回复@青青518: 谢谢分享。//@青青518:回复@方舟88: 大概的两条问答记录，呵呵。拜访的兴趣点是慈铭的创业历程。

慈铭体检的质量控制：
作为医疗行业，我们最抓的就是体检质量，从体检的每一个环节到后续的质量监控。我们的质量控制是集团、子公司加分院三级纵向控制体系以及横向的控制。通过信息化手段也能够监控各个子公司、分院，是否在质量控制的各个环节上做到位了。（集团对于加盟店前三个月是全程监控，每年在各个口，比如财务、品牌、采购、具体业务上，也有很严格的培训。）
我们客户的投诉绝大多数是服务方面的投诉而不是医疗质量的投诉。说实在的，前三五年到慈铭体检查出问题的可能会立即跑到医院再检查，现在则不会了。

与爱康国宾的竞争：
整个产业、行业能够发展起来，是我们最大的心愿。我们走了十年，凭着我们团队的奉献、拼搏精神。。。就是因为整个市场教育的时间、政策的制约，我们之前没有放开步子，把这件事情做得更漂亮。
这个行业90%以上的份额被医院占去了，我们（民营体检机构）再出来几家又如何？在我们的眼里，我们从来没有把爱康作为对手，一线员工和爱康的偶尔碰撞、多一个单子少一个单子并不是我们所关注的。他们要走海外上市，我们要国内上市，大家的架构也不一样；爱康收购店面较多，做资本运作模式。他们关注我们的业务体系、业务模式更多一些，引领业务的还是慈铭，我们不会回头看他们。对于我们来说，爱康是一个陪伴者，让大家知道民营体检是可以发展的。
当然对于爱康，我们要学习它的包装、品牌宣传能力。对于民营企业，要去说自己，这很重要。
慈铭拥有上千万客户资源信息，未来我们希望走向健康管理。