数字化,白酒是实干家吗?

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文 | 罗泰

伴随着互联网时代兴起,数字化已经深深融入白酒行业的发展轨迹,数年间,数字化转型由慢到快、由懵懂到成熟,逐渐成为酒企发展的“标配”。

此刻,当数字化再被提及,你是否会意识到其已与日常生活密不可分?为此,酒企正在做哪些努力?在整个数字化进程中,白酒是实干家吗?

01 把握时代红利,营销数字化如火如荼

根据白酒行业产销流程,大致可以分为生产数字化、渠道数字化、营销数字化,它们侧重于不同维度,令产品更规范、品质更高,强化流通管控,也让消费者拥有更好的体验。

营销数字化大多与消费者密切链接。借助互联网的广度与速度,人人都拥有发言权,多元化、个性化需求得以充分表达,一切使用数据都可经分析形成用户行为、偏好等信息,酒企据此及时、准确捕捉消费者需求,迅速进行业务调整,便可以抢得先机。

具体可分为两类:其一,是酒企借助社交平台构建媒体矩阵。通过高质量内容输出,吸引目标群体,传播白酒品牌、文化、品质等优势,提升品牌曝光度和好感度;同时,借助社交平台实现与消费者的快速、高频次互动,了解消费动向,树立品牌形象,实现需求转化和精准营销。

其二,则是白酒拓展线上渠道。随着电商平台迅速发展,消费趋势进一步向便捷性、多样化转变,酒企通过入驻电商平台、自建平台等方式直接触达消费者,拓展销售渠道,进一步转化线上流量;此外,积极探索线上线下融合,如i茅台首创行业S2B2C的全链路营销管理模式,线上线下融合销售,进一步优化供应链,为消费者提供更便捷、优质的消费体验。

行业人士表示,营销数字化可以认为是白酒数字化的起点。无论社交媒体还是线上平台,本质而言都是基于互联网的快速发展,是酒企抓住时代红利而实现的低成本数字化营销,也是较容易切入的。

02 打通渠道链路,维护多方利益

目前,在渠道数字化中,“五码合一”技术遥遥领先。通过一物一码实现“盖内码、盖外码、盒码、箱码、垛码”的采集关联,对应到经销商、终端、导购和消费者等流通环节,从而集成防伪追溯、扫码营销、渠道管控、分销返利、渠道库存管理等功能于一体。

五码合一,已经成为酒企管控渠道、稳定价格的有效手段。去年,汾酒五码合一产品正式投入市场,五粮液泸州老窖顺利完成五码合一改造,今世缘运用“五码合一”技术的第五代国缘四开焕新上市……

有消费者表示:“(数字化)最多、感受最明显的还是买酒扫码,既能确认酒是正品,又能扫到红包。”这一消费行为基于消费者对品牌的原有认知、或是营销活动的力度,消费者的参与完成了酒企进行渠道管控、数据采集的闭环。

九频道认为,渠道数字化实际上是借助大数据打通了整个渠道链路,一方面,杜绝窜货、乱价等问题,有利于酒企提升酒企对渠道的掌控能力,另一方面,以真实的渠道数据进行决策,提升市场运营能力。

行业人士表示,以客户为核心,是白酒行业毋庸置疑的战略方向。相较于曾经明确的流通分级,在大数据支持下,产业链的角色联结更为紧密,从这方面来看,客户概念其实是持续扩大的,这与酒企们所推行的“BC联动”一致,数字化则为其提供了实现路径。

03 头部酒企引领,打造数字化生态

按照发展规律,营销与渠道的数字化势必会驱动生产侧加速数字化转型,通过更精准的需求预测、更高效的物流管理和更优化的库存控制等,将有效降低生产成本,提高生产效率,保障酿造品质及产能,响应市场变化。

例如,茅台以新一代信息技术与白酒酿造深度融合为发展方向,打造出国内首个5G白酒智能工厂,通过工业互联网平台可以进行多维度实时监测及关键参数精确控制;泸州老窖智能包装中心被称为白酒行业首家灌装速度最快,质量检测最严,智能化水平最高,数字化水平最高,技术创新最多的“灯塔工厂”……

当下,数字工厂、智能酿造等概念已经逐渐成真,但也要看到,生产数字化是有门槛的,它对技术和资源都有较高要求,因此,大多以具有雄厚实力的头部酒企为引领逐步发展。

九频道认为,不同方向的数字化并非泾渭分明,它是多方集合、配套形成的系统性变革,贯穿于酒企的战略、运营、管理、生产、营销等各个层面。

未来,当生产端、渠道端、消费端都融入数字化体系,也许我们能拥有更多期待:比如消费端的溯源功能,消费者可以通过产品扫码清晰地看到产品批号、原料来源,甚至生产车间的直播画面,亲眼见证一粒种子如何成为手中这瓶美酒。

04 思维率先转型,数字化不仅是工具

《2024年政府工作报告》提出,“制定支持数字经济高质量发展政策,积极推进数字产业化、产业数字化,促进数字技术和实体经济深度融合。”

数字化参与酒企及品牌的发展,是时代的必然,也是巨大的机遇。但当酒企都去做数字化转型的时候,不是跟风扎堆在几个平台带带货,也不是买几套软硬件就好,一定要明确自身的初心和独特优势,不能为做而做。

即白酒数字化不仅是在工具的应用上,更要转变思维,将其拉升到战略层面,运用数字化、结构化、智能化的思维去看待数据价值,实现价值最大化。

当下,利用大数据、云计算、物联网、人工智能等数字技术,白酒数字化已经初步实现消费端向生产端的扩张,事实上,在这一过程中,数据是流通的,它们不仅来自消费者、市场,更来自于酒企本身的成长轨迹和长期积淀,因此,量身定制方能完美适配。

消费者更想要了解白酒的品质还是文化?品牌要以怎样的策略进行推广?……“数据支撑业务,决策依据数据”,作为新质生产力的驱动因素,数字化要从顺手的工具进化为酒企的“大总管”,回归酒企的核心价值,合理探索、提前布局,走出适合自身的发展道路。

同时我们也要看到,数字化是为了保证品质、提升营销水平、增强效能的,不是为了降低员工收入、搞各种报销陷阱的。要把心思用在正道上,而不是坑蒙拐骗和不当竞争。

可以预见,数字化还存在无限可能,将成为酒企竞争的关键因素。作为传统行业,白酒一直在积极拥抱数字化,尽管任重道远,但不曾停步。