请问谁知道北京方正宽带退费的流程?投诉部门。
老人去年10月退网,当时提供了原始发票,银行卡及开户行,承诺12月到账扣除200元初装费退回1499元,至今为止未收到退费,每次打客服都是答应积极向相关部分反馈但至今3个月始终没有下文,除了客服还可以联系哪个部门?
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请问谁知道北京方正宽带退费的流程?投诉部门。
老人去年10月退网,当时提供了原始发票,银行卡及开户行,承诺12月到账扣除200元初装费退回1499元,至今为止未收到退费,每次打客服都是答应积极向相关部分反馈但至今3个月始终没有下文,除了客服还可以联系哪个部门?
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