我德约科维奇的图一用
现代社会给人类的物质生活提供了前所未有的丰富性和便利性:各类家电极大的解放了人类的双手,炎炎夏日可以吹着空调,躺在头等舱沙发上,玩着各种电子产品,附近的便利店提供丰富的休闲食品,人类的饮食摄入更多的肉和糖。所有这些满足人类惰性的产品几乎都是好生意,有着很高的长期回报率。$格力电器(SZ000651)$ $苹果(AAPL)$ 双汇发展
与之相伴的问题是,人类因营养过剩、运动减少加之现代生活的作息异常和精神压力,疾病却越来越多。因此,人性中的弱点需要用医药来化解:摄入过多脂肪和糖的人将来大概率需要服用心脑血管类药物,过度玩手机的人需要到眼科医院治疗,烟瘾过大的人要提防肺病……人性的弱点助推了世界医药巨头的诞生,最为著名的医药巨头的拳头产品销售金额一般超过50亿美元,辉瑞制药研发的降脂药立普妥甚至超过100亿美元。医药龙头公司的壁垒相当高,可以享受长期投入、积累及专利保护下原研药带来的巨大收益,走出长牛。
互联网公司在顺应人性方面更是登峰造极。
1 生理需求:$腾讯控股(00700)$ 、陌陌都是顺应人性的高手,有女性用户的地方,就会有更多的男性用户进入,众多社交产品早期通过运营引入女性用户,然后吸引更多男性用户进入而奠定用户基础,而增值付费功能往往由众多男性用户来买单,通过满足人的生理或猎奇需求,获得了巨大收益。
2 炫耀虚荣:人人都爱虚荣,这是互联网“晒”文化产生的根源,而女性是“晒”文化的绝对主力。微信、QQ、微博、陌陌同样是一个巨大的晒场,通过分享(炫耀),发布者收获荣誉感,让更多人纷纷加入此列。
3 贪婪:人性中的贪婪使人们总想去占便宜。淘宝最初的兴起是以打折便宜概念吸引了大批用户,好像那些东西不要钱,人们甚至觉得买的越多赚的越多;微信、支付宝的抢红包大戏更是成为每年春晚的一场举国盛宴。
4 懒惰:人性有懒惰的一面,有本著名的产品经理必读书叫《Don`t make me think》,作者根据多年从业经验、剖析用户心理,提出让用户降低思考、最好不要思考。结合懒的产品运营及应用场景非常多,比如一键全选、手机指纹解锁、支付二维码、记住登录、百度一键搜索等,购物网站和外卖网站让“懒人”足不出户则享受商品和美食,亚马逊一键下单更是省去了复杂流程。懒的潜义词是便捷、轻量、易操作、快速的用户体验,从互联网产品细节设计来看,若提升产品使用中的便捷性,让用户少想少做,则会显著提高产品的用户体验,让用户懒并快乐着。
5 休闲娱乐:现代社会的快节奏让人感到压力和疲惫,放松是每个人的诉求,互联网的众多产品是为了满足人的娱乐休闲需求而生:看八卦娱乐的,微博里有各种谣言绯闻;想窥探别人的,陌陌等直播平台里应有尽有;沉浸在游戏(如王者荣耀)中,让人忘却尘世间所有的烦恼(作业、房子、车子、票子)。休闲娱乐类是互联网用户的刚需,在线时间占据绝对的第一。
可以看到,所有这些顺应人性的伟大公司背后都有一位卓越的企业家,他们深谙人性之道,不仅自己能控制好人性,更能利用人性为之服务。譬如博彩公司充分利用了人性的贪婪和多巴胺,但极少见到博彩公司创始人沉迷赌博。人本性就不喜欢承受不必要的负担,但Facebook的创始人扎克伯格每年都给自己定一个目标去完成。
理解并深刻认知到人的这些本性,才能帮助我们更好地实现个人成长。控制人性,就是合理控制欲望。克服人性的弱点,绝不是一个阶段性的工作,而是一个终生的过程;就像成功的减肥,一段时间的节食收效甚微,必须是饮食、作息、运动习惯的彻底改变和终生坚持。
很多女人艳羡超模吉赛尔·邦辰天赐的身材、走一步价值45万美元,却忽视了她其实是个拼命三郎、为了保持这样的身材始终如一的合理饮食和锻炼,一切都是她高度自律的结果;我的朋友曾经试过邦辰清淡寡味的饮食、不到五天便乏味的想吐,而邦辰吃了17年。
很多男人都想成为像迈克尔·乔丹一样的英雄、却徒叹没有他的天赋,殊不知乔丹是NBA里最勤奋的球员,日复一日的苦练成就了传奇;我在学院篮球队训练过一个星期的折返跑便觉得枯燥至极,而乔丹坚持了20年。2015年德约科维奇赢得温网冠军,之后他掰下小小的一块巧克力放在舌头上化掉——只准自己吃这么多,虽然他已5年没有吃过了。
伟大的投资人都具备逆人性的品质。如果做投资一味顺着人性,懒惰、贪婪、恐惧、随大流很难成功;相反,勤奋、理性、独立等逆人性的品质,使得他们在关键时刻取得超群的成功。比如沃伦·巴菲特和约翰·邓普顿,两位投资家都喜欢在市场人人自危、恐慌卖出达到极致的时候买入。
每一个顺人性的好生意背后都有一位逆人性的卓越企业家。各行各业卓越的人才都是如此,他们都有共同的品质。扎克伯格创立了社交网站Facebook(FB) ,自己却宣称从不参加Party。Facebook的副总裁则把扎克伯格比作迈克尔·乔丹:“乔丹不是生而伟大的篮球运动员,而是在实践中历练而成的;扎克伯格正在经历进化,高度自律、集中精力,必定会进化成伟大的企业家之一。”
我生命中的每一天、每一刻,全部投入于让自己保持在排名第一这件事上;只能严格自律,没有一丝松懈的空间——德约科维奇
感谢@证券市场周刊 ,本文为配图版