近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,因台风大暴雨影响航班先是延误最后被临时取消,导致自己转天的国航航班无法值机。国航明示天气原因退改按非自愿退票处理免收手续费,但沟通后仍拒绝退票申请... 网页链接