淘系拼的是谁的效率高,拼多多拼的是谁的底线低。前者在商家和消费者之间建立规则、寻找平衡;后者更偏向让消费者上瘾式地爱上平台的低价商品,至于哪个商家能赚到那点微薄的利润,平台可能不关心。拼多多做的好的商家,我了解参假参次频的才是利润来源。
首先是陷阱式的薅商家羊毛。拼多多的核心是比价机制,它会想尽一切办法让商家把货卖得更便宜,只要便宜,就给你更多流量。店铺运营在后台设置优惠券的时候,它会在界面下方故意留一行小字:同步设置新客立减券,并已经默认打勾,如果你不取消,那最终商品就会一不小心创历史最低成交价,而你也会在浑然不知中亏成狗…像这种陷阱式的坑,在拼多多后台设计里随处可见,防不胜防,做过拼多多运营的一定深有体会。
还有就是拼多多的退款机制。只要消费者退货,平台就会极速退款,根本不考虑商家能不能收到退货,且不说还有极个别消费者收到了我们的日化品,退回来的却是一瓶水。商家向平台投诉,成功率却很低,苦不堪言。
还有就是拼多多的罚款机制。这次全国受口罩事件影响,很多地方快递物流不通,但很多Y情F控区却不在拼多多的免罚地区名单内,只要你48小时不发货,就要罚3-5块钱一单,商家跟平台提出申诉,基本无效。
拼多多这几年的成功,核心是比价机制,说白了就是鼓励商家降价,但凡事都要把握好尺度,在商家与消费者之家,要有一个平衡点,否则很难长期获得成功,个人观点。
淘系拼的是谁的效率高,拼多多拼的是谁的底线低。前者在商家和消费者之间建立规则、寻找平衡;后者更偏向让消费者上瘾式地爱上平台的低价商品,至于哪个商家能赚到那点微薄的利润,平台可能不关心。拼多多做的好的商家,我了解参假参次频的才是利润来源。
我想说的是,即便没有拼多多,那些商家就会给消费者好的商品和服务吗?对比各地的眼镜城、珠宝店、烘焙店。。。消费者花钱高价就能买到好的商品吗?
国内规模以下的商铺,无论线上线下,基本都有坑害、欺瞒顾客的念头和行为,事实如此别怪我一棍子打死。物美价廉的商品、童叟无欺的态度、诚实守信的经营?不存在的。若不是同行竞争和监管,恨不得直接抢钱。所以,拼多多用它的议价能力和机制替消费者压榨了这些商铺,事实上是对消费者的返利,这一点消费者肯定都是支持的。只不过这些商家被压榨后心理非常不平衡,只能用更次更低级的商品和服务去应对,美其名曰一分钱一分货。
低客单价的退换意愿应该相对是低一些,而百亿补贴里牺牲利润的标品是引流的非常重要的来源,但除了便宜没有多少保障(特别如果跟jd比)。整个运营模型感觉不太好简单总结
原帖主说得已经很克制了,商家打开商家后台真是要打起精神,一不留意点了某个活动弹窗,你就可以参与上了。且平台对卖家没有一丝丝尊重,我就是有流量,你要么来跪下,要么滚。买家自然是很喜欢平台的,羊毛党仅退款党乐不思蜀,平台的态度是纵容,就差打广告欢迎了。商家非常无奈,因为淘系流量被野蛮抢过来了,做回C店真的没流量,这边至少还有量,还能让工厂转起来,但年底一算真的是亏损。这不是无效内卷是什么?平台慷商家之慨,赚来了流量,商家亏,买家得到的产品质量越来越低质,最终只有平台的数据亮眼了,没人获益。
但凡淘宝能有一半的流量,C店商家必然呸一口拼多多,回淘系。淘宝至少把商家和消费者都当人看,拼多多文化扭曲。
我提供一个佐证,这商家说的是真的,拼多多只要客户退货,直接先退款了,不管货有没有完好退回。超过48小时未发货,有投诉直接赔钱,不管是不是封控。一个拼多多开店的朋友最鄙视的就是拼多多的产品和客户,她自己从不到拼多多买东西,觉得里面的客户都是贪便宜的(朋友原话不是本人观点,本人在百亿补贴买过一台笔记本电脑,质量还不错,除了没有发票)