企业为何存在?企业家的态度变了很多

发布于: 雪球转发:7回复:17喜欢:4

文丨《晚点财经》黄俊杰

管理着 280 亿英镑的泰瑞·史密斯(Terry Smith)人称 “英国巴菲特”。除了喜欢长期持有少数几个公司的股份以外,他也有着不逊于奥马哈前辈的刻薄。

在本月公布的年度股东信里,史密斯说了很多人想说而不会说的话。

联合利华的管理层对外表演可持续发展着了魔,已经到了牺牲生意基本面的地步。” 史密斯写道,“当一家公司觉得自己需要寻找 Hellmann 蛋黄酱的存在意义,那他们显然已经搞不清楚情况。Hellmann 这牌子 1913 年就有了,因此我们觉得消费者早就知道它有什么意义(剧透一下:沙拉和三明治)。”

联合利华新 CEO 阿兰·乔普(Alan Jope)在 2019 年警告说,如果一个品牌找不到自己的存在意义,不管多赚钱都要被卖掉。

乔普这里说的存在意义,不包括做好吃的三明治、让头发更顺滑,也不包括帮助公司赚钱。比如联合利华旗下的立顿茶包给自己找的意义是 “帮助世界建立高质量的连接,以对抗隐藏的孤独”。而它的冰激凌品牌 Ben & Jerry 则以 “和自己的价值不符 “的理由拒绝在巴以争议地区卖冷饮。

生意要有生意以外的价值,而不只是赚钱。这是过去几年最大的商业风向变化。

这个变化直指经济学家米尔顿·弗里德曼 1970 年在纽时周日版发布的评论《企业的社会责任是创造更多利润》。他宣称既然企业家因为其出色的商业能力成为领导者,就应该专注自己擅长的事——让企业赚更多钱,回报股东。股东获得回报之后,再决定要花多少钱回报社会,承担社会责任。

弗里德曼的观点曾塑造了一代企业家的世界观。

虽然今天也很少有人怀疑,为什么一个坐私人飞机出行、全球有房产的人,就是最适合决定如何改善贫困地区教育、提升快递员收入、保护大气层的人。但企业家们已经和赚大钱划清了界限。

2020 年 9 月,纽时专栏作家,《大而不倒》作者安德鲁·索尔金(Andrew Sorkin)采访了 10 位知名企业家、投资人、学者,让他们回头看 50 年前的雄文。半数学者依然赞同弗里德曼的立场,但企业家普遍抨击。

星巴克创始人舒尔茨当时说:“如果弗里德曼敢说,星巴克不考虑 ‘社会责任’ 会经营得更好,我会说:如果你觉得你可以在其他地方获得更高的回报,可以卖掉手里的股票。”

再早一年,来自苹果亚马逊麦当劳、百胜、麦肯锡、高盛等超级巨头的仅 200 位 CEO 开了个圆桌会议,宣称要企业的存在目的不应该主要为服务股东,而应该投资自己的员工、保护环境、公平对待供应商。

相信绝大多数人都不会反对企业投资自己的员工、保护环境、公平对待供应商。

但一个人怎么做永远比他怎么说重要。

比如全球最有钱的企业苹果,确实花了数百亿美元投资清洁能源、资助公益项目。苹果甚至以保护环境为由压缩了 iPhone 包装盒,拿走了里面的耳机和充电头。

不过苹果能为环境做的最大的贡献显然不是这里的任何一条。如果苹果减少手机发布频率,每隔两三年,等系统软件 bug 少一些、硬件确实有重要新功能的时候再发布新产品,对环境的帮助一定比少送个充电头大。

没人真的需要每年换一部 iPhone。但苹果在全球推出免息分期,甚至用 “订阅式”,鼓励消费者更频繁的换手机。比如在中国通过 AppleCare+,消费者每月付钱,每年更换新手机。

一年发布一代 iPhone 让苹果去年有大约 950 亿美元的净利润,净利润率超过爱马仕。当苹果赚了大钱,它最大的支出不是研发,而是回报股东:给股东分红、回购股票抬升股价。根据《晚点 LatePost》的统计,苹果从 2012 财年到 2021 财年(截至每年 9 月),累计分红超过 1170 亿美元,还耗费超过 4101 亿美元回购股票。这些钱够买下阿里巴巴和美团。

所有环保和社会责任上的投入,在海外政治事件中表明立场,都有助于苹果这个品牌吸引消费者的信任。最终,让消费者选择 iPhone,而不是一部便宜不少、功能也够用的其它品牌手机。这些投入比再来一次初代 iPhone 那样的产品创新容易得多。

同样,一切消费品都不是不可替代。快消、餐饮比 iPhone 更容易被人取代,除非它有一个独特的品牌,找到办法吸引消费者追随。

世界不再接受 “企业存在为赚钱” 这个赤裸的逻辑。企业以一个新的姿态顺应新的世界,付出成本接受新的规则,从而继续赚钱,回报着股东。好像变了很多,又好像没怎么变。

全部讨论

98飞雪连天2022-01-19 09:24

洪崖洞的照片真像千与千寻中的场景

刘海f2022-01-18 23:00

为啥不用一个白胖子呢,这一看还是歧视嘛

IMnemo2022-01-18 22:35

环保组织已经开始指责水果环境污染,以后可能没有铝合金外壳了,主要是CNC加工太费材料了,危害环境

picaroon2022-01-18 15:19

支持

苹果茅台群群主2022-01-18 15:16

根据《晚点 LatePost》的统计,苹果从 2012 财年到 2021 财年(截至每年 9 月),累计分红超过 1170 亿美元,还耗费超过 4101 亿美元回购股票

韭探迈克猪2022-01-18 14:48

充电头根本就不是事儿。从投资者的角度讲,充电头对销量数据的影响约等于0。
说影响力,还不如那个祖传usb2.0速度的lightening接口呢,拥有prores拍摄能力,却在传输上遇到瓶颈,会限制很多人‘升级’的。这个接口不升级,对销售数量是有实打实的负面影响的。

就叫寄舟2022-01-18 14:41

确实,只是希望它到此为止而不会继续“环保”下去,这个行为已经让新用户感到不满了,但还不至于让老用户离开

韭探迈克猪2022-01-18 14:39

我觉得挺好的啊。
1、我确实不需要再来一个用不到的充电头了,作为抽屉整理员,挺满意;
2、现在原材料上涨,iPhone也不涨价,作为消费者,挺满意;
3、现在原材料上涨,iPhone也不涨价,但利润又没少,作为投资者,挺满意;
4、它事实上减少了原材料消耗,环保虚荣心得到了满足,挺满意。

就叫寄舟2022-01-18 14:33

就像苹果以类似的理由不配充电设备一样

水中-月2022-01-18 14:15

支持,因为我不持有果链