这个非常“重体验”的行业，靠短视频打一场翻身仗，似乎没那么简单。5月26日（周二）晚20:00-21:30“管理百家大讲堂”，智库专家杨昭廷将分享《酒店业自救，如何靠短视频求生？》，中青旅山水酒店集团董事副总裁周刚将分享《智慧酒店蝶变自救之路》。
综述：齐心 编辑：轩辕镜
数据分析，由于新冠疫情影响，全球酒店业2%的酒店将永久关闭。疫情后，很多产业开启复工复产的加速键，打开自救模式，期待逆势翻盘……
就在今年，短视频领域异军突起，几何矩阵级的传播，似乎可以拯救“一切不开心”，所有行业都想借力借势。
在全民直播的大势之下，酒店业也都打起了线上短视频行业的主意,希望能通过线下转线上的模式挽回损失。但是这个非常“重体验”的行业，靠短视频打一场翻身仗，似乎没那么简单。
5月26日（周二）晚20:00-21:30“管理百家大讲堂”，中国管理科学研究院学术委员会智库专家、上海菲阁教育科技联合创始人杨昭廷将分享《酒店业自救，如何靠短视频求生》，他将具体剖析：1、流量决定变现、定位视频号的流量、打造垂直流量池；2、养号期短视频模板、运营期短视频模板、增量期短视频模板；3、如何引流客户、如何留存客户、如何裂变客户。
中青旅山水酒店集团董事副总裁周刚将分享《智慧酒店蝶变自救之路》：1、数字化时代：客户消费习惯及诉求变化；2、应势而动：开启智慧酒店新时代；3、顺势而为：如何通过智慧酒店新标准，帮助酒店提高管理与服务水平；4、未来已来：智慧酒店蝶变之路与发展趋势。
酒店旅游业短视频突围三大要素
第一，优质的内容。优质内容是抖音的核心竞争力，多元融合妙趣无穷。抖音之“抖”来自软件内嵌的丰富特效，“音”体现为可供选择的海量“神曲”，大多数作品具有节奏感强、“魔性”十足的特点，给人感觉酷、炫、潮。在抖音上，科技元素、艺术元素与旅游场景相融合，令视频极具艺术感、创造性和现场感。
第二，契合的用户。与其他短视频平台不同，抖音不仅是短视频的分享平台，还是其粉丝社群的社交平台。抖音鲜明的产品特征令其收获了与其调性相契合的市场，主要为一二线城市居民，其中又以女性（66.1%）和年轻人（30岁以下用户占比93%）居多。
这部分“抖友”有钱有闲，是出游的主力军；同时，他们中的大多数是互联网“原住民”，善于创造，乐于分享，对于互联网产品的参与意愿很高，有着较为强烈的社交需求。
一方面，他们通过拍摄和上传短视频来吸引关注，同时带动“抖友”之间的视频创意比拼。相比传统营销模式而言，动态的短视频社交模式呈现出更强的交互性和参与性。在旅游类视频里，用户能够更加生动全面地了解到景区的全貌，相比图文信息更令人有“涉入感”。
另一方面，观赏视频的“抖友”在评论区实现与播主的互动。评论是抖音UGC（用户原创内容）中极其重要的组成部分。
企鹅智酷发布的报告指出，超过一半的抖音用户会看评论，21.8%的用户会参与评论互动。在旅游类视频的评论区，“抖友”会对视频内容和质量进行点评、询问景区的名字和位置、交流旅游体验心得等。
评论区的互动不仅具有第三方推荐的信任优势，还让评论本身成为优质的体验内容。更奇妙的是，基于对抖音平台的认同感和归属感，“抖友”们会把去网红地“打卡”当成一种义务，出游动机由“我想去”升级为“我必须去”。
第三，共生的机制。在旅游营销场景下，利益相关者包括抖音运营方、旅游地、播主及观赏用户。在抖音平台上，所有参与者都能满足需求和创造价值。观赏用户在免费观看视频、参与互动的过程中贡献了自己的时间和注意力，创造了流量。播主为抖音提供视频内容和吸引流量，因自己成为关注焦点或意见领袖而获得心理满足感。
在运营初期，平台会对提供优质内容的播主提供一定补贴。而对于粉丝量达到十万甚至百万级别的“大咖号”，他们还可以选择与商家合作以寻求流量变现。旅游地成为“网红”以后，游客量和旅游收入显著增加，平台运营方也将获得不菲的投资和广告收入。
实际上，抖音早已开启了变现之路。从“海底捞神秘吃法”到“网红奶茶的隐藏菜单”，抖音的每次动作都能引发“抖友”的疯狂传播，甚至导致多个地方卖断货，堪称“网红制造机”。
（部分素材来源于：中国旅游报《“抖音短视频”对酒店旅游业营销有何启示？》，作者：邓昭明等）