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在Zendesk CX Trends China 深圳站解锁客服中心创新潜能

客户服务+AI “人机共舞”
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CX Trends
China 深圳站
今年,AI “来势汹汹”,无论是文章创作,还是图像生成,AI 带来的影响都十分明显。客服中心的同仁们也开始尝试、享受在 AI 的帮助下给工作带来的乐趣。可以说,AI 正逐渐成为我们工作的一部分。那么,它强大的功能是否...

HTTP/2 快速重置攻击: Cloudflare 发现并缓解史上最大规模的新型网络威胁

从 2023 年 8 月 25 日开始,我们开始注意到一些异常严重的 HTTP 攻击攻击了很多我们的用户。 幸运的是我们的自动化 DDoS 系统检测到并缓解了这些攻击。 然而,没过多久,它们的规模就开始达到破纪录的水平,并最终达到每秒略高于 2.01 亿个请求的峰值。 这相当于我们之前有记录以来最大攻击规模的...

活动干货 | “种草”年轻消费者的Snapchat,还有哪些海外电商新趋势不能错过?

9月21日,由 Snapchat 官方认证广告服务商飞书深诺 Meetsocial 及其旗下全新升级的出海数字营销服务品牌 Beyondclick飞书点跃联手 Snapchat 重磅打造的 “社交赋能,品效共赢” Snapchat 电商增长城市大会-广州站圆满落幕。
活动现场,来自Snapchat中国区、飞书深诺集团、Paypal中国区、亿邦、...

AlgoriX亮相IABHK C23,发布RixEngine一站式全生态广告平台SaaS解决方案

9月26日,全球数字营销高峰会议IABHK C23在香港会展中心隆重举办。大会以「AI全面启动」("AI All at Once")为主题,汇聚来自大中华区及东南亚地区数字营销行业500余位专业人士,探讨人工智能对数字营销领域的变革性影响。AlgoriX亮相展会现场,重磅发布一站式全生态广告平台SaaS解决方案...

一图Q&A|全球化浪潮下,跨国公司如何触达全球开启技术力新时代

近日,2023腾讯全球数字生态大会的Tencent Cloud Global Connect腾讯云国际专场上,邀请了HAGO、合合信息、马帮、店小秘、印尼Bank Neo Commerce、Zepeto、BeLive、Shopback、iStyle.id等全球创新企业进行企业国际化的主题分享,并请到互乐科技、德勤、PayerMax等重磅嘉宾探讨中国企业出海的深入洞...

机遇与挑战并存 泛娱乐出海如何“破局”

2023年全球应用市场增速稳定,娱乐、社交等应用保持持续增长,据Frost&Sullivan预测数据,到2024年全球社交媒体市场整体规模将达3000亿美元,其中音视频社交市场规模为1813亿美元。
中国的音视频社交、直播等行业整体本就领先海外1-2年时间,再辅以成熟且优秀的运营优势,泛娱乐出海有种“...

直播邀请︱收下这张游戏专场邀请函,带你了解精品游戏是怎么炼成的!

腾讯全球数字生态大会是腾讯集团面向产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会。
今年大会的主题是“智变加速,产业焕新”,我们将与所有客户、生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织,以产业创新升级为核心,共研共探千行百业数智发展前沿趋势,开启智能变革时代新征程。<...

AlgoriX副总裁Frederic Liow:后疫情时代出海游戏变现的破局之路

在当代游戏行业,广告变现已经成为一个重要的收入来源。过去两年由于疫情影响,手游用户使用时长明显上涨,但今年由于疫情政策放开,人们逐渐从虚拟世界回到现实世界,因此移动端氪金玩家游戏时长明显减少。疫情过后,变现红利不再、企业广告预算减少的同时,手游买量成本却越来越高。
Frederi...

三大场景 + 一个计划,神策游戏云助力研运增速提效!

7月29日,由快出海&腾讯云联合主办,神策数据、AlgoriX、AppsFlyer共同协办的“第六届GGCC全球游戏对接大会”在上海淳大万丽酒店成功举办。
游戏是一个创意行业,在整个游戏产业链中,产品研发是一切的核心,一个游戏好玩,是发行和运营成功的前提条件。而游戏研发是一个非常复杂的过程,...

生命周期报告:研发费用增13%、营销投入见顶降7%,如何降本增效?

近日,伽马数据与腾讯云联合发布了《2023年游戏生命周期洞察报告》。报告从市场、企业、用户等多个研究维度出发,采用了市场收入、企业调研、用户反馈等多个不同角度的数据,相互印证并深入分析,进而帮助游戏产业厘清不同生命周期的需求与痛点。报告还引入了小游戏、出海等落地场景解决方案与案例...

腾讯云EdgeOne发布一周年,安全加速一体化方案获业内认可

作为下一代CDN产品面世的腾讯云EdgeOne,历时一年服务,凭借安全加速一体化的解决方案,用All in One 架构构筑边缘应用无限想象。
近年来,随着5G网络、物联网、边缘计算的快速发展,爆炸式增长的数据量和市场对“大连接,低时延,大带宽,强安全”的迫切需求,为云行业带来了更大的挑战,性能...

海外市场掘金:中国网文IP的转型与跨界实践

近年来,中国的文娱产业呈现出不断增长的趋势,因此,越来越多的中国文娱企业开始将目光投向国际市场,尝试在海外市场拓展业务。
可以说,东南亚早已成为国内文娱行业的“应许之地”。由于地域优势与历史渊源,马来西亚、新加坡等地华人华侨众多,他们深受中国文化影响,各平台也都扎堆抢占东...

机遇与挑战并存的出海应用

中国应用风靡海外,文化的软性输出也是随之而来、潜移默化带来又一波红利。
全球非游戏类App行业预计将持续增长
在全球智能手机用户数量不断增加的时代,非游戏类应用程序(App)的使用也在不断增长。2022年与疫情前的2019年相比,下载量增长超过45%;收入方面,受益于短视频、约会社交、...

摆脱中国内卷局面 看咖啡赛道如何出海破圈

近日,被称为“美版瑞幸”咖啡店About Time Coffee的咖啡品牌在TikTok和Instagram上迅速成为“网红”。而这家咖啡品牌,正由ofo创始人戴威创立。
自去年2月起About Time Coffee在纽约接连开出四家店铺,截至目前,About Time Coffee已经以44000万美元的估值筹集了1000多万美元资金,众多资本的...