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$苏宁易购(SZ002024)$ @苏宁客服中心
客服你好,我11号在苏宁易购的网站上,抢到了一瓶茅台。送货小哥联系我送货的时候,说我在收货时必须拆开茅台的内包装。他需要拍摄一个识别码。否则就必须退货处理。
我想问这个是你们公司的标准流程吗?我能否拒绝拆开外包装?

全部讨论

2019-11-13 20:47

这是防止出现某东的那种甩锅给快递员

2019-11-13 21:58

防止瘪三 调包

2019-11-13 20:47

必须要拆开的,我刚买过,什么都不影响,茅台外包装很好打开,打开后收好跟原厂一样,没有封口的,放心

2019-11-13 18:28

茅台的外包装又不密封的,拍下来是为了防止你调包。

2019-11-13 22:34

可以不打开的 不打开的话 会有苏宁客服给你确认

2019-11-13 20:50

防止掉包。快递员掉包,购买者掉包,都有可能。

2019-11-14 09:47

茅台没有一次性塑封,打开不影响的,我昨天刚试过,打开验收后又装回去了,收藏起来

2019-11-13 19:59

我没空收,苏宁小哥直接给我放快递柜了

2019-11-13 19:19

同样碰到这个情况

2019-11-13 18:59

亲爱的小伙伴,很抱歉给您带来不好的体验,烦请您私信小苏提供订单信息以及联系方式,小苏进行核实处理呢~~