我们2003年从320㎡起步，了解我的人都知道，我称（并且为之骄傲）梦百合的创业为“奥迪式创业”，那就是“资金、技术、行业经验、客户”的四无（也就像奥迪的4个“0”）。从“0”到“1”的过程中，我们的业务开展包括产品研发其实经历了很多磨难，被客户骂得狗血喷头的情形也历历在目，尽管如此我们却从来不逃避责任，而是知耻而后勇，最终赢得了客户的理解和认可。
最终的结果是，尽管用了三年才摸到行业门道，但自此之后就开始了暴发式增长（2003～2015年复合增长大概100%）。刚开始产品质量不稳定，梦百合在初期还能持续高速增长，为什么？因为我们的业务竞争力，也是这篇的重点。
先说代工（OEM/ODM），这对于我们来说相对简单，我们的总部如皋的厂房面积从320㎡扩展到近45万㎡，加上泰国、塞尔维亚、美国几个生产基地，厂房面积已经超过60万㎡。其中塞尔维亚生产基地是2013年决定投资建设的，2015年6月正式投产。其他几个地方的工厂有的是2018年底后为了应对贸易战和反倾销布的局。
OEM/ODM成功推进，我认为主要得益于我们一直恪守自己的价值观。我们公司有一个信条：“公司自尊高于客户利益”，关于这点之前雪球也有投资者表示不理解。其实我表达的意思是：在我们为客户利益考虑的情况下，公司和团队也是有自尊的，我不允许客户对我们的团队颐指气使，没有尊重。如果发生了这样的事怎么办？在我们没有错的情况下，据理力争呗。其实这背后就是互相尊重、互利共赢的普世价值。
也是在这样的情况下，客户对我们的信用从来不用怀疑、团队对我的战略和承诺也不用怀疑，大大降低了沟通成本从而又提升了执行效率，这也是我来雪球对品牌做推广的初心。这样的公司，说出来的什么话你需要怀疑吗？当然，我们也会犯错误，犯错了就承认、就改嘛。
除了价值观（价值观的问题第四篇我会重点再详细说），当然还有我们自己独特的“竞争优势”。有投资人在2011年左右问过我：“公司的竞争优势是什么”？我的回答是“跨栏效应”，那就是多方面“相对（微小）优势”组合的结果，比如英文沟通强一点，公司反应速度快一点，团队执行力强一点，文化简单一点点，甚至就包括上面说得“碰不得的公司自尊”……
相对于代工及生产基地上的布局，推广Mlily梦百合自有品牌就辛苦多了。
这些年来我们在Mlily梦百合品牌上投入大概超过4亿人民币，进行了太多不同的尝试。2008年正式成立Mlily梦百合这个品牌，国内市场摸不出门道后2010年尝试在国外（荷兰、西班牙）开店，2011年以批发的业务形式在美国市场试水（这块业务现在已经遍布全球），2012年开始推广零压房模式（迄今全国已经有超过40万间零压房，相信很多球友出差也住过），2015年和索菲亚开始战略合作，2017年收购西班牙MAX，2018-2019年和红星美凯龙、居然之家战略合作大力拓展国内线下门店，今年年初收购美国连锁渠道Mor……
这些业务动作，很多都是负重逆行，很多次想放弃、很多次对团队说“为你们也为我争口气”。幸运的是，我们坚持了下来。
2018年初，我们设定了“致力于提升人类的深度睡眠”这个公司发展的使命。从此之后，我们坦然了许多，我们有耐心和决心一次又一次的告诉消费者：什么样的床垫才是适合的。回顾当年湖畔面试时面试官问我的问题：世界如何因你而不同？我的回答是：我要改变中国人睡硬床的习惯。我们希望Mlily梦百合最终能成为受人尊敬的品牌，而不只是一个能賺钱的公司。
总得来说，未来，我只有一个核心目标，那就是做好Mlily梦百合这个品牌。从国内来说，我们要改变中国人睡硬床的习惯；从全球角度来说，我们既然做全球市场，就是要致力于提升人类的深度睡眠。
而业务开展的过程中，最核心的因素就是“真诚”。真诚，胜过一切技巧，胜过一切业务能力。所有人都可以学，但如果你没有强大的系统支持，这个又是很难的。
