小核保员

小核保员

小核保员回复的提问

你好, 咨询两个问题。
1.一年前去公立医院看门诊,医生开了药和康复治疗项目,但没有付费,现在医院的门诊系统是否还记录着当时开什么药,做什么康复治疗项目,还有记录诊断是什么疾病吗?我查询过门诊清单,没查到这几项内容。
2.医疗保险的既往症是拒保,如果既往症...

他的全部讨论

妊娠期并发症有哪些,影响投保吗?

在健康问询中,针对孕产妇,通常有一条:是否有妊娠期并发症?
妊娠期并发症有许多,比如比较凶险的羊水栓塞,常见的妊娠期贫血、妊娠期高血压疾病、妊娠期糖尿病等。
妊娠期高血压疾病、妊娠期糖尿病,小核保员此前曾写过文章,介绍相关知识、核保审核要点等。
妊娠期高血压疾病的...

直接理赔和报案后理赔,有区别吗?

前几天,有小伙伴问:客户小孩意外险出险了,但是客户竟然忘记自己给小孩买了学平险。一个月后才想起给小孩也买了学平险,再报案,影响报销吗?
今天又有小伙伴问:理赔之前有必要报案吗?直接理赔和报案后理赔,有区别吗?
1.报案的法律规定
报案,也就是发生保险事故后,通知保险...

理赔超30日未核定,有什么后果,保险公司一定要赔吗?

前几天,群里有小伙伴问:提交了理赔申请,快30天了,保险公司还没有出具结论。那如果过了30天还没有核定,保险公司违法了,是不是就一定要赔?
结论先不说,先捋一捋此问题涉及的相关法律法规。
1、核定理赔的时限要求
《保险法》第23条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿...

既往症上了负面清单,纠结可以解除了吗?

前几天,新闻媒体报道人身保险产品负面清单2024版发布,共94条。2024版新增加的一条与既往症相关,其描述为:健康保险的既往症未明确表述为“指在本合同生效日之前被保险人已患的疾病”。
既往症是医疗保险的免责事项之一,销售人员、客户一直纠结什么是既往症,也常常因既往症的判断问题与保...

我可能找到了一个拒赔案件的根源!

春节前,一位亲戚因骑车与机动车发生事故受伤住院,咨询其单位团体意外险的理赔。其在向保险公司提出理赔后,保险公司迅速地将意外伤害住院津贴赔付,但对于住院医疗费用,保险公司拒绝赔付。其理赔人员告知,其受伤是由机动车过错造成的,住院医疗费用应该由机动车方赔付。
小核保员要了团体...

退保被保险公司起诉,背后发生了什么?

前段时间,XX书上有人发帖:买保险反被保险公司起诉,买了保险,已交了6年的保费,申请退保后,保险公司消极处理,不给退保,还反过来起诉。打12378也不解决……
不懂的人,可能心里已经开始骂保险公司了。小核保员是专业人士,第一反应这不是扯吗?肯定不是正常退保,背后有猫腻。
网友...

单位给投保的团体保险,没有健康问询?

前几天,有小伙伴讨论团体保险,有人讲单位有给买团体保险,都没有健康问询;有人讲团体保险也有健康问询,个人也需要填写健康告知;还有人问团体保险,如实告知的义务人是谁,单位没有如实告知,后果谁承担?
保险销售人员大多不接触团险,对团险相对陌生。而我们很多的消费者,只知道单位给...

去年检查甲状腺结节,今年没了,投保怎么告知?

现在越来越多的人会定期体检,这样就可能会出现同样的体检项目,两次的体检结果不同。
比如2022年体检甲状腺结节,2023年甲状腺无异常。那此种情况投保,又该如何告知呢?
被保险人是否正在或曾经患有下列疾病或症状:
肿物与息肉:甲状腺结节、肺部结节/肿块/阴影/磨玻璃影、胃息...

神经内分泌肿瘤能理赔重疾吗?

前几天,某寿险公司2023理赔年报公布的十大案例中,其中一案例为重疾险因神经内分泌恶性肿瘤,获赔200万。
有消息灵通者称,理赔的疾病为“消化系统的神经内分泌肿瘤”,而且多有波折经诉讼才获得了赔付。
神经内分泌肿瘤的理赔案例,小核保员此前也处理过。记得前些年,此肿瘤和胃肠道...

