段永平：2002年浙大 MBA 论坛问答
我刚开始经营小霸王的时候，是比较困难的，从几千块钱起家。但说起来也很简单，就是你找到了一个适销对路的产品，然后你发现这个产品有市场，那么你就应该去想怎么找到消费者，然后是怎样去维持这个消费者，所以你会想到去建立一个销售渠道， 要做好产品品质，然后去产品的推广。当规模达到一定的程度，人越来越多，我的人力资源必须要好；竞争又很激烈，你必须控制你的成本，找到更好的供应商。所有这些都是一环扣一环。做得好的企业创业的过程大致都是相当的。有人问我的企业有什么不同的地方，有什么特点。托尔斯泰说"幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭有各有各的不幸"，做得不好的企业有很多不同的不幸，做得好的企业大致都一样。企业在经营策略上最重要的是消费者导向，当所有的东西都围绕消费者后，你会发现他很简单，但简单并不是说很容易。
段永平：2002 年《中外管理》杂志采访
企业的逻辑很简单，企业靠什么生存，是产品，产品是消费者导向，消费者要买的当然是功能、品质、服务等等，做到这些容易吗？当然不。如果容易的话，当年的“燕舞” 早就把工作做到位，可能就没有我们了。要一直做得好就更不容易，因为人是一直在变的， 那么如何在千变万化中一直做好？就要靠管理手段去实现一些基本的东西，踏踏实实，一步一个脚印。
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问：大道，您经常讲价值投资最重要是遵守三个原则：不懂不做、不做空、不用margin；企业经营最重要的原则，是不是可以用您早期说的“三不赚”囊括：违法的钱不赚、有违道德的钱不赚、超过自己能力的钱不赚？
段：我不认为我这么说过，有空你再看看原话？我记得我说的是我从老巴那里学到的三点。另外，商业模式作为第一个过滤器是我学到的最重要的一点。我很少提“价值投资”的，我觉得投资指的就是“价值投资”，不然你投什么？2021.6.11
