$微盟集团(02013)$ $中国有赞(08083)$
SAAS主要做线下店，看看我们每月的花销，确实一半以上要花在线下店，这些无非是购物，如去商场，超市；更多是服务，比如教育，娱乐，餐饮，美容美发，加油，汽车保养维修，家装维修，租赁等，线下店的购物来自于有即时需求的商品，比如生鲜蔬菜等，刚需高频的购物才能够发挥SAAS的价值。

线下店希望扩大客户基础，希望客户重复消费，希望客户有需求时首先想到他们，因此需要有工具能获客和维护客户关系，这是商家的核心需求。其次需要有软件能够把进销存和供应链管理起来，能够把客户储值卡，积分管理起来，尤其是有多家分店存在的情况下。

以上两个需求是SAAS公司生存的基础。

微信做为刚需的即时通讯和内容平台，是使用SAAS的商家最为重要的获客平台和客户关系维护平台，使客户不到店就能维护并联系客户，甚至进行销售。

抖音和快手等新型的内容和直播平台，为SAAS商家获客提供了渠道，但新客常常被商家转移到微信进行维护，因此抖音快手会逐渐自建销售平台，客户维护工具并留存客户。

美团还有阿里的口碑饿了么，也是SAAS工具，只不过他是公域的客到店或店到客服务，私域 其实是商家的伪梦想，商家希望从公域或者到店获得客户，并留存到私域只供自己享用，但客户一般都会货比三家，除非体验几家过后认准你的品牌，但这和SAAS关系不大，品牌，储值卡和充值卡对客户重复消费常常更管用。因此美团和阿里等公域SAAS也是微盟有赞的强有力竞争者，他们的目标是线上线下通吃。

小微企业三年后还存在的不足5%，所以SAAS一定要做大中型企业。

微盟把力量集中在中型以上企业并提供获客和营销服务，相对有赞各种规模客户通吃和四处扩张的野心,策略更清晰，投资回报率也更高，

但相信有赞很快就会调整到正确的方向，两者其实差别不大，差别在创始人的心，现阶段还不分伯仲，哪个更便宜就买哪个，投资SAAS股票要有耐心，要有持有十年的心态，像去年底到今年二月份的暴涨反而是不正常的……