“尔滨”火了背后,是压抑的东北经济的一场狂欢

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大东北,要如何留住冰雪经济?

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这泼天的富贵终于轮到我们大东北了!

要说最近中国哪个城市最火,肯定是哈尔滨了!元旦假体三天,哈尔滨接待的外地游客居然超过300万,旅游收入超过59亿。

这南方小土豆们蜂拥而来直接拉动东北GDP,一下子也激发了东北银们的热情,什么保暖屋、送姜茶、冻梨切片……

在早市出了十三年摊儿 的烤肠摊主,不再用老弟和老妹称呼顾客,而是改口为游客喜闻乐见的“公主”和“王子”,连嗓门贼大的出租车司机都学着夹子音说话了。最最最让东北人“不能忍受”的是历年来豆腐脑咸甜之争,寸土不让的东北人居然推出甜豆腐脑了……

哈尔滨爆火的背后,是被压抑许久的东北经济的一次狂欢。但是如何将“网红”城市留住,成为长红城市,如何让冰雪经济不是昙花一现,如何以此来带动东北第三产业的发展,才是这次狂欢背后,留给东北地方政府的真正考验。

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由“危”转“机”的一夜爆红

最早哈尔滨出现在公众视野中,是因为冰雪大世界开园首日,出现因游客排队过长引发的退票事件。

事情发生后,哈尔滨冰雪大世界官方当天下午就发布公告,为保证体验质量,暂停继续销售当日门票。与此同时,哈尔滨市文旅局领导第一时间就到冰雪大世界开展现场督导,当天就安排部分游客进行了退票。

这可谓是危机公关的绝佳案例。哈尔滨方面展现出了高效的危机公关能力。面对舆情压力,市政府及景区管理部门并没有回避问题,而是选择了坦诚面对、快速行动。他们首先向公众致歉,承认管理和服务存在的不足,并立即着手进行园区运营的整改工作,包括优化项目排队流程、增加服务人员以及灵活调整退票政策等。

这种干净利落脆的处理,让广大网友对哈尔滨刮目相看,认为其展现出极高的社会责任感和诚信态度,进而转化成了一波“厚道流量”,为后续城市形象重塑奠定了坚实基础。而这一波所谓的“厚道流量”成为了哈尔滨后续一系列翻转的真正基础所在。

召开宾馆酒店座谈会,要求珍惜旅游热机遇不过度浮动价格。这也是范式君第一次见如此有诚意的地方政府。

哈尔滨冰雪经济火爆后,也给东北其他地区树立了榜样。各地方文旅局局长纷纷去哈尔滨为自己家乡“打CALL”,也有地方政府与网红互动,邀请网红成为宣传大使,线上线下联动宣传当地旅游业。

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能否拉动第三产业?

“年轻人纷纷逃离东北,东北经济怎么办?”“投资不过山海关”“东北人口外流严重”…… 东北经济颓势有很多表现,比如服务业不发达,劳动密集型产业不发达,民营经济不发达等等。

这片黑土地,曾亲历革命战争、工业援建、油田勘探、粮食基地建设等重大事件。但改革开放后,东北发展形势却出现反转,经济放缓、居民南迁、生育不足、改革滞后、创新缺乏多相叠加,转型之路几经坎坷。

首先来看GDP,黑龙江省的GDP无论是总量还是增速,在全国来看均处较后位置。根据地区生产总值统一核算结果,2023年前三季度黑龙江省实现地区生产总值(GDP)10595.9亿元。黑龙江在全国排名倒数第五,吉林倒数第四,辽宁位列第18名。

其次,东北地区城市经济分化、产业体系不平衡的现象未能得到改变。区域方面,东北四大城市沈阳、大连、长春、哈尔滨GDP分别达到7695.8、8430.9、6744.6、5490.1亿元,合计占东北地区的48.9%,其中长春占到吉林省的一半以上,而部分城市如鹤岗、伊春、七台河GDP则不足500亿元,在全国300多个地级行政区划中排名靠后。产业方面,东北地区重工业比重高,而新兴产业发展缓慢。

当曾经的工业资源禀赋衰退,包括文旅在内的第三产业被寄予厚望。此次哈尔滨的出圈也许能给当地政府一些启示,如何利用当地的资源优势,结合自媒体时代的传播,顺势而为推出更多的“尔滨”。

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如何留住冰雪经济?

作为一个东北人,我比任何人都希望看到东北能火出圈。

当然,东北经济当然也有很多问题,如市场活力不足,法治意识淡漠,营商环境恶劣,市场规制混乱,乃至政府债务率偏高等。在“尔滨”出圈的背后,我们要探讨的是如何从“网红”到“长红”,让今年元旦的旅游潮不是昙花一现。

1月2日,黑龙江省文化和旅游厅党组书记、厅长何晶接受央视新闻采访时表示:哈尔滨这个冬天的火爆其实不是偶然的,已经做了一年的准备了。

在2023年1月份,哈尔滨就开展了夏季的避暑旅游“百日行动”和冬季的冰雪旅游“百日行动”。之后策划了很多高流量的ip,比如“逃学企鹅”“歌声里的黑龙江”等等,用这些ip引爆黑龙江的旅游市场。同时以游客的思维来换位思考,比如有游客说哈尔滨天太冷了,就造了很多的小暖房子,让游客感到舒适和被尊重。何晶如是说道。

1月3日,哈尔滨市文化广电和旅游局工作人员回应爆火现象,表示整个冰雪季包括群众文化这些活动,设计有 100 项活动,让鄂伦春族和鄂温克族走上哈尔滨中央大街。除了想让游客玩得开心 ,也想将独特民族文化向外推介。

来自黑龙江省社会科学院的侯儒撰文《把发展冰雪经济作为新增长点》认为,应加强文艺创作,鼓励支持文艺创作者将已有的文学、歌曲、影视,通过二次演绎,短视频剪辑等方式,在互联网上增加曝光,使龙江冰雪文化持续升温发酵。应深度挖掘冰雪文化,将冬奥精神和东北抗联精神、大庆精神(铁人精神)、北大荒精神联系起来,将老一辈龙江开拓建设者、新一代龙江振兴奋斗者、冬奥冠军获得者共有的拼搏干劲联系起来,弘扬爱国奋斗主旋律,展现龙江冰雪文化新风貌。

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