90%IVD企业的生死存亡,依然靠代理商

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有观点,有态度

这是医业观察的第2138-4期文章

来源:合纵智达企业管理咨询

作者:王强

前言:90%的IVD和耗材企业想要生存依然要找代理商,只有找到几十个代理商才能生存。代理制依然是绝大多数IVD和耗材(包括罗雅丹西,美敦力强生迈瑞,美康,九强,迈克,微创,威高等国内外头部企业)的选择。一旦IVD企业找不到代理商,就无法生存。

很多IVD企业销售人员在招商时忽略一个重要工作——拉拢代理商周边的人。

曾经有家企业在河南签订代理合同,但代理商一直没有按照合同约定打款,笔者和销售人员一起分析找出至少有五大原因:

一是客户当时没钱,所以没有付款。

二是竞争对手介入:你前脚刚走,竞争对手后脚就去了,开出的条件比你更加优惠,所以客户选择和竞争对手合作,而你却还不知道。

三是没有意向单:签合同客户只是一时冲动,第二天醒来仔细一想,要打这么多钱给企业,现在没有意向单,目前还没有终端客户想要这个产品,风险还是比较大的,所以不打钱。

四是财务不同意:60%左右的代理商公司的财务是谁 —- 是老板娘,代理商公司所有的钱都掌握在老板娘手里,老板只是一个穷光蛋。

五是医院客户的兴趣不大,签定合同以后,客户有些不放心,让下面的销售经理或自己亲自去走访终端客户,拿着产品宣传资料和医院客户沟通,因为对产品不熟,说不出产品的优势,到底好在哪,于是医院客户态度冷淡,兴趣不大。更多的情况是销售人员拜访客户以后,石沉大海,没有音讯。

如何实现精准招商?

寻找代理商的至少有七大方法,其中从终端去找,转介绍,通过招标公告等方法能实现精准招商。找到代理商以后还要进行筛选,434法则和四有一认同都是给代理商画像,清晰,准确代理商画像能快速的帮助我们找到优质的代理商。

如何说服外企代理商做我们的代理?

笔者王强在给IVD企业培训的时候,有位学员提了一个很好的问题,外企代理商是优质客户,如何说服外企代理商做我们的代理?很多销售人员想用产品优势,能赚钱,扶持措施打动外企代理商,有用吗?没用,打动不了。

原因是问自己四个问题就明白了,国产产品比外企产品还要好?外企的产品难道不赚钱?外企没有对代理商的扶持策略吗?扶持力度不大吗?在这些方面,国产比外企做得更好吗?

所以用产品优势,能赚钱,扶持措施打动不了外企代理商,只有用提问,引导的方式来唤起外企代理商的潜在危机感,从而引发代理国产的需求。危机感来自行业政策比如集采,DRG,国产替代进口,行业发展趋势,要运用波士顿矩阵的分析才能打动外企代理商。

效率,效率,效率

一天时间能造出十万支箭吗?很难,需要动用大量人力物力和财力,但草船借箭的故事让我们知道招商除了精准以外,还要体现高效率,很多IVD企业是让销售人员跑市场去完成招商,但一天只能跑二,三个客户,效率很低,同时考验销售人员的营销技巧。

招商是IVD和耗材企业生存最关键的,最核心的要素,也是最具挑战性的工作。招商更是系统工程,和研发,生产,营销,服务,管理,商业模式有千丝万缕的联系。

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