支付宝上信美人寿相互保险社承保的“宝贝守护计划”,因为在理赔环节推出的“赔审团”制度,小核保员一直在关注。
“赔审团”制度,简单一点就是理赔申请人不同意保险机构的理赔结论,申请要求赔审员对案件进行讨论、评议做出理赔结论的机制。
从第一例赔审团审议的案件起,目前已审议完成5例案件,2例赔付,3例不予赔付,审议方式为在线投票。
作为专业核保员,看到这5例理赔案例,小核保员职业病犯了:学习理赔案例,反思提高核保风险控制的手段和措施。
1、从赔审团5例案件,学核保知识!
5例理赔案件,有4例是在入院后或出院后1天投保宝贝计划。被保险人可以在治疗期间或刚结束治疗后便可顺利投保,这一点和核保基础理论是相违背的。
通常,急性疾病或首次发生的疾病在治疗期间或治疗刚结束,投保时需要延期!
举N个例子:No.1:阑尾炎投保重疾可标准体,可如果阑尾炎急性发作,正计划做手术或手术刚完成,此时投保重疾便会被延期。
No.2:儿童急性支气管炎、肺炎病史投保重疾可标准体,但是在治疗期间便会被延期,在治疗结束后一般也需要2-4周的等待方可投保。
对于慢性疾病或发现一定时间,病情稳定,持续治疗等,可根据治疗情况评估风险。
时间可以考验爱情,同样可以考验风险。时间久的,病情稳定的,正在治疗也可以评估风险。比如高血压一直在服药治疗,可以评点;糖尿病一直服药治疗,血糖控制良好,寿险可以评点加费。
2、积分兑换也要如实告知!
“宝贝守护计划”,由蚂蚁会员积分兑换,399积分/月,保额10万,保障12种少儿常见重大疾病。小核保员温馨提醒:即便是兑换,投保时仍然要如实告知,切记!
投保时,有3条健康问询,简单明了。比如1年内的住院史,排除了一些常见小疾病,如鼻炎、急性肠胃炎、支气管炎等。排除小疾病,本意是为了让更多的宝贝可享有保障,但从目前赔审团的几例案件来看,有被利用和钻空子的可能。
如果从加强核保风险控制角度出发,小核保员建议两种方式,第一,一年内有住院病史的不允许投保;或者第二,排除的常见小疾病加时间限制,2周内或4周内未曾因鼻炎、急性肠胃炎……等住院。
重疾产品,等待期是控制风险的措施之一,宝贝守护计划无等待期,这也是一些案例是在住院后兑换的原因。设置一定期间的等待期,哪怕是15天,35天,也可在一定程度上防范逆选择。
3、小核保员送福利!
学习反思的过程,小核保员了解了宝贝守护计划,自然要出手为女儿送去一份保障。
如果你也想了解和投保宝贝守护计划的话,可以打开“支付宝”- 搜索“小核保员”,点击“宝贝守护计划-小核保员送福利”,便可进入兑换界面,新用户可以免费领取1个月。
再次提醒一下,一定要如实告知!
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小核保员2018年6月5日 第284篇原创文章