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回复@顺风路: 这从根子上说是价值观的问题,阿里的口号是让天下没有难做的生意,这是从商家出发的思维,而不是从客户出发的思维,会导致过于忽视客户体验。//@顺风路:回复@漫步价值线:[已修改]去看看最新一期1818黄金眼,记者买黄金测试后 , 拼多多和淘宝对卖假货的态度 。在证据确凿的情况下,拼多多客服二话不说退一赔三,淘宝客服在那边帮商家扯皮。拼多多崛起不是没有道理的。
引用:
2024-04-05 03:19
最近学会比价之后,突然打开了网购的新世界。
一双安踏的鞋子,价格从高到低是唯品会>京东>淘宝>拼多多,都是自营或者百亿补贴,准备在拼多多付款时,才发现鞋码缺的厉害,只有几个冷门的鞋码有货,最终在淘宝下单。
一箱云南土豆片,价格从高到低是抖音>京东>淘宝>拼多...

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04-05 13:07

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04-05 10:56

阿里一直把自己的客户定义为商户,之前是现在还是,你看阿里规则改来改去客户的定义始终是商户。阿里理解的客户和你通常理解的客户不是一个东西

04-05 10:21

阿里的这个口号,很早就提出来了。
多早呢,在淘宝诞生之前。
那时候阿里巴巴的主要业务是B2B,
为国内小企业找海外客户。
让天下没有难做的生意,是宣传给他们听的,只是后来一直这么说下来了,没改。