新氧科技不断加强防火墙信任建设 助力行业发展

近年来,随着社会经济发展水平的快速提升,人们生活质量的极大改善,以及叠加 “网红效应”等多重因素影响,“颜值经济”一直保持着较好的增长态势,带来了医美行业的快速扩容,然而医美行业的发展滋生了诸多市场乱象,让众多消费叫苦不迭,如何让消费者和正规医美机构建立起信任网络,实现“双箭头”匹配?无疑是当下整个医美行业在思索的问题。


透视医美行业产业链,主要由三个环节构成:上游主要包括原材料及器械供应商;中游主要包括一些美容整形医院及医美机构;下游则是有着不同消费需求的终端消费者。

而医美平台则是链接供给端和需求端,驱动医美产业加速内循环的关键环节。作为头部平台方,新氧一直承担着来自终端消费者和专业医疗机构的双份信任价值,不仅要选择专业、高端的美容机构向社会推广,也要努力为消费者避黑医美的坑。

自成立之初起,新氧就没有停止过与黑医美斗争的步伐,不断完善平台审核,从资质审核、内容审核、商品审核,到内容违规信息风控模型库,不断完善风控细则。与此同时,新氧还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管,维护行业规范有序的发展环境。依托标准流程化的履约管理,从预防、投诉、处罚三个环节保障商家履约。

在今年8月举办的中国医美行业自律行动首阶段情况及趋势发布会上,新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明对该行动首期战报进行了详细介绍:“中国医美行业自律行动启动以来,新氧平台累计拦截问题机构58家,疑似违规或超范围执业医生14685人次,涉嫌违规、违法医美商品12099例,总处理违规内容29729条。此外,新氧还处理违规日记9180篇、处理未打码日记1743篇、违规总封号351个。”

为了延展医美行业信任网络边界线,今年5月,新氧更是启动了全国首个黑医美公益救助项目,为黑医美受害者等意外事故和先天畸形患者提供医美修复支持。半年多来,新氧帮助46岁的贵州阿姨沈琳重建鼻子、帮助33岁的四川姑娘罗莉摆脱黑医美后遗症、帮助33岁的小琳走出胸部手术失败的阴影......为了让更多人得到专业医美的帮助,新氧在提供公益救助的同时,先后在武汉同济医院、重庆星隆整形外科医院成立公益救助基地,邀请专业医美医生加入公益行动。

于新氧而言,用七年时间逐渐构建起了对用户端和供给端的立体化信任网络,是其最核心的竞争壁垒所在。

作为医疗信息展示平台,新氧科技构建了强有力的风控体系,并持续完善平台治理规则和机制,确保最大程度上辅助消费者决策价值。新氧科技董事长兼CEO金星表示,新氧愿意发挥自身在面容修复等医美方面的优势,帮助更多人回归普通人的正常生活。

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