关于格力董明珠和王自如这场负面舆情，老刘我可以很明确的告诉大家，这是一场有策划有操纵的集体网暴事件，操纵者甚至背后就有线上化不力导致利益受损我的经销商同行，当然操纵者固然可恨，但从某个角度来讲，这次舆论事件也侧面反应了，格力自身高管层发言不当和新闻媒体负责人对采访内容的审核，以及后续紧急舆情处理不当等等格力公司一直存在的痼疾。郭部长，相信格力内部人士一看头像都已经认出你是谁，我知道您也上雪球，虽然你已经从新闻部转到市场部负责，但还是希望您能跟新闻部交接的负责人沟通下，是否可以针对此次事件进行善后，舆论发酵至此我觉得冷处理并不见得是最佳应对方式。