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苹果公司在年初因为CEO库克一封致投资者的信，透露了大中华地区销量不及预期，引起了股价的暴跌，全世界一片哗然，看淡苹果的声音此起彼伏。自1923年通用推出了设计时尚的雪佛兰，开创了每年升级车型来促进销量的新模式。这种方式被消费产业普遍采用，不少消费品都被有意设计成使用寿命较短，来迫使消费者不断购买新品。苹果也采用了每年推出新款手机，升级性能来吸引消费者更换新机。当然苹果的产品保持了一贯的高水准，并没有刻意让产品不耐用。一个季度的收入波动，是否意味着苹果的光辉岁月一去不返呢？
公司应该如何设计一款产品，使其产生持久的吸引力呢？有位大师举过创造一个万亿级公司的案例，完美的回答了这个问题。人每天都要饮水，这是一个刚需且容量巨大无边的市场。如何设计一款产品来占领这个市场，成为每个人每天不可或缺的产品呢？首先要设计一个独特的名字和标志，让人一听到就会心情愉悦，浮想联翩；这款产品要看起来极其高端，颜色像红酒，打开后冒出细腻的泡沫；这款产品必须要有独特的口感，不停的喝下去也不会感到腻；这款产品每天的广告必须和欢乐相连，让人感受激情澎湃，天天向上；价格要足够便宜，因而要在世界各地布局瓶装厂，让客户随时随地，以媲美瓶装水的价格购买产品。这款产品就是可口可乐，尽管没有以前那么魔力巨大，依然深受大多数人的喜爱。
风靡全世界的产品必然是能引起人们美好联想的，通过条件反射与我们建立了某种本能联系。智人能够统治地球，最为突出的特点就是通过语言讲故事，把个体的力量汇聚起来构成复杂的社会性组织，爆发出来的力量呈指数级的增强。纸币就是最为成功的故事，即使最为反感美国的人，依然不会拒绝接受美元。其实，纸币归根结底不过是一张纸，然而由于我们相信纸币背后政府的信用，及法律约束每个人接受使用，大家接受认可了它的价值。产品也是一个故事，它在消费者心目中建立起一种认知，甚至是情绪的反映。
苹果公司的产品设计毫无争议的超越可口可乐。苹果产品由内而外的精心设计，卓越的品质已经人人皆知，然而大家购买苹果的产品不仅是享受它的不同凡响，还有着强大社会认同的心理因素。这和茅台异曲同工。如果只是买醉，喝二锅头效果还不是一样。喝好酒更多的是满足了精神需要。
社会聚焦于苹果创新乏力，其实这是个伪命题。三星当年整出了眼球可以翻页的创新功能，然而自己的字库都不过关，搞得手机一不小心就黑屏，不得不说NOTE2就是一款垃圾产品。整一些吸引眼球的伪创新，不如踏踏实实的做好自己的产品。很多创新者被自己感动了热泪盈眶，然而如果不能为用户创造价值，这些创新有什么用呢？苹果的DNA根植于优秀的工程师为梦想所驱动，希望改变世界。早期苹果研发Macintosh的经历表明，发明者与参与者目的往往不是为了金钱，而是为了创造非凡的业绩，获得个人成就感。苹果手表，airpord等产品的不断推出，就是对质疑苹果创新能力最好的回应。无线充电枕至今未上市，为了追求产品的完美可以一再推迟上市时间，除了苹果公司，应该没有其他公司的工程师有这个影响力吧。创新并不是天翻地覆，把产品打磨的越来越好用，是否也是一种创新呢？
上次买了一个苹果watch3，发布会上说与多家运营商达成协议，然而在购买后，运营商一直没有如期开通ESIM的业务，苹果竟然在官网允诺年底前可以全价退款。尽管很多企业声称以消费者为中心，然而一旦卖掉商品或服务后，曾经的甜言蜜语再也不见。更奇葩的是有些公司的董事长，竟然向员工发出买本公司股票兜底的倡议，不知道大跌之后，曾经的誓言还有没有效力。
只要苹果继续坚持卓越的产品路线，打造出令人称奇的产品，成为消费者生活中不可或缺的一部分，继续为用户的生活创造巨大的便利与价值，声言苹果不行还为时过早。没有任何公司可以担保收入不会出现波动，短期又能说明什么问题呢？在目前这个市值下（7112亿美元），过于看空苹果（2018年净利润595亿美元）真的是理智的行为吗？