健康告知中的自作多情、画蛇添足、却之不恭、视而不见!

对于投保时的健康问询,虽说大部分的小伙伴对“有限告知、问询告知”如数家珍,但仍有个别小伙伴出现自作多情、画蛇添足之行为。
究竟怎么回事?小核保员就讲一讲最近接触到的关于健康问询的几个小案例。
一、智能核保中的自作多情!
在投保时,健康问询:1.您是否住院?2.1年内是...

理赔不识原位癌,纵称专业也枉然!

肿瘤是一种慢性病,其发生发展需要经历一个长期的过程。在这个过程中,对于上皮组织可以观察到先出现非典型增生/异型增生,再发展为局限于上皮内的原位癌,再进一步发展为浸润性癌。
在一些重疾险产品,通常将原位癌纳入轻症,可获得一定比例基本保险金额的赔付。
在实际的理赔中,小核...

关于两年不可抗辩,这是我看到的最大笑话!

此前,学习讨论两年不可抗辩时,有人讲曾看到有文章称“两年不可抗辩的适用前提是如实告知”。前几天,小核保员翻看公众号时,又见到了同样观点的文章。
真是笑死个苍蝇(最近刷短视频学到的一句话),这应该是小核保员看到的关于两年不可抗辩最大的笑话了。
为什么会是笑话,那就要回答...

新生儿早晚轻重的核保

新生儿满月后投保,大多是非常抢手的标准体被保险人,但也有个别新生儿因早晚轻重会影响到投保。
1
新生儿根据出生时的胎龄可以分为:早产儿、足月儿、过期产儿。这就是小核保员所说的早晚。
早产儿胎龄<37周。早产儿可能带来的风险和危害不言而喻,所以对早产儿,核保一般会要求...

新生儿早晚轻重的核保

新生儿满月后投保,大多是非常抢手的标准体被保险人,但也有个别新生儿因早晚轻重会影响到投保。
1
新生儿根据出生时的胎龄可以分为:早产儿、足月儿、过期产儿。这就是小核保员所说的早晚。
早产儿胎龄<37周。早产儿可能带来的风险和危害不言而喻,所以对早产儿,核保一般会要求...

系统性红斑狼疮的核保和理赔

晚上,看新闻演员周海媚去世,据说是患系统性红斑狼疮多年所致。昨天就有消息爆出,随后又辟谣讲还在抢救中。原以为她能躲过此劫,没想到最后消息成真。
系统性红斑狼疮,小核保员第一次印象深刻是源于一女孩“轻舞飞扬”,年轻人可能不知道这个女孩。
轻舞飞扬是二十多年前网络爱情小说...

系统性红斑狼疮的核保和理赔

晚上,看新闻演员周海媚去世,据说是患系统性红斑狼疮多年所致。昨天就有消息爆出,随后又辟谣讲还在抢救中。原以为她能躲过此劫,没想到最后消息成真。
系统性红斑狼疮,小核保员第一次印象深刻是源于一女孩“轻舞飞扬”,年轻人可能不知道这个女孩。
轻舞飞扬是二十多年前网络爱情小说...

体检结论能否认定患有某种疾病?

昨天,留下了一个问题:健康询问,被保险人是否患有糖尿病?客户在体检报告出具当天投保,空腹血糖7.5mmol/l,其勾选否。那客户是否存在不如实告知呢?
答案是,客户不存在不如实告知,空腹血糖7.5mmol/l并不能确诊患有糖尿病。
有些小伙伴,可能会认为≥7.0mmol/l就可以诊断糖尿病呀,...

为什么体检异常未告知的两件理赔,一拒赔,一赔付?

小伙伴们都知道,在投保时健康告知遵循“询问告知”原则,问了的说不问的不说。其在《保险法》第十六条中的表述为:订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。
同时对于需要告知的事项,应为投保人知晓,若不知则无需告知。如询问被保险人是否有...

不见兔子不撒鹰!是你误解了核保还是核保脑袋被驴踢了?

俗话说“不见兔子不撒鹰”,在保险领域,针对核保还流传着一句“不见复查不核保”。
小核保员不止一次地见到,保险销售人员根据客户的体检报告、住院病历等,要求客户复查。不止一位小伙伴咨询,客户的这个异常,要复查什么项目才能投保。
在小核保员问及,为什么要复查时,小伙伴通常有...