美团旅行亮相ITB China,“千禧一代”市场潜力惹眼

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5月16日至18日,ITB China 2018在上海举办。美团平台市场营销负责人舒逸平应邀出席会议,并就年轻群体旅游市场的发展趋势和行为特征等话题进行了分享。

舒逸平表示,“千禧一代”是美团旅行的主要用户,日渐成为未来的消费主导力量。美团旅行致力于为高消费潜力年轻群体提供包括酒店、民宿、景点门票、周边游、机票、休闲娱乐在内的一站式旅行服务。

ITB China是ITB全新推出的旅游展会,聚焦于中国旅游市场。多位与会人士表示,美团旅行品牌不仅深受年轻人追捧,也赢得行业广泛关注,在未来或将引领年轻人旅行市场的潮流风向。

中国的“千禧一代”更偏爱旅行

“千禧一代”指出生于1984年-2000年的人,亦经常用于泛指80后、90后,大多是独生子女、个性独立、追求品质享受和体验等。据波士顿咨询公司预测,千禧一代占中国15-70岁城镇总人口的40%,到2021年,“千禧一代”的比例将增加至46%。

舒逸平在演讲中表示,“千禧一代”的消费正以年均11%的速度增长,是35岁以上消费者增速的两倍,他们将主导未来10年的消费格局。美团点评集团在“千禧一代”用户群体中渗透率较高,深受年轻用户的喜爱。其中,“千禧一代”在美团点评的用户量和消费金额占比显著。美团App被评为2017年用户规模亿级规模玩家增速TOP 10 App、2017年90后网民最爱TOP 10 App、2017年中国消费用户最爱TOP 10 App。

中国的“千禧一代”成长在中国消费结构升级的大背景下,塑造了他们个性化的消费观念,追求更高的便利性升级消费体验。据舒逸平介绍,从这些年轻用户的消费结构和消费爱好来看,相比于其他国家,中国“千禧一代”更喜欢旅游,而中国是全球最大的旅游客源市场,中国旅游市场前景广大。

在旅行方面,美团点评集团旗下的美团旅行品牌,成为年轻用户在线旅行的新选择。自成立以来,美团旅行始终致力于为年轻旅行者打造一站式旅行平台,通过美团和大众点评双平台流量入口,为用户提供品类更加丰富、品质更加出众的在线旅行服务。

打造年轻人的“吃住行游购娱“旅行全场景

如何构建更适合年轻人的旅行平台,舒逸平在演讲中表示,目前,美团旅行通过串联起用户吃住行游购娱全方位的旅行需求,实现用户在本异地消费场景的全面覆盖。美团旅行对年轻人群体的吸引力,也获得了众多与会旅游企业的高度关注和认可。

在“吃”的方面,美团旅行为年轻旅行者打造更加立体的消费体验。舒逸平说道,用户在目的地用餐,可以通过美团、大众点评查看本地餐厅信息。特别是大众点评推出的必吃榜、黑珍珠等榜单,已经成为异地就餐前的参考必选项,同时通过团购、美团闪付等方式享受到更实惠、便捷的服务,为旅行提升满意度。

“住”的方面,美团旅行已经与境内36万家酒店,境外34万家酒店连接,并通过酒店评价系统等辅助年轻消费者做决策,符合“网生一代”操作需求。据舒逸平介绍,美团旅行住宿用户更加年轻化,从奢华酒店到个性民宿等满足年轻人特点和需求的多元化产品,也让用户不用再担心千篇一律的住宿环境。

从出“行”角度来看,舒逸平认为,随着国内二三四线市场的日渐崛起,当地用户出行旅游的需求和消费能力正在逐步扩大。目前,用户可以通过美团旅行进行火车、汽车、飞机、轮船等各种交通方式的票务预订,让交通需求真正一站式搞定。凭借美团和大众点评双平台优势,美团旅行正在吸引更多高性价比的交通服务提供商,为年轻用户提供更丰富的选择。

在“游”的方面,美团旅行与众多景区达成门票连接。基于LBS的“附近景点推荐”、景点评价系统、人气榜、多标准筛选等,让年轻人选择景区更自由、更智慧。据了解,2017全年景区门票出票量超1亿。与此同时,目的地营销模式不断创新。以今年3月美团旅行助力第二十八届上海桃花节活动为例,“春暖浦东,十里桃花”活动主题页面同时在美团App、大众点评App上线,包括各大桃园活动、8条赏花路线、丰富热门酒店、各种特色美食等,深受消费者青睐。

在旅游消费升级的时代背景下,年轻用户成为产业未来变化的关键驱动力和核心变量。美团旅行将携手合作伙伴,围绕年轻用户的吃住行游购娱需求,在本地及异地场景,提供覆盖酒店业务、门票业务、度假业务等的完整解决方案,共同拥抱旅游行业新变化。