优秀企业的四个标准:好、大、高、正

商业,是一种有组织的提供顾客所需的商品与服务的一种行为。一般认为,商业源于原始社会以物易物的交换行为。它的本质是生产后的交换,而且是基于人们对价值认识等价交换。但是交换本身,就带来了福利的帕累托改进。大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来实现盈利。企业获得的盈利是来自于福利帕累托改进的一部分。因此,长期不能获得盈利的企业,一般没有显著改进社会福利。

商业的核心有如下四点:

第一是实现0到1,即通过生产某种产品和服务来满足人类中某一个单一个体的某一种(一组)需求,从而在交换产生的帕累托改进中获得价值增值。

第二是从1到N,个体中包含了整体。从1到N有三个层面。第一个层面是单一个体单一需求的重复性满足。第二个层面是满足了单一个体的单一需求后,就可以扩张至更多人类个体的这一种(一组)需求。第三个层面是用具有协同效应的多种产品和服务,去满足这些个体更多种(多组)需求。通过这个三个层面的从1到N,实现大规模复制0到1过程中的价值增值。

第三就是如何使竞争者不能实现或者慢于自己实现从0到1,再从1到N的进程。竞争对手要么不知道如何做,要么知道如何做但是却做不到,或者已经来不及做。这样的生意就能在竞争中处于优势地位,并能与消费者的议价获得价值增值中更多的部分。

第四则是需要优秀的企业家、管理团队、治理结构和企业文化来将前面三点变成现实。因为生意毕竟是人来做的。企业文化是指一个组织由其共有的价值观、仪式、符号、处事方式和信念等内化认同表现出其特有的行为模式,可以观察到组织人员行为规律、工作的团体规范、组织信奉的主要价值、指导组织决策的哲学观念等等。

上述第一点就是企业最基本的商业模式,决定了生意是不是好生意,“生意能不能做成”。第二点是企业的成长空间,决定了“生意能做多大”。第三点是企业的竞争壁垒,决定了“生意会不会被别人抢去”。而第四点企业管理和企业文化,决定“谁来怎么做这个生意”。

失败的创业和商业都是在这四点中至少有一点出了问题。有的创业计划,在0到1的过程中就不具备可行性。还有的创业计划,发现生意可做,但是目标客户群体却非常小,或者消费频次很低,生意很难做大。更多的生意是自己能做,别人也能做,没有什么独特的竞争优势。企业管理、治理结构和团队出现问题,导致好的生意却难以持续的例子也不少见。

理想情况下,优秀企业应该在这个四个方面都做得不错。简单来说,优秀企业要满足四个字:“好、大、高、正”——好的商业模式、大的成长空间、高的竞争壁垒、正的企业文化。

一、好的商业模式

完美的商业模式,能够以适当的成本生产某种产品和服务,很好地满足目标客户高强度的、高频次的、高稳定性的需求,并形成稳定的盈利和现金流。商业模式是实现从0到1的跨越。所以,企业家、创业者最重要的事就是先把从0到1这一步想清楚,这一步走的方向不同,将决定今后的命运完全不同。假如海底捞的张勇最初做的不是火锅(也许当初只是误打误撞选择了火锅这个品类),而是做四川炒菜。不管张勇本人多么优秀,不管把客户体验度和员工努力度做到多么极致,海底捞依然能扩张如此迅速吗?很可能是不能的。因为火锅是所有中餐中,唯一一个可以高度标准化适合快速大规模复制,又能满足顾客高度分散的个性化需求的品类。可见,商业模式的选择在很大程度上决定了一家企业的基因和命运。

二、大的发展空间

有大的发展空间和扩张前景,意味着企业能以递减的边际成本、很高的组织效率,调配资源不断完成扩大再生产,实现三个(消费、客户、产品)从1到N的跨越,且很难被某些因素制约。三个从1到N跨越,第一是单一消费者的复购。我们曾经在某个饭店见到一条标语,“宁可一人吃千遍,不愿千人吃一遍”,表达的就是单一消费者复购的重要性。第二是从满足第一个客户的需求到满足越来越多客户。第三是从满足消费者的一个需求,扩展到满足其不同的需求,从一个产品扩张到更多的产品。这些产品生产呈现范围经济和协同效应。当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时,所存在的状况就被称为范围经济。协同效应就是指企业生产、营销、管理的不同环节、不同阶段、不同方面共同利用同一资源而产生的整体经济效应。

三、高的竞争壁垒

“市场经济动力学”决定了竞争是不可避免的。竞争有利于消费者,也有利于社会进步。但是竞争却是侵蚀企业利润的主要原因。高的竞争壁垒意味着企业能从一个或多个方面,防止竞争对手的复制。竞争对手即使知道原因,在很长一段时期内也无能为力。高的竞争壁垒意味着企业有宽阔的护城河,能够保护自己的利润不被侵蚀,也增加了生意的确定性。

四、正的企业文化

企业是要人来运作的。优秀的企业有良好的企业文化、端正的企业“三观”和方法论、有能力且有道德的管理层、完善的公司治理结构。企业文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。这些都决定了好的商业模式能否变成现实,发展空间能拓展多大,护城河能挖得多宽多深。

原创: 静逸投资 (ID:jingyifund) 9月12日

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为学日益A为道日损2021-10-22 20:05

片仔癀不属于面子消费但是其神效已经深深的烙在了人们的心底,享誉海内外中华圈,这就是价值,并且消费者对于提价非常的不敏感,与茅台一样具有提价权

金陵小白2021-10-22 16:38

片仔癀的市场需求是有问题的,他所需要的原材料麝香早已实现人工养殖,需求量不大,供应充足。和茅台还是有较大区别的,喝茅台是有面子,吃片仔癀没听说是有面子。因此片仔癀是药不属于消费保健品。

松下野狐2021-08-22 16:07

Mark

为学日益A为道日损2021-07-06 17:28

优秀企业的四个标准:好,大,高,正
          好的商业模式-----容易挣钱容易留存利润的生意,投入产出比非常好的生意。比如茅台,片仔癀等等
          大的空间-------足够的发展空间,能够挣足够钱的生意,可以复制的生意。比如隆基,比亚迪,宁德等等
          高壁垒------仅仅属于自己的竞争优势,别人抢不走的生意,别人无法复制的生意。比如茅台,片仔癀,英特尔,微软等等
          正文化---------保证自己不犯愚蠢的致命的错误,不栽大跟头,可持续的长寿型生意。比如伯克斯尔,好市多,华为,隆基等等
         四者兼具当然好,但是可遇不可求,其中一二项非常突出其他项不差劲的应该就归属于好公司

取财有道者2021-04-07 21:55

//:好模式一一赚钱多利润厚,大空间一一还能赚更多,高壁垒一一保证别人抢不走,
正文化一一保证自己不栽倒。