向穷途末路的进口家居代理商屡见不鲜。他们中的相当一部分,过去都在紧紧跟随传统家居卖场,而如今看来,这种策略显然已经很难与年轻消费者的喜好相匹配。
像Cabana一样开独立店的也不在少数,只是他们没有扎进核心商圈,而是转战去了位置稍偏、成本更低的创意园区。虽不至于在建店时就花掉大把真金白银,但当下的市场环境和越发透明的渠道信息,也并没有为这一部分幸存者带来可观的机会与生意。
Cabana特卖会现场
Z Media看来,Cabana的困境可能由很多原因造成,经济环境的变化、运营成本的上升、对市场需求的误判、供应链的管理不善……每一个对于做渠道、做品牌的人来说,都是致命的。但做家具这行就是如此,需要积累经验,需要被运气善待,更需要时间的磨砺。
五年或许还太短。
小红书网友分享的Cabana前滩太古里店
不知道在水深火热之时,Cabana开出新店有何用意。多为现货、支持直提、开架陈列、即逛即选,听起来又是一种“非常规”的操作。
我们并不想猜测这能否焕活一个新的Cabana,但无论如何,面对消费者曾经的信任,面对行业始终的关注,Cabana都该跟过去的自己,体面说再见。